Однозначно компании стоит пересмотреть видение компании и структуру ведения бизнеса. Если компания позиционирует себя как IT по созданию инструментов для легкого ведения кредитования, то стоит уже уйти на полное удаленное кредитование, и перевести действующих штатных КС и УР, на удаленный формат работы, без посещения магазинов МВМ.
Компания как бы пытается усидеть на всех стульях, добавляя каждый раз по несколько новых стульчиков. А когда несет потери перекладывает все потери на обычных линейных сотрудников урезая им ЗП.
Но ладно, дискуссировать о компании можно много, так как компания все равно не обращает внимание на подобные обращения, им мягко говоря пофиг на нас.
Если вы как кандидат рассматривает компанию для старта своей карьеры, думаю, Вам подойдет данная вакансия. Но получив опыт ( 3 мес) Вы уйдете, так как поймете, что ни какого роста вы не получите. Ну или если вы студент и ищите работу по совместительству.
Если рассматривать компанию как перспективное развития и получение достойного дохода, то не стоит даже терять свое время. В ваши обязанности будут входить:
•Консультация входящего потока клиентов в зале + продажа товаров
•консультация клиентов в зале по кредиту/рассрочке/подели/КК (кредитная карта)
•проверка и заполнение данных клиента на кредит/рассрочку/подели и кк в кредитной зоне
•презентация+продажа дорогих страховых продуктов, смс уведомлений и допмед полюсов (это ваша основная задача)
•удержания клиента при одобрении кредита вместо рассрочки
•оформление комплекта кредитного договора
•слушать постоянно негатив от клиентов, в плоть до угроз ( и никто не станет на вашу защиту, так как решение оформления клиента принимает клиент)
•проверка и передача кредитных договоров
•выход на замены на другие ТТ
•постоянный контроль рабочих чатов ( так как на ваших выходных вы можете упустить информацию и в дальнейшем вы будете не правы)
•контроль документа оборота в СБИС
Вообщем, если коротко, то Ваша должность не кредитный специалист, а кредитный специалист + продавец и все это за 130 руб в час ( без вычета налога, а его снимут и будет 113 руб)
Помимо прочего, Вам предстоит наладить контакт с сотрудниками магазина, ибо при выписке товара на рассрочку, в заявке помимо товара будет еще страховка магазина 10-20% от стоимости товара, как «обязательная услуга, ибо будет кредит». Как только вы начнете оформлять клиента, Вам предстоит продать клиенту страховку нашей компании+ смс, а это еще 20-30% от стоимости товара в рассрочку. Итого клиенты чаще всего уходят, а вы потом выслушиваете негатив с обеих сторон ( компании МВМ и руководства компании Директ тех)
Еще хотелось бы добавить, что индексации не ждите, не не будет. На протяжении нескольких лет работы в компании все, что вы будете слышать: «в компании сложный период и денежек нет», кто ж как не мы поможем компании, а компания помочь Вам откажется
Что касаемо премии. Постоянные задержки в выплатах, при увольнении вы ее не увидите так как в вашей ТрудИнстр написано : « премия - это поощрение сотрудника и выплачивается на усмотрении работодателя». Премия очень мизерная, повышающих коэффициентов нет, только понижающие, так как планы ставят нереальные. Вам предстоит выбрать заработать за доп услуги ( 5% с их стоимости и это может быть 5-15 тыс ) или выполнить личный план по выдачи кредитов ( что тоже от 10-20 тыс) или не выполнить нечего ( и получить 5 - 6 тысяч).
Вообщем, максимум ваш доход будет 20-30 тысяч в месяц ( премия + почасовая оплата)
