Контакт Сервис

компания может обмануть (74 место)
Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (812) 748-23-70
+7 (495) 374-80-36
Сайт: www.okcall.ru
Сфера деятельности:
Оказание услуг, Маркетинг и реклама
Написать отзыв про Контакт Сервис
Отзывы сотрудников о работодателе Контакт Сервис(346)
Сортировать:
Ольга (Бывший сотрудник)
Город: Москва
22:02 01.10.2020
Плюсы в работе
Нет
Отрицательные стороны
Заработную плату не выплатили, работала удалённо. Все положительные отзывы - фейк, пишет само руководство.
Зарплата: черная
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Валения (Бывший сотрудник)
Город: Батайск
22:00 30.09.2020
Плюсы в работе
Удалённая работа
Отрицательные стороны
Кидают с зарплатой
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Светлана (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
20:11 18.09.2020
Плюсы в работе
Я работаю в компании больше года. Мне нравится. Самое главное, это то, что руководство помагает при необходимости. Так же здесь есть все возможности для роста и развития. Я начинала с оператора и выросла до руководителя группы. Эта работа мне подходит потому что я люблю общаться. Мне нравится помогать людям, которые к нам обращаются. Здесь я нашла новых друзей.
Отрицательные стороны
Иногда приходится на работе задержаться, но это я по собственной инициативе.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Анна (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
15:35 18.09.2020
Плюсы в работе
Хороший опыт работы. Научилась правильно общаться с абонентами. Руководство адекватное и платят вовремя, что очень важно.
Отрицательные стороны
Пока ничего не заметила
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Аня (Сотрудник)
Город: Астрахань
14:45 17.09.2020
Плюсы в работе
Хороший опыт работы. Научилась правильно общаться с абонентами. Руководство адекватное и платят вовремя,что очень важно
Отрицательные стороны
Пока ничего не заметила
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Элла (Бывший сотрудник)
Город: Москва
21:10 10.07.2020
Плюсы в работе
Их просто нет
Отрицательные стороны
Проработала 1 месяц на проекте ипсос(анкета,опрос по 4 часа в день с плавающими выходными) получила 2000р. За месяц, св сказала что КПД низкий, посоветовала другой проект Сдэк, на обучение потратила 1месяц,тестовый звонок не сдала, по причине, как я поняла, личной неприязни своего наставника, других опровланий этому нет просто, не советую тратить своё время на данную организацию
Зарплата: черная
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Елена (Бывший сотрудник)
Город: Москва
16:58 27.05.2020
Плюсы в работе
Возможность выбирать график, 5/2 или 2/2.
Отрицательные стороны
Некомпетентный супервайзер Кристина Ф. Сложилось впечатление что она либо работает первый день либо попросту глупа. Не могла внятно ответить ни на один вопрос. Маленькая зарплата 11000 рублей при условии отработанных 160 часах в месяц. Если отработано 159 или меньше то оплачивается 30 рублей в час. Если ваш первый рабочий день пришелся на 20 число , то все равно нужно к концу месяца отработать 160 часов. Пропорционально часы никто не будет пересчитывать. Программа Октелл через которую ведётся учёт рабочего времени и принимаются звонки часто лагает. Неправильно отображает количество отработанных часов. Доказать что ты отработал больше чем указано в программе невозможно. Рекомендация всем кто решит работать за эти копейки, в конце смены делайте скрин экрана где видно количество отработанного времени и дата. И ещё минуты в общий временной зачет не суммируются. Если вы были в работе 11 и 40 минут, то эти 40 минут просто пропадут.
Зарплата: черная
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ольга (Бывший сотрудник)
Город: Астрахань
14:00 12.03.2020
Плюсы в работе
Офис в центре города
Отрицательные стороны
Пришла работать 11 ноября, когда запускался новый проект (исходящие СДЭК). Обещали оплатить обучение, стажировку, зарплату от 16000+ премия за выполнение плана. Три дня обучение, неделя стажировки и нас высадили на линию 2/2 с 10 до 22.
20 декабря заболела-пропал голос, а после новогодних праздников позвонили и сказали, что проект закрыт. Сегодня 12 марта, а за работу я так ничего и не получила. Все завтраками кормят. Девочки,которые со мной работали получили за ноябрь-декабрь по 13000 руб.
Отдельно хочу сказать про коллектив: супервайзеры постоянно всей толпой уходили на перекуры и когда возникали вопросы спросить было не у кого. Комнатка отдыха очень маленькая и когда там тусуется начальство простым смертным вход воспрещен.
Несколько раз приходилось добираться домой на такси за свой счет. Нам просто в конце смены говорили, что такси не будет. И, естественно, проезд нам не компенсировали.
Зарплата: черная
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ольга (Бывший сотрудник)
Город: Астрахань
22:53 11.03.2020
Плюсы в работе
нет
Отрицательные стороны
Кинули полностью. Не заплатили ни обещанную стипендию за обучение, ни за стажировку, ни за отработанные смены
Зарплата: черная
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Виктор (Бывший сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
21:36 19.02.2020
Плюсы в работе
Возможность удаленной работы
Отрицательные стороны
Отработал 1.5 месяца, в итоге получено 11000 руб. Расчет не спрашивал да и не интересно. При собеседовании, естественно, суммы озвучивались другие. Суть: подключается несколько проектов, в моем случае их было 7. Входящие это время были со скоростью пулемета. Два проекта, совершенно один негатив, ибо звонят только в экстренной ситуации. Вообщем, как фриланс, это точно не вариант
Зарплата: серая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Алёна (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
18:26 22.11.2019
Плюсы в работе
Супервайзеры классные, они молодые и с ними всегда можно договориться. Я с учебой совмещаю, так они мне всегда навстречу идут в плане графика. Да и остальные ребята общительные и дружелюбные. Зп могли бы и побольше сделать, конечно, работа то не сама легкая, но коллектив и стабильные выплаты меня держат здесь. Искала работу долго( сложно найти удобный график студенту.
Отрицательные стороны
Особо не замечала недостатков пока, но я работаю всего 2 месяца.
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Света (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
16:01 22.11.2019
Плюсы в работе
Коллектив и супервизоры отзывчивые) Мне удобно по прямой на автобусе ехать недолго. Офис теплый, все есть. Работа не сложная и главное не продажи.
Отрицательные стороны
Иногда уши болят от долгой работы в наушниках с непривычки. но это у меня. Мне не удобно есть перед всеми за рабочим местом , только сейчас столовую открыли.
Нет курилки, выходишь на улицу с 7 этажа.
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Дина (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
14:27 22.11.2019
Плюсы в работе
Работа сама не плохая, подстроить под себя можно график как угодно. Работаю спокойно, хорошо все работает и в целом объясняют.
Удобно что и работа рядом с домом и само метро. По зп как и говорили так и платят пока.
Отрицательные стороны
Душновато местами и не всегда есть меcта дальше от окна, дует. Некоторые на местах оставляют свои вещи, а места общие.
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Виктория (Бывший сотрудник)
Город: Астрахань
11:47 20.11.2019
Плюсы в работе
Комфортный офис в центре с панорамными окнами, куча плюшек для операторов( розыгрыш телефонов, плейстешена), крутые корпоративы, отличный коллектив, помощь руководителей, профессиональное обучение.
Отрицательные стороны
СВ просят выйти в доп смену( по согласию)-ну как им откажешь? штрафы за опоздание или косяк при оформлении заявки. Устраивают официально через пару месяцев-нужно показать себя.
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Алиса (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
17:24 06.11.2019
Плюсы в работе
Для меня главное – комфортные условия работы,здесь все это есть. Офис-вообще шикарный, никогда не работала в таком красивом.Но основное преимущество в том, что нет продаж, я от них устала порядком уже, и техника хорошая.
Отрицательные стороны
коллектив “портили” две капризные дамочки, Елена и  Светлана,  но сейчас их уволили))
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Иван (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
10:24 30.10.2019
Плюсы в работе
Имею не малый опыт работы в колл-центре. Конечно все везде по разному устроено, но если говорить именно о Контакт-сервисе, то тут все еще даже хорошо. Руководство относится с пониманием, что есть не везде. Многие вопросы решаются достаточно оперативно, информацию доносят тоже толково. По с равнению с моим прошлым опытом проекты здесь сами интересные, я многое узнал.
Отрицательные стороны
Но не так все хорошо как хотелось бы. Мне лично не особо было удобно есть за своим рабочем местом, хоть это и временно. Работаю потому что графики есть все, но все же мне ездить далековато, плохо что только один офис в городе.
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Инга (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
23:41 29.10.2019
Плюсы в работе
Я сначала была немного не уверена в себе, т.к. опыта такого не было, да и возраст у меня уже пенсионный. Потом все-таки решила попробовать. Проект мне дали несложный, пока вроде все получается. И коллеги моего возраста нашлись. Условия для труда хорошие.
Отрицательные стороны
Один раз задержали з.п. на 2 дня, не страшно конечно.
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Анна (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
14:00 17.10.2019
Плюсы в работе
Мне повезло утроиться на интересный проект со входящими звонками, абоненты, конечно, разные попадаются… Но работа не очень сложная. Главное, что есть стабильный оклад. У меня даже с первого месяца работы получилось заработать премию, не самую большую, но все-равно приятно))) Ребята дружные, хорошо работать в такой атмосфере. Руководство понимающее.
Отрицательные стороны
Так как они недавно открылись, еще пока нет кухни, на предыдущем месте работы – была, это удобно. Но здесь вроде тоже обещают открыть.
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Егор (Сотрудник)
Город: Псков
18:19 28.04.2019
Плюсы в работе
Солидная Компания
Отрицательные стороны
нет
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Елена (Бывший сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
13:56 18.01.2019
Плюсы в работе
Мне сейчас не хватает того, что было в Контакт Сервисе. После того, как колл-центр закрыли, я пошла работать в другой. Я, конечно, не говорю, что здесь плохо, но в Контакт Сервисе мне нравилось намного больше. Там все всегда отлично работало: хорошие пк- не виснут и не тормозят, гарнитуры удобные; если что-то ломалось, то это всегда оперативно исправляли)) и там я была оформлена официально. Жаль, что летом они закрылись…
Отрицательные стороны
Кое-кто из начальства был строгий )
Зарплата: серая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Похожие компании