EcoFinance

Не рекомендую работать в данной компании. Мой опыт работы здесь был крайне негативным.

Хочу поделиться своим опытом, чтобы предостеречь других соискателей от ошибки и сэкономить их время и нервы.

Основные проблемы, с которыми я столкнулся за время работы (1 год):

Нереалистичные и деструктивные KPI. Менеджмент создал "идеальную" модель показателей, собранную из лучших результатов разных сотрудников, и требует ее выполнения от каждого ежемесячно. При невыполнении этих искусственных нормативов руководство не анализирует системные проблемы, а винит сотрудника в несостоятельности, используя неконструктивную и унизительную тактику сравнения: "другие могут".

Невыносимая рабочая нагрузка. Работа в колл-центре организована таким образом, что звонки поступают со скоростью 4-5 в минуту. Это полностью исключает возможность качественного обслуживания клиентов, перерывов между звонками и ведет к постоянному стрессу и эмоциональному выгоранию.

Нарушение трудового законодательства и финансовой безопасности сотрудников:

Работа на личных устройствах. Компания не предоставляет служебные телефоны, требуя использовать личные мобильные устройства для работы. Это прямое нарушение и вторжение в личное пространство, а также финансовые затраты на износ собственного гаджета.

Требование нарушать закон. От сотрудников требуют использовать для общения с клиентами мессенджеры, запрещенные на территории РФ, не выходя при этом из рабочей линии для звонков. Это ставит под удар самого сотрудника.

Постоянные нарушения ст. 230 ТК РФ. Руководство систематически игнорирует процедуру увольнения, что ведет к административным разбирательствам и судебным искам против менеджеров компании. Сотрудники рассматриваются как "разменная монета".

Чудовишная текучка кадров. За один только мой год работы в компании уволилось порядка 50 человек. Этот показатель красноречиво говорит о атмосфере внутри компании. Люди не выдерживают давления, несправедливости и постоянного стресса.

Неэтичная практика найма. На портале Head Hunter и других сайтах по поиску работы размещены фейковые положительные отзывы, которые вводят соискателей в заблуждение и способствуют вовлечению новых людей в эту систему.

Вывод: Данная компания — классический пример токсичной рабочей среды. Здесь полностью отсутствует уважение к сотруднику, нарушаются трудовые права, создаются условия для постоянного стресса и профвыгорания.

Работа здесь не просто изматывает — она опасна для вашей репутации, психического здоровья и кошелька. Настоятельно не рекомендую откликаться на вакансии этой компании.

1)Трудоустройство. Собеседование было с предвзятым руководителем, который был не заинтересован в сотруднике по личным (скорее всего) причинам. Все собеседование состояло из кейса ситуации, которой не может быть в предлагаемой работе. Опыт предыдущих мест никого не интересовал, впечатление данное собеседование оставило осадочное. Словно тебя взяли из милости. 2). Удаленная работа. В этой компании не умеют работать с удаленкой. Удаленные сотрудники - это эльфы в Хогвартсе - их никто не видит, а дела тем временем делаются. Все интересные моменты, занятия, собрания, вкусняшки, движухи - только для офисных ребят.
3) Руководители. Руководители почти всех отделов - люди, у которых нет данных быть руководителем. Многие не разбираются в рабочих вопросах, не могут дать ответ на вопросы "почему тут вот так?", "что мне делать с клиентом?", "как мне улучшить свои показатели?". Для них слова "стратегия", "тимбилдинг", "мотивация", "командная работа" это незнакомые слова, многие не могут связно произнести речь на собрании. Так же у некоторых нет опыта работы даже с небольшим коллективом. Никакого действительно нужного обучения для этого не проводится. Обучения из серии "как уволить сотрудника, что бы он не негативил" руководителями не усвоены. Руководители верхних звеньев его вообще не проходили. Положиться на руководителей нельзя.
Но так же хочу отметить, что руководители так же не имеют права голоса и их мнение не учитывается вышестоящим руководством, что делает их на ступень ближе к простым "крестьянам". 4) Коллектив. Сотрудники отделов нормальные обычные люди, каждый со своей мотивацией, многие работают очень давно и терпят все что происходит. У них нет поддержки руководителей, они "ресурс", который можно заменить. За забором "очередь" и остается загадкой что старички делают у работодателя, который не уважает их труд.
5) Изменения.Компания позиционирует себя как инновационные движения вперед. На деле из современного там нет ничего. Какие бы предложения ты не вносил - они все игнорируются. И может быть через пол года вводят маленькое изменение, которое идет в плюс простым сотрудникам.
Изменения в данный момент таковы, что возвращают нам 150 лет крепостничества, а рядовой сотрудник это Герасим, который немой. Напоминать компании что крепостное право отменили в 1861 году нельзя. Вносить предложения для улучшения позиции простых сотрудников, которые приносят половину доходов компании нельзя.
6) Технические проблемы. Технику для работы сотрудникам не выдают. Работать необходимо на собственном компьютере, за это предусмотрена смешная компенсация в 5000р + 700р за интернет. Поэтому оклад у удаленных сотрудников больше именно на эту сумму. Износ хороших компьютеров оценивается в копейку, на рынок цен внимание не предусмотрено. Если компьютер выйдет из строя - купить новый на компенсацию компании невозможно даже если копить пару лет. ПО у компании собственное, но это не значит что оно работает как часы. Таких технических проблем любого характера не наблюдалось никогда на предыдущих местах работы (а их было достаточно). Выйдя утром на смену хочется спокойно начинать рабочий процесс, он многофункциональный и требует внимания и концентрации. Но когда программа буквально не работает это невозможно. За полгода неполадок не произошло даже малейших перемен к улучшению. Вероятно отдел IT недостаточно квалифицирован, а это непреемлимо, т.к. от работы программы зависит зарплата буквально всех сотрудников.
7)Карьерный рост. Его нет. На собеседовании он обещан, но по факту невозможно вырасти в компании вверх. В данный момент карьерного роста нет ни вертикального ни горизонтального. Как бы ты не старался, какими бы крутыми качествами не обладал, в данной компании не вырастешь. Особенно когда позиции руководителей занимают люди не подходящие на эту должность. В данный момент невозможно вырасти даже позиции старшего специалиста - это упразднено. Чем собираются привлекать новых сотрудников в компании где нет ничего, зарплата худшая по рынку и постоянные тех. проблемы остается загадкой.
8) Мотивация. Система мотивации сложна и непонятна абсолютно всем сотрудникам, даже тем кто делает вид что все знает. Что бы действительно заработать среднюю сумму, необходимо работать без выходных вообще. Т.к. дополнительные оплачиваемые смены в данный момент упразднены - заработок упал ниже рынка. Сотрудники буквально вынуждены работать постоянно. Невозможно уйти на выходной и не упасть по зарплате. Повышение окладной части не предусмотрено и не ожидается еще несколько лет. Бонусная часть упразднена. Сотрудников буквально просто так лишили части дохода, не предоставив ничего взамен.
9) Остальная ненужная ерунда.
ДМС - это даже не смешно. Он появился буквально недавно, хотя в других компаниях он существует успешно и давно. Условия - 2 года работы компании, за плохие условия. Это забавно и не является плюсом, как преподносится. Конкурсы для сотрудников - идея интересна и хороша, но вместо бонуса она имеет смысл оставить сотрудников без выходных, т.к. конкурсы это шанс подзаработать немного больше. Затраты во времени несоизмеримы полученному вознаграждению. Все время работы в компании это хаос, сумбур, отсутствие единых правил, разрозненный коллектив, отсутствие ответов на важные вопросы, никакой системы, все делается на авось и наобум. Не продумано буквально ничего из происходящего, а самое главное это мнение верхушки что сотрудники это просто "ресурс".
. Хотите быть ресурсом - вам сюда. Если это ваша первая работа - тут действительно платят без задержек ровно столько сколько заработал. Но вот с заработал будут серьезные проблемы.
Если вы с опытом работы, хотите карьерного роста, повышения квалификации, серьезного отношения и сильных руководителей - бегите отсюда. Есть компании с гораздо более хорошими предложениями. Цените свое время.

Эта схема — не случайность, а продуманный бизнес-процесс.

Экономия на оплате труда: Компания получает на 3 месяца мотивированного сотрудника, которому платит минимальную для рынка зарплату (часто только оклад без бонусов).

Постоянный приток «свежей крови»: Конвейер обеспечивает постоянный поток новых сотрудников, которые горят идеей и работают за невысокую плату.

Искусственное завышение KPI: Прошлые «результаты» сотрудника, достигнутые с помощью руководства, используются для установки нереалистичных планов, что позволяет в любой момент уволить человека «за недостижение показателей» без юридических рисков.

Отсутствие развития: Вам не хотят давать карьерный рост или повышать зарплату. Выгоднее уволить и нанять нового.

Вывод

«ЭкоФинанс» и подобные ему компании — это не место для построения карьеры. Это фабрика по перемалыванию человеческих ресурсов. Они покупают вашу мотивацию и энергию по низкой цене, а когда вы выдыхаетесь, меняют вас на следующую деталь.

Хотите почувствовать себя разменной монетой, испытывать постоянную тревогу и в итоге поверить в собственную несостоятельность? Добро пожаловать в этот ад. Нет? Тогда внимательно читайте отзывы, задавайте на собеседованиях прямые вопросы о текучке кадров и помните: если ваши успехи seem too good to be true (кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой), возможно, так оно и есть.

Рассказывают, как у них все хорошо, а по сути сгнило все до нитки. Стоило просто поработать неделю и послушать отзывы работников, кто сбегает и кто уже сбежал, а кто работает стиснув зубы, потому что терпит или лайтовое место.

В компании полная анархия из работников, которая явно занимает не свои места и не дает компании нормального развития. Набирают из того, что есть и заинтересованности вообще нет. Одним словом, выезжают на остатках, продолжая проходной двор.

1. В компании нет базы знаний отдела. Ты должен бегать куда-то и спрашивать, чего-то у кого-то и заводить блокнот записывая каждый шаг. Банально не кому заниматься, а новичок сам себя нагибает, унижаясь и клянча информацию, ходя по отделам.

2. Система в которой работают сотрудники собрана на коленке и IT сектор ничего в принципе сделать не может. Баги годами висят и система работает нестабильно, айтишник говорит, а я чего могу сделать, я не знаю, как исправить. Зачем такой нужен сотрудник в компании, непонятно. Если на все баги махают руками, а мы сидим и тратим время кикая баги и переделывая работу. В моментах без предупреждения гасят рубильник и начинаются тех. работы.

3. Руководители - это отдельная тема. При трудоустройстве было сказано, что удаленная работа запрещена или по реальным причинам и то, под вопросом. А в итоге даже сотрудники ходят, как хотят, лишь бы не сбежали последние.

Руководитель божился не бросать новичков, а на деле сегодня сказал и завтра забыл. Кроме нытья и её семейных проблем ничего больше не услышать. При помощи оказалось, что еще и подсказывает неправильно, так как не знает алгоритм работы сотрудников, потому что банально нет базы знаний. Старается тебя отправить к коллегам, а сама сидит часто на удаленке, рассказывая, как случилось очередное горе и ничем помочь не может. Просто лентяйка. Руководитель старше вообще чья-то любовница бывшая и её все хейтят, рассказывая о некомпетентности, так же имеет людей, кто ей доносит информацию в отделах, то есть стукачей.

4. Работники. Остатки работников еле глаза протерли и пришли на работу, рассказывая очередное нытье, как устали, как не спали, как бухали и орали и не хотят работать. В итоге устаешь от них больше, чем от работы, пытаясь слить, как мне все равно на твои проблемы. Разговоры на матах и нет никакой субординации на работе, а уж в работе и подавно.

В итоге вместо работы, мы смеемся над тем, что есть.

Ладно, шляпа шляпой, а можно и о плюшках компании поговорить.

1. Курсы английского языка. Я их так и не увидел в компании, а сами сотрудники даже не могут слово прочитать на английском правильно, а при случае сразу в переводчик лезут. На собеседовании спрашивали про мой английский, а на деле, там и руководитель его не знает. Компании стоит заняться сотрудниками и научить тому, что требует работа.

2. В чате видел новость про ДМС от 2 лет работы. Хорошая новость, чтобы остатки людей не сбежали. Условия ДМС оказались в наше время просто никчемные и тянуть там лямку 2 года нет смысла. Смех стоял на весь офис.

3. Рассказывали за профессиональный рост, а куда расти, не рассказали. Все, кто там сидит, сидят плотно и нужно проводить очную ставку по знаниям, чтобы сдвинуть ноющее вечно лицо. Нет ни желания, ни времени, чтобы собачиться.

4. По четвергам дают фрукты. На данный момент банан и персик.

5. На день рождение дают немного денег на счет маркетплейса ОЗОН, чтобы чего-то купить себе.

Для тех, кто реально хочет работать и зарабатывать деньги с полным развитием своих навыков и поддерживать здоровье, компания не для вас. Остальные могут спокойно заходить на площадку. 40 с натягом ЗП будет.

Отработал в этой компании более 3 лет в должности заместителя руководителя, знаю всю подноготную. Главная проблема этой компании - это руководитель Аль-Шатта А. (сирийского происхождения), который склонил к увольнению многих сотрудников. Человек очень мстительный, неуравновешенный, решения принимаются импульсивно, без какого либо анализа ситуации. Подходил ко мне лично несколько раз, чтобы я подготовил компромат на одного из сотрудников (руководитель группы службы взыскания Филиппов А.), с целью его убрать. Многих опытных сотрудников лишил должности за сфабрикованные обвинения. Без согласия сотрудников переводил их работать в другие отделы, тем самым спровоцировав увольнение опытных менеджеров, показывавших хорошие результаты. В ноябре 2021 года из компании ушел почти весь отдел поздней просрочки из-за нежелания мириться с самодурством и произволом данного деятеля. На планерках с заместителями постоянно использует ненормативную лексику. Постоянно завышал планы на менеджеров службы взыскания, в виду чего средняя премия сотрудников снизилась до 6 тыс. руб. Чтобы заработать себе приемлемую премию сотрудники вынуждены перерабатывать и выходить в дополнительные смены, премия за которые очень и очень низкая. Аль-Шатта А. самостоятельно изменил график работы менеджеров, ввиду чего сотрудники теперь начинают работу аж с 7 утра, внятных объяснений не предоставил. Мотивация внутреннего отдела меняется каждый месяц, как правило не в лучшую сторону. Со мной, как к сожалению и со многими сотрудниками поступили некрасиво: в присутствии HR (якобы свидетеля) сфабриковали обвинения (не дали даже объяснить), не законно отстранили от исполнения трудовых обязанностей на 3 дня (соответствующий факт зафиксирован в трудовой инспекции), оклеветали признав меня эмоционально - нестабильным. В итоге не имея никаких на это оснований предложили увольнение по собственному желанию. После этого, видимо испугавшись судебных разбирательств с моей стороны, договорились с ними уволиться по соглашению сторон. Вот такой результат моей работы в этой компании. Делайте выводы, не смотрите на красивую обертку - смотрите на начинку.