Магазины Четыре лапы

Здесь будет больше описано субъективного опыта в виде повествования.
1)График. Пришел в магазин с неукомплектованным штатом, что является нормой для магазинов этой сети. Разумеется об указанном графике 3/3 речи и не шло, но это было обозначено заранее. Хоть в дальнейшем этот график устанавливается, любое изменение это коверкает, если только не упереться рогом, мол, у меня 3/3 и не волнует.
2)Стажировка. Она оплачивается по прохождению, в свой первый день вас учат мыть клетки и кормить зверей, если они есть в магазине. Хорошая проверка на вшивость по моему мнению. Не нравится - сваливайте заранее, вам еще долго этим заниматься, примерно до следующих стажеров. Также вам расскажут про ассортимент, про расположение товара, про правила продаж и прочее, прочее, прочее. Как собирать заказы, работать с кассой и... Всё. Как только вы сможете выполнять простые базовые указания и задачи - на вас кладут болт. Все остальное вы будете узнавать в процессе работы. Есть еще, конечно, всякого рода курсы онлайн обучения, вам даже составляют план, но это представляет из себя слабое и сомнительное обучение. В течении рабочего дня редко будет возможность пройти тесты и почитать слайды, остальное дома. Эта работа вообще много хочет вашего внерабочего времени, разумеется, безвозмездно.
Придя на позицию аквариумиста, научитесь ассортименту товаров для рыб, рептилий, сам живой товар и будете мыть аквариумы. На позицию ветконсультанта - содержимое аптеки и уход за зверями в клетках. Так задумано, но в реалии вы будете делать ВСЁ из-за той же неукомплектованности персонала.
3)Сотрудники. По большей части с коллегами, наверное, повезло. Манагеры толковые, опытные, понимающие, всегда помогут, выручат, укажут на косяк, расскажут интересующую информацию. Но если только вы стоите в графике в менеджером и управляющим, то это фиаско. Будьте готовы работать в зале в соло. Управляющий не вылезает из своей крысиной норы, манагер, наверняка, за компанией. Кто-то из них сидит за компом, где камеры палят весь магазин, но они не заметят, что в зале нужна помощь, пока не услышат что-то в духе "а можно кого-то на кассу" или "В зале нужно помочь". Та же история с поставкой. Управляющий ее примет, манагер подсобит, растаскивать сотрудникам зала. Да, это нормальная практика, у каждого своя работа. Но оставлять зал на одного сотрудника... Поверьте, тут столько не платят. Разумеется, 12 часов на ногах - это нормальная практика в рознице. И у вас есть возможность попроситься посидеть при отсутсвии народа. Но вот так пахаьть в одно рыло, без помощи, если еще и график через одно место - ваше здоровье пошатнется. Ноги, спина. Это не жалоба на тяжелый труд, а закономерный результат.
4)Рабочий день. А именно его начало, протекание и конец. Приход за полчаса. Сразу - в этом нет цели. Вообще. Можете дома не завтракать, тут время будет. В зависимости от вашего руководящего состава, эта ситуация может быть сглажена или обострена. Если утром назначен вебинар - еще раньше приезжайте, за 45 минут до открытия и, разумеется, это не оплачивается сверху и не даст возможность уйти пораньше, ведь по закрытию магазина должно оставаться два сотрудника - манагер, что считает кассу и бедолага, который не понимает почему он не может уйти по прошествии ровно 12 часов рабочего дня. Если вы опоздаете, скажем, минут на 10, то и уйдете на 10 минут позже для корректного учета рабочих часов. Опоздает манагер/управляющий, что открывает магазин - та же история. Самое главное - сканер пальца. По нему определяется ваш уход и приход. И вот где подлость. Вы можете весь день ходить под камерами, пробивать товар на кассе, но не приложите палец - компании плевать, смена не засчитывается. На момент написания отзыва уже прошел слух, что меняется система и сотрудников, что не приложат палец под конец смены, штрафуют, это легче обходится. Но подаренных компании часов вашей жизни не вернуть. Это с одной стороны мелочь - просто поставить палец, это делается машинально, быстрее, чем расписываться в журнале. С другой - просто зачесть смену, человек же работал.
5)Оплата. Вас записывают на ставку, изрядная доля вашей зп будет считаться "премией на усмотрение руководства". Как это работает. В плане магазина много показателей, выполнение или невыполнение которых прямо влияет на вашу зарплату. Порой эти показатели толкают сотрудников на откровенное безобразие. Пробивание лишнего товара, рекомендации к покупке другого товара подороже или нужной марки, даже если у покупателя нет потребности в этом. Наличие совести будет мешать вашей работе. Даже качество работы магазина в ваш выходной влияет на вашу зарплату, работаете просто блестяще, но получать будете по общему показателю.
Штрафы. Не пробил товар - заплатил. Испортил - заплатил. Это нормально. Кто-то из сотрудников так же накосячил, но установить личность виноватого не удалось - платят все.
Есть еще огромное количество отрицательных сторон этой компании, о которых вам расскажет любой сотрудник с большим стажем работы, хотя бы больше года, но это желающий соискатель выяснит сам. Если кратко - многие сотрудники магазина 4 лапы ненавидят компанию. И поводов у них хватает.
Если вы ОЧЕНЬ любите животных, если вы продажник от бога и ходите отточить свои навыки - попробуйте тут поработать. Остальным адекватным и не очень людям я крайне не рекомендую сюда устраиваться.

Сначала все кажется веселым, радужным и энергичным. Но если хватит сил и нервов проработать более полугода, картинка начинает проявляться. Условия труда оставляют желать лучшего. 12-13 часов на ногах, присесть, постоять, заглянуть в телефон-нельзя. Обеденного перерыва длинною мин 60 минут (могу ошибаться, возможно больше) по трудовому договору-не соблюдаются. На обед у тебя есть максимум 15 минут, бегом-бегом и братец на работу. Каждый день нужно приходить на полчаса раньше, чтобы послушать на планерке, как все плохо и никто из присутствующих не работает (оказывается). По поводу работы на ветеринарной аптеке-отдельная тема. Без назначений врачей, без знания составов препаратов, без анамнеза питомцев, продаётся абы что. Желательно даже то, что нужно по плану месяца. Дорогие сотрудники, если вы это читаете, умоляю, когда к вам приходят и говорят «кошку/собаку рвёт, понос, что ей дать?» отвечайте, пожалуйста, что НУЖНО ИДТИ К ВРАЧУ. Не занимайтесь самолечением чужих животных. Это может быть, что угодно: начиная от обычного отравления, заканчивая опасными инфекционными заболеваниями, эпидемиологического характера!!!
Возвращаемся к продажам..Впихнуть даже не абы что, а товар, имеющий отношения с сетью магазина, принижая те товары, которые продавать «не надо». Эта беготня за показателями заставляет врать, лживо улыбаться покупателям…Устаёшь не только физически, но и морально терпеть весь этот кошмар. Как говорится, чем больше организация, тем ужаснее отношение к подчиненным.
Про зарплату вообще молчу..начали обманывать всех сотрудников после пандемии, у компании не хватало денег и они решили брать из карманов сотрудников. Ничего хорошего не осталось.
Пожалуй, хватит.

З/п . Отношение начальства. Никаких теперь премий.работа на ногах и с тяжестями . Программа кассы новой пилот ужасная .покупатели воруют кучами , а персонал сокращают . Компания работала всю пандемию - и вечно у них нет денег . Даже на починку старого оборудования . Отношение начальства сверху просто отвратительное . Им по фиг на персонал . Даже если ты умрешь на работе никому не будет дела до тебя . Если попасть в хороший понимающий коллектив , то за него только и работаешь . Можно и график сделать хороший , можно и уехать на дней 5 без отпуска . Но это бывает редко . В основном в магазинах текучки . Заработать можно наверное только в мск магазинах . Обманывают с премиями или просто не платят . А эту премию сделать очень сложно. Надо продать только то ,что нужно им . И по фиг что у многих жив аллергия , продай . И очень дорого даже для персонала,что то покупать . Есть только 10% карта , которая даёт возврат двойных бонусов только с их марок . Обучения постоянные и тесты . Ответы на тесты если не фоткать и не делиться с др. Магазинами сдать сложно . Тот кто создаёт эти тесты сам не понимает ,что несёт . В большинстве случаев это просто бред, который персонал сдает и забывает как в школе . Но не стоит думать,что через несколько недель тебе его же не назначат в новь и так круглый год. Когда были проблемы у всех с закупкой эта компания тратила деньги на тренинги никому не нужные и на закупку одежды ( тоже никому не нужной ) .