В подборке по моему резюме, пришло предложение от Mayorgo в памяти флэшбэки, решила написать отзыв)))
Кстати, в описании вакансии 50% можно смело удалить, и процентов 150 добавить. Скорее всего описание шаблонное, но прочитать прежде чем выкладывать все же нужно было. Например:
--управление товарными процессами (размещение заказов, отслеживание сроков готовности, оплаты и т.д) Размещение каких заказов? Каких сроков годности? Это откуда скопировано? Из вакансии на продуктовые склады?
--управление складским запасом (поддержание оптимального коэффициента запаса на складе) Поддержание запаса? Ну если только по канцелярии….
--формирование сопроводительных документов в учетных системах. Ни каких сопроводительных в компании от отд нет, только внутренние бумажки (макулатура) от которых никак не могут уйти в 21 веке.
--контроль за своевременным корректным документооборотом по товародвижению. Тоже что и выше написала, документооборота нет. Только внутренние бумажки, которые называют гордым словом ДОКУМЕНТЫ))))
--контроль за процессом оформления заказов магазинами. Какие заказы? Нет такого в магазинах, наверное, они тоже удивятся прочитав)))) Только канцелярия)))) Это единственные заказы, которые они могут оформить.
--своевременная обработка электронных документов отделом. Ну правда…. Ну как можно было разместить это описание вакансии? Не занимается отд ЭДО (если речь идет об этом) есть бухгалтерия.
--умение принимать самостоятельные решения, расставлять приоритеты. Принимать решения самостоятельно не будете, тк они будут полностью противоречить решениям руководства. Какое бы решение вы не приняли, оно будет ошибочным на 100%
--умение мотивировать коллектив на достижение поставленных целей. О это да. Аж два раза написали в требованиях)))) Это не мало важно, ведь достаточно сложно объяснить человеку, который стоит в слезах, и у которого двое маленьких детей, что он должен сейчас забить на них и на то что их нужно забрать из садика/школы потому что у нас есть задача, которая гораздо важнее всех этих мелочей в виде семьи, такая как например собрать перемещение которое поедет только через 2 дня, или сидеть и ждать результат инвентаризации (просто сидеть и ждать, а когда дождался можешь идти домой) хотя эти результаты к менеджеру отд ни какого отношения не имеют, только косвенное. В общем, плачь, реви, рви на себе волосы, но работай. Поэтому, да. Умение мотивировать нужно. Даже скорее вы должны обладать даром убеждения.
--График работы: 5/2 Верно, 5/2, но с как можно пораньше до как можно подольше. С работы уехать в 21 час это норма, даже не считалось задержкой, вот когда мы в 00 и час ночи уезжали с работы, это уже считалось небольшой задержкой)))
--Комфортные условия труда; Склад с маленькими неудобными столами, не оборудованная зона приемки товара. Без окон и вентиляции.
--Перспектива карьерного роста. Вертикально с данной должности расти не куда.
Зарплату никогда не задерживают, платят вовремя.
По описанию вакансии пробежались.
Все что написано в интернете, имеется ввиду в отрицательных отзывах-это к сожалению правда. И про кучу регламентов, которые друг другу противоречат, и про постоянные сплетни и промывание косточек, и про тех, кто умеет красиво говорить, а не делать. И про доносы из каждого угла, и про прикрывание своей пятой точки, и умение переобуваться в воздухе 100 раз за 5 секунд)))) И про подхалимов, тоже правда…. Про самодурство вообще можно написать целую книгу из двух томов.
При всем этом, мой опыт работы в компании был скорее положительный, за исключением нескольких моментов.
Я человек по натуре очень преданный, и терпеливый. Всегда готова помочь, посочувствовать, поискать разные варианты решения проблемы. Но когда люди начинают этим пользоваться, терпеть не буду. Когда я только пришла в компанию, запал который у меня появился, был просто неисчерпаем. Я была заряжена на результат! Меня очень подстегивало то что ВА выбрала именно меня, хотя были еще претенденты, я хотела доказать, что она не ошиблась и не подвести ее. Не буду расписывать конкретные случаи, но, если описать мое состояние в целом после ухода из фирмы, было примерно так. У меня пропало любое желание работать в принципе где-то и на кого-то. Мне на столько нагадили в душу что я несколько дней просто пребывала в какой-то прострации. Я никогда не думала, что так бывает. У ВА была ко мне в принципе одна самая часто произносимая претензия «Анна, Вы не умеете управлять» Я пыталась объяснить, что общаюсь с людьми по-человечески, для того чтобы управлять не обязательно постоянно держать их в страхе, но не была услышана. Думаю, вряд ли кто-то из ребят сможет сказать плохое про меня, конечно есть отдельный экземпляр, у которого все плохие так же, как и все хорошие =D Но в целом отношения сложились положительные.
Моя же претензия была в том, что каждый должен заниматься своим делом. Отдел товародвижения, должен заниматься товародвижением. По факту же, он занимается всем. Реально всем. В компании есть руководитель розницы, который к рознице не прикасается. В «служебном дереве» компании иерархия Директор он обменивается информацией с Руководителем ОТД и Руководителем розницы. Руководитель ОТД общается с Руководителем розницы. И уже рук розницы общается и доносит информацию до магазинов и при необходимости возвращает ее (информацию) обратно рук ОТД. По факту- рук ОТД общается со всеми минуя рук розницы, тк он самоустранился. Если, не работает касса, не встает скидка, не закрывается кассовая смена, не проходит возврат, не работает оборудование и тд и тп по всем этим вопросам будут звонить вам в отд. На вопрос, звонили ли они рук розницы, отвечают-звонили, трубку не берет или звонили, послала к вам. И так на все вопросы. По мимо этого, менеджер ОТД занимается проверкой кассовых документов, при наличии бухгалтеров. Сказали временно. Пока не найдут бухгалтера. По итогу осталось на всегда. С программистами по всем вопросам общаться тоже отд. Сделали перемещение-вы должны отслеживать сколько они приняли, не их руководитель розницы, а вы! С переоценкой тоже самое, не рук розницы должен прорабатывать со своими сотрудниками почему они не справились, а вы. Руководитель розницы как бы есть, а как бы его и нет. Вот такой вот парадокс))))) Еще при приходе новой коллекции, вы должны определить фасон, силуэт и тд изделий. При том что есть целый отдел мерчендайзинга. Бренд менеджера, как вы уже догадались в компании нет, но есть мерчи, которые могут и должны сделать правильно описание товара, как итог в базе полный раздрай. Один и тот же силуэт называется по разному. Потому что первый раз назвали так и ВА подтвердила это. А во второй приход ты ставишь тот же силуэт, но в этот раз ВА уже говорит, что это не он)))))) С цветом- пришло платье черное, в мелки и редкий белый горох. Поставили в базе цвет «черный» ВА вместе с «рук розницы» начинают говорить в один голос этот цвет нужно указать как «черно-белый» мы в недоумении… беру платье иду в наш магазин, спрашиваю у директора магазина и продавцов 3!!! Человека какой цвет? Угадайте что они ответили? Конечно ЧЕРНЫЙ. Ну и тд…. Такого рода самодурства в день по 50 примеров))))) И попробуй совладать с собой))))) Когда тебе по с перерывом в 2 минуты звонят 15 раз и накидывают задач, как будто проверяя на сколько тебя еще хватит?!
Менять взгляда, и двигаться в ногу со временем хотят. Но не могут в силу незнания многих процессов. Купили новые ТСД с большими возможностями для упрощения работы, по итогу напихали туда столько рукописного что программисты, которые ПО писали иногда просто в ступоре были. Никуда не уходят от бумажек. По 3 экземпляра печатаешь внутреннюю макулатуру. Реестр на реестре и реестром погоняет. Регламент на регламенте. В компаниях наоборот ценят молодых, с современными взглядами, тут как будто наоборот. Если появляется какая-то задача, ее не пытаются решить путем стандартных настроек и упрощения, а сразу бегут звонить программистам просить сделать доработку, как итог, базу обновить конечно же проблематично. Более того, руководство вообще считает что этого делать необязательно (обновлять базу) ну да….. хозяин барин)))))
По всюду камеры и прослушки, во всех видят обманщиков и заговорщиков, хотя в большинстве сотрудники хорошие, готовые работать на благо компании. Обманщиками и заговорщиками к сожалению, ВА окружила себя сама. Зная гнилого со всех сторон человека, избавившись от него, она берет его обратно на работу. Видимо думает, что за месяц отсутствия он перестанет устраивать саботажи, настраивать сотрудников против и поливать грязью ее и ее семью всем и вся на каждом углу самыми мерзкими словами, а при виде Виктории бежать со всех ног и облизывать в надежде что сегодня она в хорошем настроении и одарит ее подарками в виде одежды из магазина. Увлеклась….
В любом случае, я благодарна Виктории за опыт, она многому меня научила, я говорила ей это не раз. Я не хотела уходить, но все получилось так, как получилось. Не о чем не жалею. Ни об одном сказанном слове, ни об одном поступке. Считаю, что человек нацеленный на результат, развитие и помощь повел бы себя ровно так же как я. Но как известно «Один в поле не воин» и выигрывает большинство))) Виктория потрясающая женщина, руководитель с железной хваткой, но при этом человечный. От чего и получает порцию манипуляций от сотрудников иногда) Мне было комфортно и приятно общаться с ней как с человеком и как с руководителем. Она не жалеет себя, не жалеет средств на свой бизнес. Но без грамотной «свежей» команды, к сожалению, все тормозится. Я буду рада если судьба вновь сведет меня с этой женщиной, но не по работе)))))) Общаться с ней одно удовольствие.
По коллективу отдельно, если вы это читаете ребята: Г2Ж Саша Б., Заирочка, Наташа К., Лера, Ленока С. Г2М Вова, Артем, Виталик, Г1Ж Таня, мерч Ромка, Таня и конечно девочки ОТД Аня и Вероника вы очень крутые, на вас держится Mayorgo именно на вас! Кто бы что не говорил именно вы «заправляете» полным циклом работы. Начинают ОТД, продолжают мерчи и заканчивают сотрудники магазинов. Я желаю вам терпения и удачи, что бы руководство вас ценило и берегло. Стабильность компании –это прежде всего команда.
С уважением, Неганова Анна))))
