Телеконтакт

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Ирина (Бывший сотрудник)

Город: Тамбов

03:39 20.10.2017

Плюсы в работе

Чистый офис, бесплатный чай, кофе, удобный график

Отрицательные стороны

Начиная с собеседования, вам обещают высокую зп, что около 80% получают премию, перспективы карьерного роста, приятную работу, удобный график и тд, в общем все, что ищет соискатель в работе. На деле же оказывается, что на премию выйти сложно, как раз 80% НЕ получает премии, работают за минимально возможный оклад в регионе, при этом сама суть работы не приятна, без перерыва по сути ( проходят они очень незаметно и не успеваешь отдохнуть) втирать людям услуги, которым им в общем то и не нужны, но от этого зависит твоя премия, на которую ты все равно на выйдешь, но в любом случае стараешься. Если люди отказываются, бросают трубки, просят перезвонить и у тебя нет продаж, то ты плохо работаешь, рг обязательно к тебе подойдёт и начнёт разбираться в этом, и отмазка, что " клиентам это не надо" не пройдёт, просто ты плохо продаёшь и был недостаточно убедителен. Перспектив роста никаких нет, замену себе ищут на стороне. Никому не интересно кто ты, какие у тебя интересы, умения, есть ли у тебя специализация. Нужны просто машины, которые будут сидеть на стуле, работа сверхурочно приветствуется, убеждать клиентов купить ненужную услугу, а организаторы всего этого получили хороший доход, а вы -копейку. Данную организацию и подобные к работе не рекомендую, за такую зп можно пойти на любую работу, меньше не заплатят, а приятнее и легче работать скорее всего будет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Вячеслав (Сотрудник)

Город: Липецк

23:33 31.05.2017

Плюсы в работе

Их много. Первое, что для вас броситься в глаза - это чистый уютный офис. Все по домашнему.
Далее на что стоит обратить внимание - собеседование. Гарантирую, подберут именно тот проект, который вам подойдёт именно вам, по вашим потребностям и возможностям. Обучение пройдёт на одном дыхании, а последующая работа не составит труда, т.к. к работе вы сможете приступить, только после готовности, если нет- до обучение и вперед к достижению вершин. Одно из многих преимуществ- это команда. Операторский состав разных возрастных категорий, но это ничего страшного, т.к. все живут одной идеей. Зп- полностью белая без задержек. Оформление с первого дня на линии. Любой вопрос решается, какая бы ситуация не была. Карьерный рост-
все руководящие должности ранее работали операторами на линии, этим все сказано. Рекомендую!

Отрицательные стороны

Их нет, если вы пришли работать. А если вы человек, который хочет за ничего не делать зарабатывать как директор Газпрома, вам не сюда. Небольшие минусы внутренних правил компании, например, не пользоваться мобильным на рабочем месте - перекрывают плюсы) каждый человек индивидуален, и тут стараются искать подход к каждому сотруднику.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Лиля (Сотрудник)

Город: Саратов

21:47 16.05.2017

Плюсы в работе

Коллектив супер, атмосфера шикарная, работаю уже почти три месяца и карьерный рост уже, с зп все в порядке, руководство молодцы стараются все для сотрудников

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Вика (Сотрудник)

Город: Орел

01:28 07.04.2017

Плюсы в работе

Транспортная доступность, комфортные условия, отзывчивые доброжелательные СВ и РГ, бесплатные чай, кофе, сахар, хлеб.

Отрицательные стороны

Признаюсь, что активное навязывании человеку услуг -это не моё. По натуре я человек мягкий, малообщительный, уважающий чужое мнение. Однако, здесь требуют навязать человеку услугу. Ранее работала в другом колл-центре, условия были замечательные, руководство отличное, коллектив дружелюбный, только клиенты хамы и неадекваты. Из-за клиентов и ушла. Никто не заставлял работников работать сверхвозможностей и времени. А здесь часто слышу, как РГ говорят другим операторам "пока не сделаешь 3 продажи, не уйдешь". Может в шутку, я новенькая, поэтому пока не знаю, реально ли такое. Зато однажды заставили без перерывов работать. В данном случае мне вообще не нравится эта работа и я планирую уйти, когда окончательно закончится терпение.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Оля (Бывший сотрудник)

Город: Тверь

23:18 16.03.2017

Плюсы в работе

если ты любишь сидеть по 9 часов на одном месте, то это единственный плюс

Отрицательные стороны

Дорогие соискатели) не рекомендую Телеконтакт, объясню почему. Начну с начала. Закончила я банковское дело, начала активно искать работу, в идеале - по специальности (не зря же училась). Разместила резюме и о чудо, в тот же день мне позвонил мужчина и важным голосом сказал, что он из банка и хочет предложить мне работу...Я от счастья на следующий день побежала на собеседование. Первым разочарованием стало то, что никакого банка по названному адресу не было....а был коллцентр Телеконтакт. Я сначала даже идти не хотела, но думаю не мог же меня так нагло обмануть этот мужчина. Пришла вообщем в какой-то кабинет, вышла девушка проводить собеседование. Она продолжала утверждать, что я буду работать в банке, но на телефоне и еще мне нужно будет звонить самой клиентам, но типа только их информировать...Пообещела "золотые горы" ) и бесплатное обучение...и тут я решила попробовать, уж очень она всё ладненько так говорила (потом больше половины как выяснилось неправда). Вообщем прошла обучение, оказалось надо впаривать кредиты людям, которым это все не надо и они тебя посылают в одно место..Вот тебе и работа в банке)))после обучения проработала неделю и ушла...разочарованию нет предела. Зря потратила время и больше всего обидно, что так нагло врут в глаза на собеседовании...ну говорите вы как есть, зачем скрывать, сглаживать или вовсе уходить от ответа....Из плюсов могу только отметить только само обучение, там было интересно....но сама работа - жуть! Вообщем если вам звонят из банка с супер-пупер предложением, то не бегите сломя голову, скорее всего это жесткий обман от Телеконтакта. Извините уж администрация Телеконтакта за мой отзыв)у вас отзывы гораздо позитивнее моего)

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник (Сотрудник)

Город: Орел

21:28 14.02.2017

Плюсы в работе

ИХ НЕТ!

Отрицательные стороны

Зарплата маленькая, обещают много чего, а на самом деле копейки, которых не хватает просто напросто, зп макс. 12 тысяч и нужно работать по 9 часов! перерывы не оплачиваются! Отношение ужасное со стороны руководства. Не идите туда люди!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

qwerty (Сотрудник)

Город: Житомир

00:56 02.02.2017

Плюсы в работе

Работаю в ТК уже второй раз. Первый раз уволилась из-за того, что не хотела работать на исходящей линии. Через полгода вернулась. Уютный офис, есть комнаты активного и пасивного отдыха, хороший коллектив, есть карьерный рост и ещё много других плюсов

Отрицательные стороны

Стрессовая работа, порой доходит до нервных срывов. но это скорее вина не компании, а клиентов, которые не всегда понимают, что ты всего лишь оператор и всю злость срывают на тебе.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Елена (Сотрудник)

Город: Улан-Удэ

09:06 16.01.2017

Плюсы в работе

Чистый уютный офис, зп своевременная, премии тоже есть. Коллектив хороший, дружный, специализация - продажи, но не нужно никуда ездить, все происходит по телефону. Чай, кофе - бесплатно. насчет карьерного роста - всё присутствует, тренинги качественные по командообразованию, лидерству и тд. за счет компании

Отрицательные стороны

далеко от дома, но тем кто живет в жд районе или имеет авто - это не проблема. оочень не приветствуются отпрашивания и больничные, как в принципе, и везде. Для людей без семьи и с железным здоровьем - идеальное место работы.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Максим (Бывший сотрудник)

Город: Орел

18:29 12.01.2017

Плюсы в работе

Работа не внапряг,то есть если нет работы, вам рады в ТК.

Отрицательные стороны

Абсолютно идеотская система подбора клиентов.Для сравнения предоставляли интернет со скоростью 10мб. Одно время была база клиентов где то в селе и посёлках было всё хорошо. А потом база клиентов была в городе где y всех скорость от 100мб, естественно нет таких идиотов кто согласиться на интрентет с 10мб скоростью, естественно нет продаж, нет зарплаты.Просто хаотично набирают базы, и товар надо именно ВТИРАТЬ описывая кyсок коричневои массы как что то неординарно прекрасное. А тех кто соображает какои там идеотизм не любят и не держат, так как на твоё место придyт 40 таких идиотов !

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Гость (Сотрудник)

Город: Москва

17:09 16.12.2016

Плюсы в работе

Лично мне все нравится

Отрицательные стороны

нет таких

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Тамбов

18:14 04.12.2016

Плюсы в работе

Хороший коллектив среди операторов

Отрицательные стороны

Я работала в компании почти год, т.к., нужны были деньги, ушла бы гораздо раньше если было бы другое место работы. Первоночально нам заливали в уши, что все шоколадно, компания мечты и все такое, но на деле совсем не так. Отношение руководства к колективу ужасное, стоило уйти на выходной начинают названивать, якобы нужно за кого ,то выйти поработать, да все мы люди, и бывают разные ситуации но так было постоянно. Первоначально моя зп составляла около 17000 ( вместе с премией) ,но каждый месяц условия того чтобы выйти на премию ухудшались, (наверное потому что компании не выгодно всем платить премию) и уже за последний месяц моя зп снизилась до 8000, может для кого то это и нормальная зп, но поверьте оно этого не стоит, когда ты торчишь там целыми днями за копейки.Так же карьерного роста там ни какого, должность по выше получают только те, кто лижит жопу начальству, а чесный труд вообще не ценится. Друзья, я не рекомендую работать в данной компании, если вы дорожите своим здоровьем. P.S. Во время работы у меня были нервные срывы, потому что там морально тяжело.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Валерия (Сотрудник)

Город: Улан-Удэ

19:19 27.11.2016

Плюсы в работе

Как и обещают офиц. трудоустройство, белая зарплата, молодой коллектив и работать не трудно, в течении месяца понимаешь что к чему.

Отрицательные стороны

Клиенты попадаются те еще... целый день за компьютером, зрение портит.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Руслан (Сотрудник)

Город: Улан-Удэ

15:30 27.11.2016

Плюсы в работе

Работаю в Улан-Удэ специалистом в области продаж. Компания Федеральная. Руководство современное, профессиональное и эффективное. Карьерный и финансовый рост обеспечен при желании работать и выполнять свой план, но для этого действительно нужно потрудиться. Официальное трудоустройство, уютный офис и современный офис, проводятся тренинги по продажам и личностному росту. Веселый дружный коллектив.

Отрицательные стороны

монотонная и немного стрессовая работа. Клиенты бывают разные, зато учишься справляться с конфликтными ситуациями, дисциплина строгая, в принципе в этом также есть польза для собственного развития, здесь кому как....

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Олег (Сотрудник)

Город: Улан-Удэ

21:08 26.11.2016

Плюсы в работе

Официальное трудоустройство, оплачиваемый больничный, зарплату перечисляют вовремя, карьерный рост, чистый и уютный офис, доброжелательное отношение со стороны руководства, дружный коллектив , позитивная обстановка в офисе, различные тренинги, конкурсы и корпоративы. Обучение бесплатное, удобный график есть возможность подработки.

Отрицательные стороны

Много людей работает, текучка как и во всех колл-центрах

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

zyn (Бывший сотрудник)

Город: Москва

15:34 19.10.2016

Плюсы в работе

---

Отрицательные стороны

Уволился, не жалею, сейчас зарабатываю здесь https://goo.gl/aZ2lTj без начальства и стрессов

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Галина (Бывший сотрудник)

Город: Тверь

17:19 11.10.2016

Плюсы в работе

Бесплатный чаек в столовке)чисто,хорошо полы там намывают.Пожалуй все!

Отрицательные стороны

Отработала в Телеконтакте много лет.Ребята,никому не советую идти туда.Как бы не прижало,лучше найти другое место работы.Главный минус компании-врут по поводу з.п.З.п. черная,в конверте.Официалка просто смешная!!!вообщем ходите взять кредит или ипотеку-фиг!Эта работа рассчитана на тех,кого больше никуда не берут.Неблагодарное руководство!!при мне увольняли ценных сотрудников с рук.должностей и всегда по свински!никаких обьяснений,могут выкинуть и все.Начальница очень поганая баба.Престарелая мадам Ольга Н,которая печется только за свою дряблую задницу.Она как раз и ссыт людям в уши!Там работает много и хороших людей,но они в таком же шоке от многих моментов, просто закрывают на это глаза,держаться за свои места.Не знаю ни одного человека,который там бы работал и был доволен!

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Кира (Бывший сотрудник)

Город: Орел

12:07 11.10.2016

Плюсы в работе

корп культура, офис, график.

Отрицательные стороны

для меня и так эта работа была сродни профессией дворника(неблагодарная, адский труд и маленькая з/п), но то как люди восхваляют это место просто не описать словами. в общем, если вы целеустремленные, амбициозные и интересные личности, то вам не туда!!!!там зароют ваш талант. благо я вовремя одумалась и с этим биомусором дело больше иметь не хочу.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анна (Соискатель)

Город: Житомир

15:38 05.10.2016

Плюсы в работе

Ремонт в офисе. На этом, пожалуй, все

Отрицательные стороны

Была на собеседовании. Впечатления я запомню надолго. На сайте университета прочитала их вакансию и очень удивилась, когда увидела их объявление, которое по структуре и наполнению фактически идентично вакансии еще одного колл-центра в Житомире опубликованную на ворк.юа (хотя по датам вакансия Телеконтакта опубликована намного позже, что уже настораживает). Фантазии не хватило? Ну да ладно, это бизнес по-житомирски.
По делу: Сотрудницы HR - профессиональные лгуньи. Говорят одно, а от действующих сотрудников друзей ты позже узнаешь другое. Не оформляют официально с первого дня, премии ты получаешь вообще по системе "нравишься ты супервайзеру или нет". По факту з/п не такая, о которой написано в вакансии (5 тыс.грн - ха,ха и еще раз ха!). Я не рискнула пойти работать на таких условиях после отзывов, но может кому-то это и подходит. Решайте сами, но учтите что рекрутеры всегда все красиво рассказывают, а на деле...
Устроилась в итоге на работу в кадровое агенство. Не жалею.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Елена

Город: Тверь

01:35 02.10.2016

Плюсы в работе

Уютный чистый офис, спортивная комната и комната отдыха, просторная столовая, бесплатные чай, кофе, майонез.

Отрицательные стороны

Я отработала в Телеконтакте почти 6 лет, но уволили меня одним днем и занесли в черный список, чтобы больше там не показывалась. Там всегда было непросто, в первую очередь из-за системы мониторинга ошибок и выставления "флагов" (критических ошибок), они направлены на то, чтобы унизить человека, доказав только оно: оператор всегда не прав. Я молчу уже про черно-белую зарплату (8т официально, 5т(+2т) в конверте), больничный в 110 рублей в день без учета стажа и оклада (вот крутую я сумму получила за 20 дней, когда угораздило меня заболеть ветрянкой). Да, и с начала 2016го , если больничный больше 3х дней, то за отработанные дни платят только от 8т.
Система проверки качества нужна, но нельзя делать это так. Мало того, что тебя как нашкодившего котенка отчитывают со злым лицом, так еще и лишают из-за этого флага "премии", без которой зарплата, и без того маленькая, еще меньше (помните, я писала 5т в конверте +2т, это те самые 2 тысячи). В отделе, где я проработала дольше всего, премию вообще получали лишь несколько человек, отчего вставал вопрос: Телеконтакт так деньги экономит или намекает людям, что им тут не место?
За месяц до увольнения меня перевели в другой отдел - это кулцентр, там мнения на этот счет особо не спрашивают, есть необходимость, значит надо! По факту зарплата оказалась меньше, за ночные смены не платили (ставили лишних 4 часа, две смены - 8 часов - и бери выходной! Никакой двойной оплаты или просто доплаты здесь не было!). Но я имела неосторожность сказать об этом как-то вечером, посетовать, одним словом - это передали руководству, и все - пока, пока! Я нарушила правило лояльности к компании! Не спорю, я виновата, и все-таки, я не считаю, что после шести лет работы можно вот так просто выгнать человека - можно ведь было сказать мне об этом, сказать, что это неправильно, но зачем, если в своей книге, руководство Телеконтакта пишет о необходимости замены засидевшегося оператора более молодым и перспективным?
Так что, люди, если пойдете туда работать - будьте готовы к тому, что выражать свое мнение можно только дома и то шепотом. И что это работа временная, не стоит привыкать к ней, чтобы потом не о чем было жалеть.