Леди и Джентльмен.
7 лет жизни посвящено работе в компании. Работа сложная и тяжелая-факт. Но этой работой хотелось “гореть”. А многие ли могут похвастаться что получают удовольствие от своей работы, от работы с людьми по 12 - 14 часов в сутки? Я могу. Точнее могла.
Компания сама по себе не ценящая кадры. Как много профессиональных людей ушло. Цифры вещь упрямая. Вот только когда все сводится к тому чтобы касса стучала, начинают уходить те за счет кого она стучит. Ведь все происходит не малой кровью, людей которых за частую не стесняются оскорблять и принижать, задерживать з/п. Последние 8 месяцев работы во мне рушилось понимание слова руководитель.
Что дала мне работа в авиапарке под “руководством” Волковой Ю.И.?
Директора, который не первый десяток работает в этой компании. Которая ненавидит всех,поголовно. А ее любимая фраза “ ты аху..ла?”. Все дураки и тупые. И знаете себя таким ощущаешь, когда она не хочет отвечать на звонок из офиса, аргументируя что не хочет с этой дурой говорить. Говоришь ты, а потом выслушиваешь какая ты идиотка и не так сказала. Ведь всего выложить нельзя.
Больно и печально было терять отличных продавцов лишь потому что они ей не нравились. “Делай что хочешь, но чтоб она уволилась.” Это дословно. Ужасно просить старшего-продавца отработавшего 3 года и делавшего план на 100-150% уходить.
При всем при этом она не имеет реального представления о том кто у нее работает. Продавцы-это ни кто, особенно если они не москвичи. Люди боятся к ней подходить, ведь понимание это редкость. Работать с персоналом она может только через унижения. Знает ли она как задать людям настроение на работу утром? НЕТ. Она же не проводит утренних собраний. А о чем она сможет их провести если чудо случится? Бренды, материаловедение,техника продаж? Большой вопрос.
Очень жаль что Деметкова Татьяна не имеет своего мнения. Ведь ей совсем не интересен климат внутри магазина. Ей достаточно поверхностного мнения директора.
За эти 8 месяцев было принято такое количество человек, что можно было 2 таких магазина укомплектовать персоналом. Вот только климат в магазине так себе и недостачи огромные, объем работы с товаром из-за нехватки кадров тоже большой. Спрашивается зачем было увольнять старых продавцов?Сколько новых человек проработало больше 2-3 месяцев?В чем здесь работа директора?
Работаем и терпим, зачем только. Все кажется места себе не найдем. А после работы с ней и правда можно не найти. Начинаешь верить ее словам, о том что ты ни кто и ни чего не можешь. Руки опускаются, ведь инициатива тут наказуема. Ее отсутсвие,кстати тоже.
Она не способна “растить” кадры. Для этого надо видеть потенциал человека.Хотеть вложить что то в него, объяснить и донести информацию, научить и извлечь необходимое. Психология тонкая наука и если каждый день говорить человеку что он ничтожество, в конечном итоге он в это поверит.Ей проще избавиться от человека, ведь руководить это искусство. Спросите сотрудника хочет ли он идти на работу? Хочет,но только в те дни когда у директора выходной или она просто занята и не дошла до работы.
Мне повезло в том, что есть с чем сравнивать. Мне повезло работать с профессионалами своего дела. И это не значит что там был раздрайв и расслабленность. Там было уважение с двух сторон, система, порядок. В авиапарке нет и не будет системы, там есть настроение директора. Ее отношение со словами “он(а)ни о чем”, когда она будет рассказывать охране как ей не повезло с админами и уж лучше б ей охранника в админы дали. Хотя и охраны то пол года ни кто не просил, и о воровстве замалчивали.
P.S.
А люди от вас(“Леди и Джентльмен”) бегут, сказал мне мой новый руководитель. Мы с удовольствием берем их к себе. Не думаю что этим можно гордиться.
