4Service Group

Компания 4Service работает на рынке СНГ 13 лет. С ней сотрудничают свыше 150 тыс. Тайных Покупателей в 42-х странах. Все Тайные Покупатели проходят строгий отбор, вводное и проектное обучение и сертификацию по каждому проекту, в котором участвуют. Каждый из Тайных Покупателей обязательно получает денежное вознаграждение за свою работу.

Рейтинг компании:
Телефоны:
+38 (044) 545-60-24
+38 (044) 545-60-25
Сайт: 4service-group.com
Сфера деятельности:
Оказание услуг, Маркетинг и реклама
Написать отзыв про 4Service Group
Отзывы сотрудников о работодателе 4Service Group(205)
Сортировать:
Инна
19:03 29.08.2015
Плюсы в работе
Работа в целом интересная,чувствуешь себя каким то шпионом.Единственное,что не очень устраивает-это долгое ожидание оплаты труда.А в целом,интересно участвовать в улучшение сервиса обслуживания своего города.
Отрицательные стороны
Более детальное изложение версий историй
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Светлана
Город: Москва
19:56 04.12.2013
Плюсы в работе
Я в Киеве, работаю тайным покупателем в 4service давно. Мне все всегда оплачивают. Еще не было ни разу, чтобы не заплатили. Но я и делаю все по инструкции и анкеты заполняю вовремя.

Очень удобно, что можно сходить в рестораны и кафе, получается очень прилично поесть на эти деньги. Очень большой выбор визитов, много кафе и ресторанов, супермаркетов, заправок, магазинов, СТО...и другого. И я заметила, что сервис во многих точках, где я была стал значительно лучше!
Отрицательные стороны
Да, нужно немного подождать оплату, но это есть в условиях на сайте и в каждой инструкции. Я делаю много проверок и деньги получаю регулярно.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Игорь
15:43 30.08.2015
Плюсы в работе
Пока за время, как я уже работаю достаточно много времени не было особо негативного опыта. Многие сотрудники локации частенко узнают ТП.
Отрицательные стороны
Все устраивает. Но хотелось бы побольше оплаты за визиты.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Наталья
Город: Оренбург
22:24 11.08.2013
Плюсы в работе
Сижу дома с ребенком и это хороший способ дополнительного заработка. Стоимость проверки может и не высокая, но и затраты времени не сильно большие (от 10 до 30 минут на проверку плюс примерно час на анкету).

Возможность узнать много нового, я, например, теперь знаю, какие вопросы нужно задавать в банке, когда берешь кредит, чтобы сделать условия более выгодными.

Оплатили все проверки, кроме одной или двух, где объективно мною не были выполнены условия.
Отрицательные стороны
Оплата проверок начинается через 40 дней после проведения и может затянутся до 3 месяцев, но если делать проверки без перерыва, то в какой-то момент можно "войти в график" и постоянно получать пусть небольшие деньги (у меня 3-4 тыс. в месяц).
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Генадий
17:28 05.08.2015
Плюсы в работе
Cвободный график, приятные координаторы. В моем городе всегда много интересных проверок. Иногда даже удавалось взять за день 2-3 и прилично заработать :)
Отрицательные стороны
Иногда сложно бывает выполнить все по сценарию и не выдать себя. Надо запоминать информации много на проверке. Пока не наловчился делать фото локации были проблемы и с этим.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Инна
00:12 01.09.2015
Плюсы в работе
Мне нравится, что все координаторы достаточно быстро выходят на контакт и отвечают на все поставленные вопросы. Были нюансы, когда мой координатор помогал мне в вопросе, как лучше поступить при оценке. Это очень важно, особенно на первых визитах, она самые волнительные.
Отрицательные стороны
Улучшить обслуживание Клиентов и отношение к Клиентам
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Не важно - ТАЙНОЕ Тайная
Город: Саратов
15:45 01.11.2012
Плюсы в работе
Есть много интересных проектов, визиты есть каждую неделю, даже по несколько. Нормальный координатор. Нормальные сотрудники. Вежливые. Относятся с пониманием. Даже если и возникают недоразумения - стараются все разрешить.
Отрицательные стороны
Запаздывает оплата. Но, с другой стороны, это не основной, а дополнительный заработок. Так что деньги всегда пригодятся, может, через 2-3 месяца будут они еще более актуальны, чем сейчас, как знать... Я вообще оптимист, чего и вам желаю.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Марина Лисина
Город: Москва
10:27 22.09.2012
Плюсы в работе
Сотрудничаю с компанией уже второй год. Отличный коллектив. Всегда готовы помочь в случае чего. Деньги платят стабильно. Бывают иногда задержки, но для меня совсем незначителные. Вакансий много. Можно оценивать на свой вкус, выбирать место для оценки ближе к дому. Я своего малого в детский сад отправляю, а потом начинаю по магазинам бегать - так что очень удобно)
Отрицательные стороны
Отрицательных сторон назвать не могу.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Андрей
22:06 01.09.2015
Плюсы в работе
Мой первый визит был в Эко-маркет, мне было немного страшно и тревожно,боялась что-то забыть. Но мой координатор Екатерина мне быстро помогла справиться с переживаниями и дала подсказки как что сделать !и у меня получилось! =) Сложилось очень хорошее мнение,ведь работаю с людьми которые спешат на помощь когда она мне нужна и дают советы!
Отрицательные стороны
Хотелось бы увеличить количество заявок на прохождение проверок тайным покупателем в нашем городе Шостка=)
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Марина
10:16 02.09.2015
Плюсы в работе
В больших городах большое разнообразие локаций. Можно посещать интресные, а так же дорогие ресторанчики, которые раньше себе не могла позволить.
Отрицательные стороны
Много уходит времени на анкету. Если считать деньги за время визита, то нормально, а если еще учитывать время на заполнение анкеты - то маловато.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Надежда
22:07 29.11.2015
Плюсы в работе
Очень нравятся менеджеры, всегда вежливые и дружелюбные.
Отрицательные стороны
Не нравятся сроки оплаты. Если везде дергать всех звонить и писать, то точно оплатят, но хотелось бы не так)
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ольга (Сотрудник)
Город: Саратов
16:07 01.03.2022
Плюсы в работе
Удаленная работа, хороший удобный график, коллектив очень дружный, руководство с обратной связью. Работаю более 8 лет и это уже как достоинство
Отрицательные стороны
работа из дома, выйти не куда)
Зарплата: белая
Соответствие рынку: выше рынка
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Наталья
10:17 15.10.2015
Плюсы в работе
Отрицательные стороны
В процессе работы хотелось бы не только получить дополнительный доход, но и повысить уровень обслуживания клиентов как в сетях мобильных операторов, так и целом во всех организациях обслуживающих население. Это связано в первую очередь с тем, что большинство организаций нанимают неквалифицированных специалистов к себе на работу, которые портят репутацию не только самих фирм, но и обслуживающего персонала целом. Таким образом многие потребители не могут получить достойное обслуживание и купить качественные товары и услуги, что снижает доверие покупателя в целом и проявляет негативное отношение к продавцам.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Елена
22:55 02.09.2015
Плюсы в работе
Помню свои первые визиты: я очень нервничала, переживала, но после каждого нового визита я чувствовала себя все увереннее и увереннее. Ещё хочется отметить, что после визитов в маркеры Сулпак, их сервис стал намного лучше.
Мой негативный опыт - так это были опросы в Народном банке по малому бизнесу. Это была пустая трата времени - никто из клиентов не хотел говорить, и уж тем более заполнять анкеты, вернее отвечать на вопросы. Всё, что они могли сказать, было на ходу и спонтанно. А там были проставлены стандарты, которые я не выполнила. После этого я больше не брала опросы в банках.
Отрицательные стороны
Когда идешь проверять банки, то в их базе уже есть мои данные, т. к. периодически ходишь по ним. Можно ли как-то в этих случаях упростить сценарий? Просто каждый раз приходится изощряться в выдумках, что со стороны проверяемых я кажусь какой-то ветренной и взбалмошной женщиной. Я не подаю вида (но чувствую себя идиоткой
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Екатерина
23:55 02.09.2015
Плюсы в работе
можно подрабатывать в свободное время; вырабатывается рефлекс на обращение качества и сервиса везде и во всем; можно зарабатывать больше- брать сложные визиты и анкеты
Отрицательные стороны
деньги приходят с задержкой, нельзя часто ходить на одинаковые визиты
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Елена hr
Город: Москва
19:16 01.02.2011
Плюсы в работе
Доход ТП, прямо и косвенно связан с Вашими усилиями.

Вы полностью его контролируете.
Отрицательные стороны
Сам процесс оценки, можно разбить на три этапа:

1.Подготовка

2.Выполнение

3.Отчет (заполнение анкеты).

И здесь он индивидуален. Единственное это второй этап, который регламентируется в инструкцией.

С каждой оценкой, с приобретением опыта, временные рамки сужаются.

Из своего личного опыта, подсчитала, что на 1 и 2 этап уходит не более 1 часа.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Елизавета
18:31 13.08.2015
Плюсы в работе
Я работала тайным покупателем несколько раз, в целом интересно и необычно, но после заполнения анкеты не понятно, что с ней происходит. Было бы удобнее получать сообщения, что ваша анкета передана на рассмотрение, что обработана, что передана заказчику и так далее.
Отрицательные стороны
Инструкции очень массивные и неудобные, добавить иллюстрации можно. И когда только начинаешь этим заниматься, не доступно много интересных визитов.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Виталий
Город: г. Киев, Крафт Фудс
15:56 19.10.2010
Плюсы в работе
Много новых проектов, особенно классно,если есть машина и любишь рестораны. Там дорого платят за оценку.
Отрицательные стороны
Задержки бывают.Но так это же не зарплата.А где они сейчас не бывают.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Gim Mig
Город: г. Донецк
16:09 06.09.2010
Плюсы в работе
Очень интересная работа. Совсем не сложная. Очень качественные опросники. Удобный формат работы в удалённом доступе. Отличный дополнительный доход.
Отрицательные стороны
Задерживают выплаты, но ВСЕГДА выплачивают.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ирина
16:59 15.11.2015
Плюсы в работе
Сотрудничаю более 2 лет, основной опыт работы позитивный. Большой выбор проверок на любой вкус, время и желание заработать. В основном своевременная оплата. Готова продолжать сотрудничество.
Отрицательные стороны
Длительная оплата визитов, хотелось бы увеличить стоимость одной проверки, особенно это касается банков, страховых компаний и пр.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Похожие компании