Отзыв сотрудника Сергей о компании К-Раута в городе Тула от 09.09.2013

Item: К-Раута
Rating: 0.0
Author: Сергей

Сергей

23:07 09.09.2013

Город: г. Тула, ул Рязанская

Отзыв №115182

Плюсы в работе

Ни каких.

Отрицательные стороны

Да компания гнилая, планировал туда устоится, однако судьба решилась по другому. Купил у них смеситель для ванны. Опять же по совету продавца, но в результате он не подошел. Так получилось, что ванну везли долго и узнать подойдет смеситель не было возможности. Был просрочен срок в две недели, и на просьбу поменять ЗАПЕЧАТАННЫЙ смеситель я получил отказ, о замене товара. Да это происходило в такой форме – в виде смеха специалиста по возврату товара, даже охранник был подозван для утверждения отказа. Хотя я делаю ремонт уже несколько лет и приходилось сталкиваться с другими магазинами, например «Чипак», « Сторойдворик», которые идут на уступки. Теперь я точно знаю, что больше к вам не поеду и друзьям буду отсоветовать. Обещаю о вашем магазине оставлять соответствующие отзывы.

Бывший клиент.

Сергей

2013-09-24 23:38:00

опроверг(-ла) отзыв

Однако, я решил свой вопрос положительно. Со мной связался представитель компании К-Раут, я подьехал и произвел необходимый обмен. Поэтому могу теперь сказать точно, я остаюсь клиентом этого магазина и найти выход из неприятной ситуации можно. Все остальным пользователям совет, в первую очередь надо писать письмо в отделы по качеству или по работе с клиентами.Всем удачи.

Светлана

2014-03-22 13:00:00

поддержал(-а) отзыв

СОГЛАСНА ЦЕЛИКОМ И ПОЛНОСТЬЮ!!! мне всучили запечатанный товар в руки, Приехала домой и обнаружила брак, так ответили, что это я его повредила! Даже на рынке проще покупать! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!