Отзыв сотрудника Наталья о компании WildBerries

Искала работу с графиком 2/2. Нашла - менеджером пвз. Стажировку-обучение прошла. Пришла на свежеоткрытый ПВЗ, его и раскручивали. Курьеров мы не обижали: всегда учитывали их пожелания и шли навстречу. Одного любителя выпить терпели долго... 3 раза нас подставлял, не выходя по две недели из запоя... Правда потом шарашил почти без выходных и в целом достаточно добросовестно. Что касается нас - менеджеров ПВЗ: отношение со стороны непосредственного руководителя хорошее, когда не просим ни о чем... Стоило заикнуться в рабочей группе в Вотсапе насчёт расчетного листка, чтобы понять как рассчитывается ЗП - тишина!! Ответ на этот вопрос никто так никогда не получил.. стыдно было озвучивать это курьерам на аналогичные их вопросы... Задача менеджера: содержать ПВЗ в чистоте (за жалобы на грязь штрафы), облизывать клиентов (за жалобы снижается КУК и как следствие - ЗП), координировать работу курьеров. Самое неприятное - недостачи! Когда отправляешь коробки с возвратами на склад, а потом в программе вывешивается долг за не найденную вещь при приемке на склад. Вот тогда самое интересное: выбрать время, когда нет клиентов, когда никому из курьеров не надо сдаваться (комп то один!!) и ... просматриваешь видеозаписи, делаешь нарезки, создаёшь инциденты... Когда согласятся и закроют долг, когда - нет... Запрашивала детектор банкнот, не прислали. Потом всплыла фальшивка и на 5000 моя ЗП уменьшилась...
В общем и целом из тебя высасывают ВСЕ соки!! Ты отвечаешь за всех и вся!! Приходя в 6:30-7ч на работу, уходишь в 21-22ч. Не открыли ПВЗ в 10ч?? Штраф. Не закрыли смену? Вытрепят нервы... Нервы... Сплошные нервы... Посс..ть некогда было сходить, не говоря уже о том, чтобы выйти на 15мин проветриться или хотя бы перекусить.. АДСКИЙ труд... В целом ЗП соответствует рынку, но... Не соответствует тому, как менагеры выкладываются...
В общем, если сменный менеджер адекватный, курьеры нормально работают и сопли не жуют, работать можно... Но недолго... В какой-то момент понимаешь, что и стоишь больше, и отношения заслуживаешь лучшего...
Хотя бы со стороны непосредственного руководителя... Но... От него только х... да п...
А уж когда решила уволиться, началась песня! Притом, что нашла девочку на свое место, написала заявление об увольнении, после долго не могла получить свою трудовую!! Пока не вышла на Регионального руководителя... Вот тогда меня попросили переписать заявление месяцем позже... Типа, тогда заявление не дошло до руководства и отдела кадров...
Переписала. Приехала в Мильково за трудовой, а там - сарай!! В адских условиях люди работают... Офис помоешный!! Притом, что компания далеко не бедная...
В общем, если совсем деваться некуда, согласишься и на это.. но.. не надолго...