Монекс Трейдинг

Если вы хотите получить стресс и униженнее в свою сторону, а тем более оскорбление,какое вы Г. То вам дорога в эту компанию) расскажу свою историю ( прошла на собеседование все было хорошо и условия устраивали, уверили меня, что всему научат, так с бельём я не имела опыта работы,опыт был только с одеждой, это совсем разные категорий продукции, отработав 28 дней за все это время не было ни одного Фитбека и не одной обратной связи, менеджеру обсалютно наплавать на лояльный персонал, и на новеньких, думали с моим наставником, что идём в правильном направлении, за это время была только 1 ночная перестройка отдела, это была моя 1-ая глобальная работа, я только начала понимать, как работать, потому что работая в начале готовьтесь к тому,что у вас в голове будет слишком много информации, так вот спустя 28 дней вызывает меня менеджер Сабина (Этот человек ответственный за мерчендайзеров) И сразу в лоб говорит о том что я не подхожу на эту должность типа 1-ая и последняя ночь ее добила, сказав мне о том что выполняю должностные функции, но напоминаю ещё раз о том что я новичок в этом деле, хотя обещали всему научить, при этом пригрозив тем что если не напишу по собственному, то уволит по статье,( мною не были нарушены никакие правила, чтоб увольнять по статье а уж тем более не было прогулов и воровства) говоря на повышенной интонации с сотрудником это не профессионально, не дав при этом объяснится человеку все время перебивая, при законченной речи кинув заявление на увольнение чуть ли не в лицо при этом сказав пиши и выйти из кабинета, я долго переваривала ситуации так и не поняв в чем причина моего увольнения, офис даже не позвонил не уточнил причину моего увольнения, выслушав только одну сторону, а сторону сотрудника не выяснили, придя в офис за труд книгой, я рассказала всю ситуацию, от чего руководитель отдела была в шоке от поведения менеджера. Советую не верить на слова, что вас обучать даже если вы супер мерчендайзер,но не работали никогда с бельём, то лучше не ходить туда где вам сладко пообещают, что все будет хорошо, вы останетесь у разбитого корыто, одним словом вы останетесь в Ж. (ТЦ Метрополис)

Я не знаю, как люди годами батрачат здесь за эти копейки как чернорабочие, возможно они терпят это из-за (мнимого, напускного) имени компании и записи «Монэкс Трейдинг» в трудовой книжке, что абсолютно не оправдано. Платят копейки, все отзывы, прочитанные мной, когда я уже устроилась, но почувствовала, что попахивает жареным, оправдались. На собеседовании тебя обхаживают аки золотую антилопу, только бы ты подписал бумажки в это рабство. Кстати, собеседование длится от 6 часов в зависимости от количества будущих рабов, и никуда выйти из аудитории вы не сможете, пока с вас не снимут отпечатки пальцев для дальнейшего так называемого магазинного АУДИТА))) Могу сказать одно: ребята, аудит — это ад. Морально над сотрудниками практически издеваются с этим аудитом: мало того, что за 10-12 часовой рабочий день тебе даётся всего 2 раза СТРОГО по 30 минут на обед и отдых, так ещё и следят за твоими передвижениями посекундно. Выходишь на перерыв — прикладываешь пальчик, ШОБ НАЧАЛЬСТВО БЫЛО В КУРСЕ, возвращаешься назад — прикладываешь пальчик. Ровно 30 минут от ухода до прихода должно быть на таймере. Храни тебя господь, если опоздал на 2-3 минуты. Штраф, штраф, штраф. Все вычтут из зарплаты, ещё отчитают. Лично я уходя на перерыв ставила будильник, чтобы не опоздать и не огрести от администратора. Администраторы тут кстати — отдельная песня. Директора магазинов в этой компании выполняют роль молчаливого надзирателя (читай слепого надзирателя, звучит комично, да?), приходят на работу поржать с коллегами из других магазов, сходить за кофейком 5 раз за день, посмотреть сериалы и уйти домой. Ещё любят «добрым» словцом перемалывать кости сотрудникам офиса и бывшим коллегам. А вот абсолютно всю инфу о происходящем внутри конкретного магазина им передаёт администратор, каждый косяк других (в основном новых) сотрудников тщательно обмусоливается, из этого создаётся сарафанное радио по всем магазинам компании и ты выглядишь как лох в прямом смысле даже за самые крошечные и не имеющие веса рабочие детали. Если вы в первые две недели просто чем-то не понравились админчику, он сделает из вас либо козла отпущения во всем ТЦ, либо просто нажалуется руководству, с офиса спустят какую-нибудь проверку и она будет длиться, пока вы сами не сольетесь. Так было с той моей коллегой, которая устраивалась вместе со мной и уволилась через 12 дней, потому что не выдержала этой напасти. Я продержалась чуть больше месяца, меня никто не выживал, потому что я сразу дала понять, что такого не потерплю. До этого работала в другой компании несколько лет, поэтому здесь меня особо не трогали. Но мягеньких, хороших, честных сотрудников тут сразу сжирают с костями. Просто мышатник какой-то. Особенно хочется выделить, что если администратор с первых дней распознаёт в тебе хоть немного интеллектуально-развитого человека, тебя сразу заставляют заучивать весь аудит: открытие магазина, закрытие магазина, касса (даже если ты не кассир и вообще не хочешь иметь отношения с любыми деньгами, кроме своих), куча каких-то бумажек, пересчеты, короче все, что НЕ входит в обязанности консультанта, но входит в обязанности администратора, а он эти обязанности плавно перекидывает на других и идёт смотреть сериал на кресле директора, пока того разумеется нет на смене)) Дают два дня на заучивание всего аудита и параллельно ты ещё должен вызубрить весь продукт, его состав и ВСЕ цены (когда они все есть в зале и если что-то забыл всегда можно посмотреть при клиенте), чтоб от зубов отскакивало. Через пару дней дают тест. Проваливаешь — штраф. Проваливаешь потом ещё раз — «культурно» говорят, что ты тут не сдался такой дурачок, пиши мол заявление. А если косячить по аудиту или (чего никому не желаю, стресса на 10 лет вперёд) по кассе, из тебя просто делают бифштекс, хотя все эти кассовые дела лежат на плечах других сотрудников. Амбициозных не любят, потому что карьерного роста нет. Админша, которая работала в моем магазине, стала администратором спустя 6 лет выслуги в компании. ШЕСТЬ ЛЕТ. ШЕСТЬ ЛЕТ РАБОТАТЬ ЗА 30 ТЫСЯЧ... чтобы стать администратором и получать на 5 тысяч больше? Ну разве что вам совсем деваться некуда и вы ничего не умеете, кроме как орать на весь магазин и банки-склянки (ой простите ценный товар) переставлять.
Кстати сидеть в рабочее время можно только админам и директору, телефон в зале — спаси тебя кришна, даже музыку зашазамить нельзя, получишь штраф и ушат грязи вдогонку. А вот админам чатиться и в скайпе ржать при покупателях в зале — пожалуйста, тут у нас аудит уже не работает))) Ещё здесь очень любят друг на друга доносить, но это уже зависит от коллектива конечно. Есть реально сплочённые, годами работающие вместе — туда не протиснуться, новичков они гонят или делают изгоями. А вот такие, где просто команда меняется раз в полгода полностью — тоже хоть отбавляй, там надолго задерживаются только акулы ритейла, без святости и моральных устоев.
Я в эту компанию не вернусь. Когда заявление писала, директорша очень просила остаться, потому что я якобы неплохо вписывалась в коллектив (читай огромная текучка в магазинах, люди убегают без оглядки, умоляют остаться хотя бы просто нормальных людей, ибо работать некому), но я себя в мышином коллективе вижу только змеей или не вижу вовсе ;)
Каждый решает сам. Не советую искренне.

Пришла на собеседование в магазин VS. От одного только «собеседования» остались неприятные ощущения. Я не представляю какого там работать. Собеседование назначили на 19:00, где то в 19:15 подошла женщина и удивилась, когда я сказала что пришла на должность кассира, тк как оно должно было быть в другое время вообще и исчезла на 10 минут. По возращению отправила нас к некой Виктории. Которая должна была проводить собеседование. Так вот. Собеседование проходило 1,5 часа!!!!!!!! Причём стоя прямо в зале!!!! И при всем при этом эта мадам каждые 20 минут куда то уходила, говорят что сейчас большая загруженность, наплыв людей!!!Зачем назначать собеседование на такое время, когда у вас большой поток клиентов ????????нас было 2 человека. В ходе собеседования эта Виктория задавала абсолютно нетактичные вопросы а-ля а вы снимаете квартиру? А сколько платите за неё? А с кем вы в Москве ? А зачем приехали ? И другие наитупейшие вопросы. Складывалось впечатление, что выбирают не обычного кассира, а директора магазина. Рассказала про супер крутую компанию свою, про то как у них классно работать, про то как часто она покупает себе нижнее белье и что у неё весь шкаф в VS. Зачем мне эта информация вообще Не знаю. И ещё много ненужной ерунды.
Обещала дать обратную связь в любом случае, но так и не удосужилась, тем самым своим отношением испортив мнение о компании. Жалко потраченного времени. Мало того что собеседование в 7 вечера назначали, так ещё и 1,5 часа пришлось там торчать. Тц Европейский. Начиталась много ужасных отзывов о компании,но все же решила пойти самой все узнать. И как я вижу отзывам компания соответсвует.

Если говорить, в целом ,про компанию Монэкс Трейдинг,то могу сказать,что у меня сложилось хорошее впечатление.Но ,если вдаваться в подробности,то отрицательное.В частности,я расскажу про бренд Mothercare.Хотя, в других брендах этой компании происходит совершенно то же самое.
В первую очередь,хочется отметить гадкое и скотское отношение к подчинённым,неуважение к труду подчинённых.Перелопатив весь зал,вы получите молчание,ни слова похвалы.Плевать на все твои заслуги до,упал в лужу сейчас,сделал что-то не так,и ты уже самый плохой сотрудник.Aria-менеджеры все озлобленные,неудовлетворённые,вечно недовольные,позволяют себе вольности в высказываниях в сторону подчинённых!
И мы,простые продавцы, называем таких людей руководителями!??...думая,что на них можно положиться в любой ситуации,задавать вопросы,касаемые работы,и получать на них развёрнутые ответы,считая этих людей более опытными и всезнающими.Но стоит только подойти с вопросом,уточнить,напомнить что-либо о товаре или услуге,тут же ловишь на себе недоумевание,непонимание,злобный и не знающий ответа на вопрос,взгляд.В частности я могу сказать конкретно про Aria-менеджера магазинов mothercare-Лазареву Екатерину.Не дай Бог ты подойдёшь к ней с вопросом или уточнением про рабочие моменты,она тут же,молча разворачивается и бежит к директору жаловаться,мол, твои сотрудники вообще ничего не знают.В итоге,получается скандал,директор получает по ушам,следом страдают уши супервайзеров,и в самом конце по шапкам получают сами продавцы и кассиры.Далее,слишком много требований,за слишком малый оклад.Если вы хотите работать в этой компании,будьте готовы к тому,что вам придётся учить учить и учить кучу информации.А порой и не нужной информации,её очень много.А зарплату,вы получите,ну совершенно не соответствующую всем вашим отданным силам .Предположим, если бы зарплата.за все их требования,была в размере,ну скажем,40000-50000т.р,тогда,все ваши труды окупаются.И это при условии,что ты будешь не просто продавец,но и охранник,работник склада,грузчик,и специалист по всему товару.В отсутствии работника склада,вам также придётся потягать на своих хрупких руках тяжеленные коробки.А эти вечные требования приходить на работу раньше положенного времени,и я не говорю о получасе,это может быть и 2 и 2,5 часа.При условии,из договора,что рабочий день начинается в 9:30,вы можете не рассчитывать,что именно так и будет.Нет,вас вынудят приходить к 8 утра.А зачем? Да всякое может быть.начиная от переоценки,заканчивая просто поправлением зала перед фотоотчётом,и всё потому,что супервайзеру так удобно,а на остальное плевать!Что касается руководства,все мы понимаем,что везде,на любой работе,найдутся подобные крысы.
Ну почему нельзя быть добрее к людям,особенно к тем,которые своим потом и трудом,зарабатывают деньги вам в карман.Будьте добрее,если вы директор или выше,это не значит,что все остальные не люди.
А про службу безопасности компании,вообще отдельный разговор.помимо того,что вы должны подходить к каждому покупателю,с улыбкой,и работать с ним, следуя регламенту компании,а это не мало пунктов по которым оценивается ваша работа,вы должны переживать за то,что данный покупатель может оказаться шоппером,и в этот момент,ты ещё должен смотреть по сторонам,и следить за каждым,потому что кто-то из покупателей может оказаться вором.и не дай Бог у тебя за спиной что-то украдут.паренёк из службы безопасности приходит в магазин,чтобы проверить защищённость магазина,а точнее товара в магазине.и просматривая камеры,он натыкается на картину,когда стоит продавец с покупателем,а за спиной у продавца происходить кража дорогого комплекта.С этого продавца требуют объяснительную,отчитывают тебя.Что хочу сказать,я всегда считала.что служба безопасности компаний,это не те ,набранные по объявлению мужики,бывшие полицейские,которые,как мне кажется,должны отслеживать воров,и ловить их.а те,кто обвиняют во всём продавцов.Вплоть до увольнения.Начнём с того.что не все магазине имеют охрану,при всём при том,имея два выхода и входа в магазине.как при наличии в зале 3х продавцом,работая с покупателями,можно уследить за ворами!??.
Исходя их всего вышесказанного,я не рекомендую работать в данной компании.И требую.чтобы руководство компании,провели тренинг для директоров и Aria-менеджеров,как нужно общаться с подчинёнными.Ведь их задача и обязанности,это не только ходить с важным деловым лицом,умничать и хамить.А улучшить сервис.И если ты истинный руководитель,то методы,для достижения целей, будут совершенно другие.Нужно думать не только о прибыли,но и о людях,ведь у всех нас есть семьи,мужья,дети,проблемы,трагедии.Большую часть своего жизненного времени мы тратим на работу,и я,не хотела бы тратить свою жизнь на работу в этой компании,с такими плохими и наглыми людьми.Жизнь коротка.чтобы тратить её на вечные скандалы,нервы,и учения.самая лучшая школа-это жизнь и опыт,а как же жить и получать опыт,когда подобные руководители просто отбивают желание работать.Подумайте над этим,руководители Монэкс Трейдинга.Подумайте о людях,которые работаю там,внизу,в магазинах по 13-14 часов на ногах,терпят всех этих больных покупателей и не менне больных директоров,супервайзеров и aria-менеджеров.Это не профессионально!!!

Форма - всё полностью черное. Это утомляет.
Дисциплина наистрожайшая. Опоздание хоть на минуту - объяснительная. Все перерывы отслеживаются с точностью до минуты. Опоздал с обеда на 2 минуты? - Разговор с руководством.
Строжайший аудит - просмотр камер, досмотр личных вещей, сумок, пакетов, курток, шапок, карманов при каждом выходе из магазина.
Нет раздевалки. Переодеваться приходится вне магазина - в туалете Галереи, или в эвакуационном коридоре ТЦ. Камеры вездеееее. Просматриваются во время рабочего дня, откровенно говоря следят за каждым вашим шагом. Вы постоянно будете под контролем.
Если у вас проблемы с памятью и вам сложно запомнить 2 страницы информации о бренде, то вам явно не в магазин VIСTORIA'S SECRET, так как информации много.
Работая в VS вам придется работать с KPI - средний чек, конверсия, среднее кол-во позиций в чеке и тд, но при этом личных продаж нет, оплата почасовая.
Вас будут постоянно дергать менеджеры, постоянно в рацию вы будете слушать о данных по продажам за каждые пол часа, насколько выполнен план, сколько еще до выполнения плана цифры цифры цифры, при этом если во время озвучивания цифр вы были заняты с покупателем или просто не услышали их, вам вынесут мозг, поэтому рация всегда должна быть включена достаточно громко.
Перерыва 3 : Обед 40 минут, и два перерыва по 10 минут. Всё. Если захотите выйти в туалет,то только в эти 3 законных перерыва, вне этих перерывов вас не пустят в туалет, и как хотите. Терпите, пейте меньше жидкости и тп.
Девушкам нельзя никакой цвет лака на ногтях кроме всех оттенков розового, нюд. Всё. ни зеленого, ни голубого и тп. За длиной ногтей тоже смотрят Никаких массивных украшений, всего по-минимуму. С макияжем тоже не поэкспериментируете, умеренный мэйк, без разноцветных теней и смелых цветов помад.
Руководство просматривает ваш инстаграм, так что если вы вдруг не вышли на работу по причине плохого самочувствия, лежите дома, вам рил плохо, и вы выложили в этот день фотку в инс где вы гуляете где-то(фотка может быть сделана неделю назад или типа того), вам вынесут мозг потом. Возможно ничего не скажут, но в менеджерской будут обсуждать среди менеджеров, сплетничать и вести себя очень не профессионально. Так что инст закройте, или ничего не выкладывайте лишнего.
Короче, работать можно, придется привыкать к дисциплине, но это не так страшно, как кажется)
В общем, работа не плохая, со своими минусами, но они есть везде.

Работала в одном из магазинов сети , а именно косметики «Bobbi Brown».
Обучение на первое время работы не представлялось , пришлось учить всю косметику самой . Слава богу коллеги помогали .
1. Самый значительный минус в этой работе это постоянно быть на ногах . Могло быть по 2,3 смены по 13 часов. Садится было нельзя , мол по камерам посмотрят и «накажут».
2. У нас был у каждого собственный план продаж . Его выполнить было нереально . Точнее реально , но если ты втюхиваешь все подряд и обманываешь . У нас был магазин , который ни разу не выходил из убыточной точки . А требовали с нас выполнения продаж. Хотя сам магазин не особо удобно расположен и продажи там были и будут низкими . За малейшее невыполнение плана приезжала женщина и грозилась , что в случае если так будет продолжаться желательно покинуть столь чудесное место :))
3. Коллектив был хороший ) но это как повезёт ) в основном все борются за свой план продаж и ты никому не интересен .
4. Макияжи на которые люди записывались были платными . И при этом они уходили в карман компании . Ни какого % , доплаты не было за выполненные тобой макияжа . Я считаю это крайне не правильным .
Уроки макияжа тоже были бесплатными . Поэтому приходилось не только продавать , но и много красить и при этом , если ты красишь ты тратишь своё время и не продаёшь , соотввенро не делаешь план )) тадаааам
Насколько знаю , все начинающие визажисты работают там понемногу , чтоы набить руку и уйти . Потому что условия настолько скотские с такой-то зарплатой , что это просто того не стоит )
Здоровье там изрядно подпортила от этого вечного стояния на ногах .