Отзыв сотрудника Настасья о компании ВкусВилл в городе Санкт-Петербург от 13.03.2022

Item: ВкусВилл
Rating: 3.8
Author: Настасья

Настасья

22:36 13.03.2022

Город: Санкт-Петербург

Отзыв №480489

Плюсы в работе

Я работаю оператором уже год на горячей линии удаленно. Коллектив в общем и целом приятный, руководство отличное. Карьерного роста нет, но это мне и не нужно. Чудесный соц пакет, зарплата была очень приятной и конкурентоспособной до одного момента, который я напишу в недостатках.

Отрицательные стороны

С недавнего времени нам подняли норму выработки, что абсолютно не соответствует потоку звонков, так как в феврале и в марте прошлого года также было сложно, обращений не так много, в связи с чем была урезана мотивация(норму набрать трудно). Обидно, что магазин лоялен к покупателям, а к сотрудникам другое отношение, особенно сейчас, когда всем тяжело. Надеюсь, что Вы не просто "отпишитесь" на мой отзыв, а донесете до руководству информацию, это не только мое мнение.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

ВкусВилл

2022-03-16 23:52:19

поддержал(-а) отзыв

Добрый день, Настасья! Нас очень удивило, что действующий сотрудник горячей линии обратился к руководству через данный сайт. Ведь компания открыта к диалогу с коллегами на любом уровне. Будь то лидер или управляющий.
Как раз недавно была встреча с лидерами, где обсуждался возможный пересмотр минимального количества обращений. Надеемся, что вы на ней присутствовали.
Благодарим вас за обратную связь и желаем успехов в работе.
С уважением, команда ВкусВилл.