4Service Group

Компания 4Service работает на рынке СНГ 13 лет. С ней сотрудничают свыше 150 тыс. Тайных Покупателей в 42-х странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.

Рейтинг компании:
Телефоны:
+38 (044) 545-60-24
+38 (044) 545-60-25
Сайт: 4service-group.com
Сфера деятельности:
Оказание услуг, Маркетинг и реклама
Написать отзыв про 4Service Group
Отзывы сотрудников о работодателе 4Service Group(205)
Сортировать:
Татьяна
17:20 01.12.2015
Плюсы в работе
Нет достоинств, обманывают, не платят.
Отрицательные стороны
Предлагают работу тайным покупателем. У меня большой опыт, я работаю тайным покупателем более 3 лет и первый раз столкнулась со столь откровенным мошенничеством.
Я делала проверки в Июле. Сделала 4 проверки, вложила в них 2000 рублей своих денег. Они звонили, просили сделать еще, обещали что оплата будет в течение 40 дней, что отзывы в интернет пишут конкуренты и там все вранье.
Не вранье! Они и не планируют оплачивать эти проверки, но поздравляем вас, вы поели за свой счет там где не собирались или сделали покупку. Или открыли себе номер у оператора связи, которого проверяли для них, или сходили сделали мед обследование, которое Вам в обще-сто было не нужно, за свои деньги. Просто смиритесь, Вас развели!

Сегодня 1 декабря и оплаты за июль нет! Деньги не выплачены, менеджеры в ответ присылают адрес по которому надо написать о своей проблеме и который конечно-же молчит.

КОМПАНИЯ НЕ ПЛАТИТ, ИМЕЙТЕ ЭТО ВВИДУ, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ТЕМ, КАК ВЛЯПАТЬСЯ В РАБОТУ С НИМИ.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Надежда
22:07 29.11.2015
Плюсы в работе
Очень нравятся менеджеры, всегда вежливые и дружелюбные.
Отрицательные стороны
Не нравятся сроки оплаты. Если везде дергать всех звонить и писать, то точно оплатят, но хотелось бы не так)
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ольга
23:41 26.11.2015
Плюсы в работе
Работа не сложная, мне нравилось до определенного момента. Тем более я за рулем, что помогало выполнять много визитов, но... Вот это самое но перечеркнуло все соттудничество, а это более трех лет
Отрицательные стороны
Оооооооооочень долгие оплаты, сначал было все исправно в течении двух месяцев, потом все больше и больше. Сейчас жду оплату за июль, хотя сегодня конец ноября. Причем ничего не объясняют, на звонки не отвечают, служба поддержки молчит. Чую плакали мои денежки.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Анна
17:20 15.09.2015
Плюсы в работе
Отрицательные стороны
В процессе своей работы я бы хотела улучшить качество обслуживания клиентов в своем регионе, во многих сферах деятельности. По качеству обслуживания многие клиенты судят и о качестве продукта. Я заметила, после некоторых визитов, посещая торговые точки, продавцы-консультанты по другому относятся к клиентам, стали намного внимательнее, вежливее. Еще немаловажно улучшить скорость обслуживания, вежливость и приветливость персонала, так как бывают часто случаи, заходишь в любую торговую точку, консультанты или менеджеры устанавливают с тобой зрительный контакт, но ни как не приветствуют, т.е. не обращают на тебя никакого внимания.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Наталья
00:08 12.09.2015
Плюсы в работе
Из позитивного опыта - мне очень нравится, когда при посещении одних и тех же мест, с течением времени, там становится лучше, нравится, когда люди устраняют замечания, выявленные на предыдущих проверках - это радует, значит, мы работаеиэм не зря!!!

Поэтому, как мне кажется, 4-сервис действительно помогает людям!
Отрицательные стороны
Хотелось бы действительно улучшить сервис, чтобы люди, работающие в сфере обслуживания понимали, что их могут проверить, если они будут работать некачественно, ведь клиент ВСЕГДА прав! :-)

Ну а в самой работе для меня - хотелось бы, чтобы компенсации были несколько повыше :-)
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Светлана
11:43 09.09.2015
Плюсы в работе
Мне нравится эта работа. Для меня это дополнительный заработок. Работа интересная и нетрудная..Интересных историй у меня нет. Хотелось бы чтобы платили зарплату больше.
Отрицательные стороны
Хотелось бы чтобы деньги платили так: сделал визиты за июль - и в конце месяца оплата
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ира
20:12 08.09.2015
Плюсы в работе
Сделала несколько визитов, все понравилось,работа очень интересная, я рада, что помогаю повышать уровень сервиса. Планирую и дальше сотрудничать с компанией.
Отрицательные стороны
Хотелось бы, чтобы выплаты осуществлялись оперативней.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ирина
22:03 06.09.2015
Плюсы в работе
Очень нравится эта работа, сначала я делала проверки в Украине, теперь после переезда продолжаю проверки в России, привлекаю к этой работе все больше своих друзей и знакомых. Считаю это интересной работой, хотя финансовая сторона вопроса конечно желает улучшения) Тем не менее, выполняя проекты регулярно, я вижу результат своей работы. В супермаркетах меньше просроченных товаров и очередей на кассах, в банках и магазинах техники безупречное отношение к клиентам. Это, безусловно, радует. Я не раз пыталась стать частью команды, так как очень заинтересована в проектах, но к сожалению, координатором меня пока не берут :(
А в общем, спасибо всем за то, что мы вместе делаем наш мир лучше :)
Отрицательные стороны
Побольше визитов и создать связь напрямую с координатором области.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Rimma
18:30 05.09.2015
Плюсы в работе
Сотрудничество с компанией оставило позитивное впечатление. Координаторы проектов чрезвычайно внимательны, заинтересованы в тайных покупателях, всегда стремятся прийти на помощь. В любое время могу позвонить менеджеру и уверена, что он поможет найти выход в сложной ситуации. Возникали проблемы с оплатой, которую я не могла получить вовремя, но сотрудники сделали все возможное, чтобы я могла деньги. Очень ценю такое отношение и готова продолжить сотрудничество. Спасибо.
Отрицательные стороны
Я бы повысила оплату проделанной работы.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Елена
22:55 02.09.2015
Плюсы в работе
Помню свои первые визиты: я очень нервничала, переживала, но после каждого нового визита я чувствовала себя все увереннее и увереннее. Ещё хочется отметить, что после визитов в маркеры Сулпак, их сервис стал намного лучше.
Мой негативный опыт - так это были опросы в Народном банке по малому бизнесу. Это была пустая трата времени - никто из клиентов не хотел говорить, и уж тем более заполнять анкеты, вернее отвечать на вопросы. Всё, что они могли сказать, было на ходу и спонтанно. А там были проставлены стандарты, которые я не выполнила. После этого я больше не брала опросы в банках.
Отрицательные стороны
Когда идешь проверять банки, то в их базе уже есть мои данные, т. к. периодически ходишь по ним. Можно ли как-то в этих случаях упростить сценарий? Просто каждый раз приходится изощряться в выдумках, что со стороны проверяемых я кажусь какой-то ветренной и взбалмошной женщиной. Я не подаю вида (но чувствую себя идиоткой
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Марина
10:16 02.09.2015
Плюсы в работе
В больших городах большое разнообразие локаций. Можно посещать интресные, а так же дорогие ресторанчики, которые раньше себе не могла позволить.
Отрицательные стороны
Много уходит времени на анкету. Если считать деньги за время визита, то нормально, а если еще учитывать время на заполнение анкеты - то маловато.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Андрей
22:06 01.09.2015
Плюсы в работе
Мой первый визит был в Эко-маркет, мне было немного страшно и тревожно,боялась что-то забыть. Но мой координатор Екатерина мне быстро помогла справиться с переживаниями и дала подсказки как что сделать !и у меня получилось! =) Сложилось очень хорошее мнение,ведь работаю с людьми которые спешат на помощь когда она мне нужна и дают советы!
Отрицательные стороны
Хотелось бы увеличить количество заявок на прохождение проверок тайным покупателем в нашем городе Шостка=)
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Инна
00:12 01.09.2015
Плюсы в работе
Мне нравится, что все координаторы достаточно быстро выходят на контакт и отвечают на все поставленные вопросы. Были нюансы, когда мой координатор помогал мне в вопросе, как лучше поступить при оценке. Это очень важно, особенно на первых визитах, она самые волнительные.
Отрицательные стороны
Улучшить обслуживание Клиентов и отношение к Клиентам
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Игорь
15:43 30.08.2015
Плюсы в работе
Пока за время, как я уже работаю достаточно много времени не было особо негативного опыта. Многие сотрудники локации частенко узнают ТП.
Отрицательные стороны
Все устраивает. Но хотелось бы побольше оплаты за визиты.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Инна
19:03 29.08.2015
Плюсы в работе
Работа в целом интересная,чувствуешь себя каким то шпионом.Единственное,что не очень устраивает-это долгое ожидание оплаты труда.А в целом,интересно участвовать в улучшение сервиса обслуживания своего города.
Отрицательные стороны
Более детальное изложение версий историй
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Никита
16:29 28.08.2015
Плюсы в работе
В целом работой в 4Service доволен. Приятно удивлён профессионализмом сотрудников некоторых заведений, ранее не посещаемых мной. Буду рад сотрудничеству и дальше.
Отрицательные стороны
1. Хотелось бы, чтобы варианты ответов в анкетах были однозначными и не двусмысленными.
2. Сайт часто подвисает, что приводит к проблемам со сроками выполнения работ.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Инна
17:35 25.08.2015
Плюсы в работе
Много проверок, удобные локации, гарантированная оплата, свободный график работы.
Отрицательные стороны
Длинные анкеты, долго ждать оплату, иногда сложные визиты и не очень ясные инструкции, что надо звонить координатору. Но если есть желание, то во всем можно разобраться ;)
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Генадий
17:28 05.08.2015
Плюсы в работе
Cвободный график, приятные координаторы. В моем городе всегда много интересных проверок. Иногда даже удавалось взять за день 2-3 и прилично заработать :)
Отрицательные стороны
Иногда сложно бывает выполнить все по сценарию и не выдать себя. Надо запоминать информации много на проверке. Пока не наловчился делать фото локации были проблемы и с этим.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Игорь
18:32 20.07.2015
Плюсы в работе
Работа легкая. Хочешь - делай, не хочешь - не делай :)
Отзывчивый координатор, если чего не ясно, то лучше звонить чтобы не накосячить ))
Отрицательные стороны
Иногда бывают проблемы с сайтом. Большие и сложные анкеты.
Низкая оплата, но пока всегда приходила.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Виктория
Город: Чита
14:29 24.12.2014
Плюсы в работе
нет у них ничего хорошего, обман только
Отрицательные стороны
плохая компания, координатор Наталия, хамка, которая на вопрос об оплате пересылает на другой адрес едва сдерживая нецензурные выражения. Ни ответа не привета. Оплату не дождешься по 4 месяца тянут. Если им надо, то и в 11 ночи позвонят и навязывают за копейки, а при отказе оскорбят. Обещали быструю оплату за ноябрь - не заплатили. Разводят они на покупки, за КОТОРЫЕ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ НИЧЕГО!!!
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Похожие компании