Отрицательные стороны
Я работала около года менеджером магазина. И это был ад. Начнем по порядку:
1. Вас будет унижать ваше руководство. И это не шутка, не преувеличение. Вам будут орать в трубку матом за невыполнение плана, по приезде в магазин обесценивать все ваши труды, будут говорить колкие фразы и сплетничать за спиной с продавцами, распускать слухи. И, если что, делать это все будут обиженные 30-летние женщины без личной жизни.
2. Нагрузка. За время моей работы у меня ВПЕРВЫЕ за мой многолетний опыт работы в разных брендах у меня появился варикоз первой степени. Из-за огромной нагрузки вы либо будете работать без обеда чтобы уйти домой вовремя, либо пообедаете, но задержитесь на час-два чтобы доделать свою работу.
3. Вечная нехватка штата. Вполне закономерно. Условия труда скотские, зарплата несоизмерима с нагрузкой, постоянный стресс от руководства. Стабильно каждый месяц штат обновляется ПОЛНОСТЬЮ. Люди приходят, работают две недели, получают низкий аванс и убегают с работы одним днем.
4. Самое любимое - KPI показатели и скрипты. За вами будут следить по камерам, как вы подходите к людям, заставляют навязывать товар и смущать людей. До тех пор пока человек вас не пошлет - вы должны предложить все промоакции, показать все новинки (даже если человекам вас просит оставить его в покое), в примерочную вы обязательно должны принести кучу дополнительного товара, о котором человек не просил. И даже выполняя все эти действия вы получите упрек в свою сторону, что вы «не дожали» покупателя. Каждый час вам будут звонить, ругать, оскорблять, обвинять и манипулировать за KPI. А если вы день закрыли хорошо - спасибо и мотивационной речи не ждите. Компания экономит на хорошей ЗП, поэтому за такие деньги в этот бренд приходят тольк девушки студентки без опыта, которым чтобы научиться грамотно работать с покупателем - нужно продолжительное время. Но руководству все равно, и все это превращается в замкнутый круг = план не выполняется - сотрудники уходят, приходят новые без опыта - план не выполняется.
5. Условия труда - обедать вы будете на складе без стола, микроволновки, чайника. Просто на стульчике со своей вилочкой в окружении вонючих ботинок своих коллег. Личного шкафчика для вещей у вас не будет - вместо этого маленькая картонная коробка! :) Никакого ДМС, компенсации питания. На поставки заставляют приезжать в 7 УТРА - компенсации проезда не ждите. Если вас заставят остаться на переоценку, ночную перевеску, генеральную уборку - компенсации проезда не будет. Ждите открытия метро и добирайтесь своим ходом. Вас будут контролировать на походы в туалет, а то вдруг вы там задержитесь не дай бог!!! Никаких бонусов нет. Корпоративов, подарков на праздники тоже нет. Более того, вас даже никто не поздравит.
6. И последнее - руководство. Знаете, несмотря на все вышеперечисленное с девочками кассирами/продавцами было очень приятно работать. Мы поддерживали и помогали друг другу, что нельзя сказать об ДМ, АМ и мерчендайзерах. Это ужасно обиженные люди. Их не хочется оскорблять, их хочется пожалеть. В них настолько огромное количество злости, желчи и зависти, что они готовы распускать про вас слухи, в открытой форме унижать вас, нарушать трудовую этику. И это очень грустно. Грустно, что такой красивый бренд окружен такими уродливыми руководителями. Хотя, рыба гниет с головы, и я желаю всем ДМ/АМ этого бренда найти внутреннюю опору и перестать завидовать молодости и целеустремленности своих подчиненных.
Для потенциальных соискателей, пожалуйста, избегайте этот бренд. Там работают нелюди, которые высосут из вас всю доброту.
