Директ Кредит

ох,их более,чем достаточно. условия труда. ни разу в жизни не встречала даже подобное. относятся как к пушечному мясу. неважно,болеешь ты,выходной у тебя,праздник или что. ты должен ,даже обязан,всегда выходить на замены. причем ехать в какие-то ебеня по 2 часа. всем вообще похуй на тебя и твои дела. так всегда. ты приходишь в компанию, где огромные дыры в штате, где руководитель вообще никак не дисциплинирует свой штат. теб якобы обучают (благо ранее работала на пос-кредитовании,поэтому трудностей не возникло), дают теорию с программы и дальше ебись как хочешь. через пару дней тебя садят оформлять и тут самое интересное. ты не можешь спокойно ни одного шага(действия)сделать. обязать отчитываться обо всем. впариваешь людям огромное количество ненужной %удалено%. страховки,смски,вск. если ты этого не делаешь,тебе проебут весь мозг. иногда еще и лишают премии. постоянно собирают конференции. объясню понятнее. огромная нехватка сотрудников, маленькая зп, никакого желание рабоать 12 часов за копейки в свой выходной.НО тебя обязывают это делать. ты просто отключаешь телефон, чтобы просто элементарно полежать отдохнуть или приготовить покушать. а это не устраивает твое руковоство и они созываю конференцию в скайпе. тебе минимум 2 часа втирают,что вы команда,почему вы не выполняете свои обязанности,вы всех подставляете,как решать эту проблему будем и т.д. СУКА, наберите штат полноценный и не надо будет %удалено% мозг всем и вся. но нет,проблема именно в том,что ты плохой и не хочешь работать 7 дней без выходных. твои руководители это отдельный %удалено%. главная по региону Картунова, хабалка конкретная.ощущение, что поле рынка пришла работать,где мясом торговала 12 лет. хамка,грубиянка, манипулирует тобой своим статус и не более того.при этом тетя весьма внушительных размеров. иногда складывается ощущение,что как въебет тебе,поэтому ты молча слушаешь ее. естественно у нее есть послужные, так там история не лучше. одна истеричка полнейшая и каждый день записывает уйму голосовых о том,какие вы хуевые и она из-за нас лишается зп,вторая сделать ничего не может. ни рыба ни мясо. но вы должны уважать всех,быть командой. а мы вам платить будет 10 т.р. и работать вас выводить без выходных по неделям. за первый месяц работы( а устроилась я в первых числах) пришло 8 т.р. и это, на секунду, в третьем по масштабу городе в стране. что за %удалено%. естественно про зп от 25т.р. (как обещали) можно и не думать.чтобы ее получить,ты должен пахать как проклятый и %удалено% столько людей,что в аду тебе гореть. при увольнение, тебе, за твой отработанный месяц не выплачивают нихуя. компания имеет на это право,круто,да? ты работаешь, к примеру, ноябрь, зарабатываешь свои кровные,решил уйти,пишешь заявление, а тебе говорят мол дорогая,если хочешь получить свои деньги,жди конец следующего месяца( соответственно декабрь),тебе придет твоя мотивация и только тогда ты можешь уйти. но при этом 1. отработка 2. декабрь-то ты тоже работал, но чтобы получить за декабрь,работай до января. вот такой интересный замкнутый круг. и еще,что очень удивило и повергло в шок, так это то,что твой руководитель обсуждает своих же сотрудников, со своими же сотрудниками. это %удалено%, уровень профессионализма зашкаливает. подытожим: возможно,где-тою. условия для работы приемлемы, хорошие понимающие руководители,но точно не в Новосибирске. за людей тут точно не считают. буду рада,если этот отзыв дойдет до руководства новосиба,хоть так вы увидите себя со стороны,ибо все боятся сказать это в лицо. вы же по хорошему не умете. и не надо искать сейчас в действующем штате,кто это сделал, или кто это мог сделать, я уже у вас. слава Богу,не работаю. желаю процветания

Рассказываю , как на духу. Слушайте, думайте, принимайте решение.
Если ты пришёл на стажировку и у тебя уже с первых дней возникли сомнения, пожалуйста, не трать свое время, ничего ты здесь не заработаешь.
Я очень расстроилась, мне нужны деньги, а меня просто обманули и всё, вешая лапшу на уши "мы честная кампания".
Рассказываю. Собеседование прошло отлично, стала изучать. Информации они дают много. И в видео одно и то же. Можно было сделать нормально одно видео на час и не тратить у других время. Или хотя бы на начальном этапе дать основную информацию, потом уже лить воду во время работы. Но я отнеслась к этому серьёзно, раз сказали , реально смотрю и записываю. Тем более стажировка оплачивается, если конечно ты не решишь , что эта работа не для тебя.
Но смотря видео и слушая разборы звонков стажёров, я понимала, что их стажёры просто не смотрят все эти видео и не знают элементарные вещи в работе. И правильно делают! Уж лучше так, чем как я! Я всё посмотрела, ночами не спала , чтобы досмотреть. Отнеслась к этому творчески. Конспектировала. Учила. Задавала вопросы.В расчётах ничего толком не объяснили, сидела догоняла сама.
Мне сказали не торопиться, вникать. Инженеру нужно было, чтобы я без его объяснений умела считать их столешницы, которые в первый раз видела. Не хотел со мной возиться. Но я не злилась. Понимала, ему некогда. Потом начались тренировки звонков с Сергеем. Два звонка прошло отлично. На третий ,я забыла отработать отзыв "дорого", но подумала , я же учусь , а стажёры у них не ,в обиду им конечно , даже скрипт забывают, который у них перед глазами и тоже возвражение дорого не всегда отрабатывают. Договорились, посмотрю и созвонимся еще раз. Я учла это , подготовилась, сижу , жду. В итоге звонит , но разговор не удался , связь прерывалась , видно с интернетом что-то, решили созвониться позже. В итоге, пишет, что набрали людей , я слишком долгая, с темпом работы не справлюсь. И спрашивается, что голову морочили? Сказали бы об этом сразу. А я день назад, как съездила и уволилась до конца, смотрю, им нравлюсь, не буду даже и шанса себе оставлять на старое восстановление в работе, забрала трудовую, отпросилась у них, они отпустили , и тут такое ) Они же знали, я ушла с работы , сидела смотрела их обучение , погружалась в процесс, серьёзно была настроена. Честно сказать, я в шоке , не сказать ничего. Не обращала на их недостатки, искала плюсы, пока мне такое не выдали ,в последний момент , когда с дня на день должна была приступить к работе. Уточняю: я на тот момент посмотрела обучение , потренировалась в звонках, владела скриптом , в расчётах общее представление имела.
Теперь о сотрудниках. Инженер Сергей, который обучает считать: объяснять не умеет. Я с двумя высшими чувствовала себя тупой, при его объяснениях. Разговаривает в начале норм, потом показывает своё эго, типа он такой умный , а другие никто . Его мнение значит в компании, ещё тот тихушник и палки в колеса ставит. Будьте осторожны. Жопу лижет руководству. По поводу человека, который всех обучает, Сергей: кажется безобидным, хорошим, компетентным в советах , которого можно слушать и впитывать , как губка. Но будьте осторожны, очень холоден к людям. Его видимая "помощь" , это да, всё так. Но если допустим, ему скажут сделать Вам гадость , спокойно сделает и тут же забудет , перешагнёт и пойдёт дальше. И времени на сожаление у него нет, время же золото. (Вы можете не понимать , почему я так говорю, но когда столкнётесь с его гадостью , поймёте о чем я).
По поводу руководителя Дмитрия : при знакомстве создал хорошее впечатление, но в одном разговоре спалился. Сначала говорит , мы честная компания. Потом выясняется, что клиентам по поводу собственного производства врут. Ну ладно, думаю, одна оплошность, посмотрим, что дальше. Дальше хуже- человек настроения. Ищет слабых , чтобы подавить , самоутвердиться и выкинуть. Я максимально вежливо с ним общалась. Но пару раз он был не в том состоянии , чтобы быть уверенным и улыбаться. Да боже, разве это важно, все мы люди, можно и не быть на позитиве и устать. Я бы не придала этому значение. Но Вы что ! Ему же это очень важно! Как это так, он не в том виде перед Вами и не может выпендриться, что он пипец какой позитивный и уверенный. И знаете , что он что сказал ?:DDD Вы сегодня создаёте напряжённую обстановку. Всё свалил на меня))) А когда был на позитиве его всё устраивало. Это руководитель должен создать ту самую обстановку если это так для него важно. Мы должны строго по делу вникать в работу , без всяких шуток и обстановок. Глупости , честно. По отзывам поняла, что это реально так. Ужасно переживает из-за своей неуверенности, с ним уважительно общаешься , но если в этот день он не прослушал медитации об уверенности , я не знаю , что он там делает еще, то лучше с ним не общаться в этот день. Дмитрий, пройдите курс по поднятию уверенности, если так это для вас важно или будьте собой, всем реально пофиг уверенный Вы или нет. Да и Уверенность приходит , когда вы можете быть собой. И не врите себе и клиентам , что Вы и Ваша компания честная. Это, увы, не так.
В общем , если ты ещё тот стервозник , просчётливый, холодный, суровый, но быстрый и при этом с рождения прям лгун и аферист, то тебе сюда.
А если ты честный , порядочный , умный, хочешь заработать денег , пожалуйста, опомнись пока не поздно. Всё что ты сделаешь, не оценят. Потеряешь время. Стажировку не оплатят. Наврут с три короба, говоря, что мы не врём. Не ведись короче, лучше сам откажись , пусть поплачут они, что к ним не хотят идти работать ))) иначе, потом вспомнишь ещё мои слова.

А на извинения инженера Сергея, на хороший тон голоса Сергея, который будет обучать Вас проведёт на вершину продаж за руку и сказки руководителя Дмитрия, не обращайте внимание. Всё это маски и блеф. Мало, кто с ними срабатывается. И деньги думаю они задерживают, как написано ниже, исходя из их подхода к работе, которое описала.

Руководители-конченные %удалено%. Устраивалась туда в конце марта 2020 от безысходности, т.к. в связи с пандемией больше никуда нельзя было устроиться. Когда приглашали на собеседование по телефону девушка расписывала сказочные зарплаты, то что 25000р это самый минимум, который я буду там получать, что у них официальное оформление (по ТК) с первого рабочего дня, полный соц. пакет, праздничные дни-нерабочие, график на выбор (2/2 или 5/2). Меня, естественно, это привлекло, пришла на собеседование, где мой будущий руководитель назвала мне уже другую зар.плату (от 18000), график 5/2 с 12:00 до 21:00 и отправила меня на "обучение", которое проходило так: девушка КС, на чьё место я устраивалась, т.к. она увольнялась, за 5 минут показала мне как заполнять заявку на кредит и всё. После этого отсканировала все мои документы: паспорт, СНИЛС, ИНН и отправила меня домой. Спустя несколько дней мне сказали выходить на работу. С первой рабочей минуты я уже была в полнейшем шоке. Меня, нового сотрудника, которому на пальцах объяснили как заполнять заявку (которую любой дебил может заполнить, т.к. это обычная анкета) и НЕ объяснили дальнейшие действия после одобрения банками кредита, не рассказали о регламенте компании, о рабочих нюансах (отчёты и т.п.), поставили в первый рабочий день одну в смену!!! Этот день был для меня адом, так как я ничего почти не понимала, пришлось во всём разбираться самой, а когда не знала как что-то делать и звонила руководителю, чтобы узнать, то в ответ со мной разговаривали сквозь зубы и кидали фразы: "А ты чо не знаешь как это делать!!???"
И такое было в течение всех 5 месяцев работы там. Например, когда руководитель спустя 5 месяцев моей работы замечает, что я не отправляю ей с утра на почту свою фотографию и табель о приходе на работу, она звонит и спрашивает почему я этого не делаю, на что я с удивлением отвечаю, что я этого просто на просто не знала, т.к. мне никто не сказал и она с таким же удивлением говорит: "Как так?!!! А почему ты не интересуешься и сама ничего не спрашиваешь???"
Я ЧТО ЭКСТРАСЕНС БЛ*ТЬ???!!!!
И в каждой подобной ситуации руководителю было в падлу объяснять мне как что-то делать и она отправляла меня за советом к другим КС.
Теперь насчёт того, что мы не работаем в праздничные дни, как мне было сказано по телефону, когда меня приглашали на вакансию. Перед 1 мая я пишу руководителю, чтобы уточнить этот вопрос (как жопой почувствовала), на что мне поступило голосовое сообщение в её стиле: "КТО ТЕБЕ ВООБЩЕ ТАКОЕ СКАЗАЛ??!!! ВООБЩЕ-ТО МЫ РАБОТАЕМ В ПРАЗДНИКИ, У НАС ДВОЙНАЯ СТАВКА!!!!" Ну ок.
Зар.плата это отдельная история. За первый рабочий месяц (март) мне заплатили только под конец апреля, каждый день "кормили завтраками" и в конечном итоге я получаю ~6500р... Ну это просто п*здец.
Следующий момент это, то что в моем брокерском аккаунте было открыто всего 2 банка, учитывая то, что их примерно 10, соответственно одобрений кредитов у меня 0 и мне приходилось работать под аккаунтом продавца м-видео. Но мой руководитель говорила мне, что в скором времени мне откроют все банки и чтобы я работала в своём аккаунте с двумя банками.
По поводу обещанного официального устройства по трудовой книжке с 1 рабочего дня. Меня устроили по ней только с 1 июля. А знаете как это было? В конце июня я передумала устраиваться официально, потому что поняла в какой жопе я работаю и подыскивала новое место работы. 23 июня руководитель присылает мне на рабочую почту все бланки на перевод, чтобы я их заполнила и подписала, я не стала этого делать. В итоге, сегодня (29.07.2020) я узнаю, что какой-то другой сотрудник подписал их сука за меня и меня, без моего ведома и согласия (даже устного) переводят на ТК. А самое смешное, что моя трудовая валяется у меня дома в ящике. А об этом я узнала, когда сегодня написала руководителю, что доработаю июль и увольняюсь, на что мне поступает от неё звонок с криками: "ТЫ ЧТО НЕ ЗНАЕШЬ, ЧТО ВООБЩЕ-ТО ТЫ РАБОТАЕШЬ ОФИЦИАЛЬНО И ТЫ ОБЯЗАНА ОТРАБОТАТЬ 14 ДНЕЙ???!!!!" После этого я обнаруживаю то, что заявление на перевод я не подписывала и, что кто-то сделал это за меня, говорю об этом руководителю, а она говорит: "То есть ты сейчас хочешь свалить всё на девочек, которые тебя выручили и подписали его за тебя, потому что я не могу до тебя дописаться", к слову, мне никто и не "дописывался". На мою просьбу о том, что если они не хотят, чтобы я подала на них в суд за это, то они должны аннулировать это заявление, она говорит, что раз заявление будет аннулирлвано, то и зар.плата за июль будет аннулирована. Затем она начала переводить стрелки, потому что лучшая защита-это нападение и если я решусь подать в суд, то она найдёт к чему прикопаться. Она сказала мне, что я такая-сякая, не отправляла ей "приходы" на работу, долго не отвечала на сообщения в общем чате и, что она может посмотреть камеры и обвинить меня в том, что я уходила с работы не в 21:00, а в 19:00 или в 20:00. Хотя, я ни разу не уходила в 19:00, а в 20:00 она сама разрешала мне уходить, при условии, если нет клиентов и что продавцы не против (а они никогда не были против, потому что им вообще насрать).
После долгой дискуссии, где я разложила ей всё по фактам, она говорит такую фразу: "Окей, раз ты живёшь в своём мире и раз ты думаешь, что ты до сих пор работаешь по ГПХ, то согласно этому договору ты должна отработать ещё неделю", на это я согласилась, "НО, так как по договору ты кредитный специалист по г. Тула и Тульской области, то ты будешь отрабатывать эти дни в области, в городе Новомосковск", до которого мне ехать час. Короче, решила сделать ответочку и вставить мне палки в колеса, да ещё и неожиданно оказалось, что всё таки можно не отрабатывать 2 недели, а можно только одну. Другое условие было таким: я пишу заявление об увольнении от 12 августа и, так как с 1 августа я уже устраиваюсь на другую работу и не выйду на эту, то я отправляю ей табеля (ежемесячный отчёт, где я указываю свои отработанные смены) и оставляю в нём пустые поля, типа я не являлась на работу все 12 дней.
Про то, что меня заставляли впаривать страховки и смс-оповещения я вообще молчу. Как и про то, что РУКОВОДИТЕЛЬ (!!!) путает -тся и -ться, пишет "инфАрмационное письмо", "будИшь", "девчЕнки", говорит "звОнят", "ихний" и т.д.
Надеюсь их закроют к чёртовой матери, а эта мразь сгорит в аду. Еб*ла я в рот вашу компанию. Всего хорошего.

Всё описывать - много чести для этих чертей, место которым только одно - в котле. Работал в 2018 году, как у них сейчас - не знаю. Но до сих пор дрожь в воспоминаниях. Если хотите узнать, как выглядит конченый работодатель, не считающийся с сотрудниками ни в финансовом, ни в правовом плане - вот вам эталон. Ах да, сам магазин МВидео, в котором происходит весь этот цирк, в плане нормального отношения не лучше. Директора в основной своей массе - гнилые мрази, черти, нелюди с ЧСВ, думающие только о своей заднице и ЗП. Давят психологически, заставляя впаривать свои местные никчемные страховки к товару, от которых в случае чего толку ноль, но заплатите за них треть стоимости товара.Всеми способами навяжут клиенту купить её. С другого бока тебя тыркает сабж, о котором идёт речь изначально - но пихать придется уже страховки банков. И всё это за копеечный оклад в районе 15 тыс. в Москве С*КА!!!!!! (более того, оплата почасовая, а это значит, что гарантии даже это получить уменьшается). Это просто немыслимо. Резка часов сотрудниками для увеличения производительности (при этой резке уменьшается количество рабочих часов, а значит и "оклад"), чтобы получить копеечную премию за продажу своей совести - просто жесть какая-то. Ребята, эта работа создана только для того чтобы понять - к таким в здравом уме нельзя подходить и на пушечный выстрел. Я пошел туда в свое время от безысходности, но бежал оттуда сверкая пятками спустя пару месяцев и не пожалел. Отдельно хочу обратиться к МВидео и его сотрудникам: вместо того, чтобы выделываться над коллегами по несчатью - брокерами, занялись бы лучше воспитанием и становлением своего быдловатого зажравшегося начальства (конкретно именуемого директором магазина), тогда бы не находились под его гнётом. Вас же самих нагибают, а вы и рады булочки раздвинуть. Ну а так, я не верю в то что вы изменитесь, будете получать и дальше свои прянички за втюхивание говностраховок. Если так все и останется, желаю вам всего плохого. Так и проживете свою жизнь в положении под названием одного из знаков зодиака. Кек.

Когда вы приходите в компанию, всё для вас кажется немного странным, но вы не придаёте этому значения. И лишь спустя некоторое время вы понимаете в какую "чудесную" компанию вы попали.... Доп услуги? Впихивать. Не, продавать вы их не будете, потому что компания любит новейшие доп. услуги для клиентов, но обучать по ним вас не будут. Да вас впринципи ничему обучать не будут. Если вы новичок в сфере финансов, то вам точно не сюда. Есть вебинары, на которых монотонным голосом будет вещать HR читая презентацию, которую вы и сами могли бы прочитать. Скриптов продаж - нет. А если и есть, то вам предлагается продать страховку, почти прямым текстом сказав клиенту, что он может помереть в любой момент. Руководство думает только о себе. Всё адекватное руководство, которое было в этой компании просто изжили. Как и изжили сотрудников. Штрафы? Ну куда же без них. Вам и премию могут заморозить, если так решит руководство, и объяснения причины вы этому не найдёте. А если найдёте, то уже в статусе бывшего сотрудника. Вы будете ничтожеством в глазах руководства, рабами, а королева сектора будет плевать вам на голову и мило улыбаться при этом. Руководство вместо чтения и изучения ТК РФ, читает книги "Как мучить подчинёных и выживать их в любой момент". Подняться по карьерной лестнице можно двумя путями - бухать с королевой и сдавать королеве рабов. Если вдруг у вас в головах возникнет идея работать в столь чудесной компании, то рекомендую выкинуть эту мысль из головы раз и навсегда.

проработала достаточно долго(не 4 дня).
руководители зачастую 20-летки,которые ведут себя как хабалки и быдло и обсуждают каждого клиента. никакой корпоративной культуры (матом разговаривают и кс и скс и ргкп) впихивание страховок и подключение смс,которые по-сути являются добровольными услугами(но! мы же не должны сообщать об этом клиенту,как и о том,что можно отказаться от этих услуг. в противном случае депремирование, которое зачастую больше,чем доплата за подключенную услугу) . и в коллективе все прикрывают свои задницы. не редко скс знают пароль от учеток кс и этим пользуются ( кто работал,тот знает про что сейчас напишу. есть такая категория людей "олени" и "оленеводы"-мошенники. так вот эти скс или кс,если знаю пароль от твоей учетки,могут запросто оформить такого"оленя" на тебя. и потом докажи,что это не ты и вообще тебя на смене не было. по этой причине большая текучка кадров,много мошенников и скс ,кс вспупают с ними в сговор.) да и если ты работаешь добросовестно,то все равно не факт,что не найдут до чего докапаться. еще нужно обзванивать клиентов и спрашивать внесен ли платеж(нередко тебя посылаю на три буквы,так как не являешься сотрудником банка. попутно тебе даеться обратная связь о том,что ,например, было одобрено 4 банками, а кс сказал что один-ведь нам надо еще и выбирать за клиентов банк. а если банк не устраивает,то появляется уникальный за который тебя отчитывают как пятилетку. и не важно,что клиент не хочет именно в этом банке кредит,что не устраивает платеж или условия...надо продавить и буквально заставить подписать договор ) или еще: выдашь кредит , клиент отвечает всем требованием,проверишь работодателя-все в порядке. а потом выясняется,что клиент не платит. с тебя конечно же спросят и вычтут из зп. и да,можешь днями сидеть впустую или ходить искать клиентов в зале тт.
и еще много других минусов. здесь вижу многих негативных отзывов от РЕАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ ( многих знаю лично и их ситуации, так как проработала долго)и полностью с ними согласна, премию при увольнении не выплачивают,больничные тоже копейки(если вы конечно не подсуетитесь заранее и не поставите пару лишних часиков, тут срадает производительность. но можно просто взять своего человека на точку и ставить свои лишние часы этой"болванке" и забрать деньги) ......

В нашем публичном доме ,наконец, поняли ,что перестановка кроватей с места на место более не способствует восстановлению спроса у лохов... то есть сотрудников и соискателей работы... то есть клиентов.

Видимо, где-то в глубине борделя Директ Кредит прошла целая серия совещаний по данному поводу. И мы - благодарная публика - можем теперь воочию наблюдать за тем, как чутко Директ-Кредит откликается на наше коллективное мнение.

1. Решено, что самые старые "звёзды" - будь они трижды проклинаемы - не могут быть заменены на новые - так как являются акционерами борделя и держат в нем немалые пакеты акций.

2. Охранников менять тоже нельзя - поскольку новые могут оказаться ненадежны. А нынешние - хоть и туповаты по жизни и одряхлели - за то на "звезд" по прежнему смотрят с обожанием и вожделением (Ваня, Стасик, Ленок и т.п.). Или вот публика: [LINK] [LINK] [LINK]

3. Поэтому решено поменять операторов колл-центра, менеджеров по продажам кредитов в торговых точках, лакеев, кухонных мальчиков (кофейня) и курьеров. Новые - заметно помоложе и "с пеленок приученные к манерам" - никогда не покажут вида, что "звезды" давно превратились в "старых мегер и кошелок", а будут (в благодарность за назначения) громогласно расхваливать их "неописуемые прелести".

4. А поскольку на одобрение столь радикальных милостей неблагодарным лохотратом рассчитывать не приходится - Администрации Директ-Кредит придется продолжить курс на укрепление обязательности посещения борделя рядовыми пользователями, дальнейшее увеличение платы и пресечение уклонения от восхваления "звёзд".