Voxys

Доброжелатель (Бывший сотрудник)

Город: Москва

17:16 23.05.2022

Плюсы в работе

Близко к метро, симпатичный офис, коллектив на проекте

Отрицательные стороны

Это крик души! Пожалуйста, не считайте этот отзыв как месть бывшего сотрудника. Я любила
Воксис, действительно очень приличная компания, но прошу руководство обратить внимание на директора Мск (ФИО). Не того человека они выбрали на эту должность. До нее была Татьяна Иванова, прекрасный директор… Умная, компетентная, думала о своих сотрудниках, держала субординацию и не злоупотребляла полномочиями, очень жаль, что ушла с этого поста.
(ФИО) заботится только о тех, кто ей нравится, совершенно поверхностное отношение к сотрудникам, на всех руководителей сваливает свои задачи, плетет интриги, ушлая. Если бы руководство знало как она развалила Московскую площадку…. Так еще и развела блаткамитет. Обещает операторам одно, а на деле другое, всячески препятствует картечному росту в компании, завистливая. Она умеет только раздавать подзатыльники, а сама ничего не делает. «В чужом глазу видит соринку, а в своём и бревна не разглядит» вот это про (ФИО). Очень прошу провести проверку на площадке, все выше написанное чистая правда. Я уверена, что со мной согласятся многие.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Анна (Бывший сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

13:45 23.05.2022

Плюсы в работе

Молодой коллектив, неформальная обстановка, отсутствие строгого дресс-кода

Отрицательные стороны

Полнейшая неорганизованность всей компании, что во время обучения, что во время работы. Постоянные технические неполадки, уволиться очень сложно, заявление просто не подписывают! Придумывают любые отговорки. Идут на всяческие хитрости, лишь бы потянуть время. Неадекватное высокомерное руководство в Ростове-2. Задают много личных вопросов при увольнении, на мой отказ на них отвечать - возмущались. Имена называть не буду.
Оплата 125 рублей в час - смешно. Обещают премии, но при увольнении премию за последний месяц не выплатили, хотя она была обещана. Я жалею, что испачкала свою трудовую книжку работой в этой компании.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Оксана (Бывший сотрудник)

Город: Москва

03:35 22.05.2022

Плюсы в работе

Официальное трудоустройство, отличные ребята в коллективе, зарплата всегда вовремя, уютный офис

Отрицательные стороны

Решила написать правду о Московской площадке, тк вижу только положительные отзывы. Проработала в компании четыре года, выросла от оператора до руководителя группы, решила уйти. Почему? Некомпетентность директора (ФИО) просто зашкаливает. Она позволяет себе собирать сплетни про других сотрудников, обсуждать их уровень дохода, строить карьеру своих друзей невероятными темпами (так например Осипова А. за месяц выросла из оператора до РГ двух проектов, когда остальные годами ждут развития), распределять между РГ все свои отчеты (попробуй, не сделай). Я так поняла ее основная задача - бесконечно курить айкос в своём кабинете и вонять на весь КЦ. Начинает шевелиться только тогда, когда вышестоящее руководство планирует приехать. Сто лет уже не проводили награждение лучших сотрудников, ей лень его проводить. Пожалуйста, обратите внимание на компетенции (ФИО). P.S. В течение месяца уволились три РГ, с ней просто невозможно работать.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (4)

Елена (Сотрудник)

Город: Челябинск

14:01 20.05.2022

Плюсы в работе

ребрендинг на площадке, качественно поменялось многое и превратилось в современную компанию, теперь приоритеты совсем другие. Большой плюс остается - это гибкий график, возможность работать удаленно.

Отрицательные стороны

беру много смен, работать порой нелегко, чтобы заработать нормальную зарплату. но работа есть и это уже хорошо, я рада что в текущей ситуации у меня есть стабильность и регулярная ЗП.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Марьям (Бывший сотрудник)

Город: Йошкар-Ола

12:01 11.05.2022

Плюсы в работе

Коллектив, достаточно хорошее обучение, в целом все вокруг приветливы, раздевалки, туалеты, столовая, автомат с едой, воды в куплетах. Отличные условия для хуевой работы за 5 копеек в час:)

Отрицательные стороны

Не видела тут пока ни разу отзыва о площадке в городе Йошкар-Ола. Думаю, стоит написать. Первые несколько этапов типа собес-обучение вообще все отлично. Обучение оплачиваемое только получите вы их через несколько месяцев. Дальше начинается полный %удалено%. Если вы работаете на исходящей линии, то ждите агрессивных клиентов, с которыми вам нужно отрабатывать рсв. Рсв 3-5 обязательно:) любой промах - критическая ошибка. Из-за неустойчивости площадки часто убирают базы и вы стоите в простое 2-4 дня и потом вы обязаны отработать эти дни) хотя все это было по не вашей воле и будьте готовы увидеть в конце месяца 5 ДНЕЙ ПО 12 ЧАСОВ ПОДРЯД) зп за ставку единица обещают 20-25. Я не получала даже 20. 17 тысяч как тебе такое илон маск? Могу ли я эти деньги вложить, может, в марсианские исследования того же Илона Маска? Или купить акции? Может купить валюту? Да мне даже на оплату жилья кое как хватало. Хотя платила я 5 тысяч. Началась ебалка полная с этими показателями. Хоть ты из кожи вон лезь кому-то что-то будет не нравиться. Каждый день собрания от которых уже трясло из-за страха. Желаю всем контактным центрам избавиться от агрессивных продаж) ну и ещё ответьте на вопрос как с 12 часовой сменой и 8 продажами за день держать таргет 3 процентика

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Андрей (Бывший сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

15:28 04.05.2022

Плюсы в работе

Платят зарплату.
Приятный коллектив.
Удобная кухня и комната отдыха.
Интересные мероприятия.

Отрицательные стороны

Несоответствие нагрузки и оплаты труда на некоторых проектах, а так же системы отдыха. Работа тяжела как морально, так и физически: большой объём информации + куча неадекватных клиентов, чтобы "сбросить" которых, ты ОБЯЗАН выслушать кучу "лестности" в свой адрес. Да, это факт, присутствующий в любом КЦ, однако приложение 7 СанПиН устанавливает длительность обязательных перерывов в работе за компьютером. Они должны составлять от 50 до 90 минут для 8-часовой смены и от 80 до 140 минут для 12-часовой. В данной компании рекомендация не соблюдается, в результате с нормальным зрением можете попрощаться, как и с нормальной психикой, а редчайшие тренинги для операторов в этой компании вам не помогут.
Карьерный рост - медленный и тернистый, что не соответствует заявленным обещаниям, даже при многолетнем соблюдении всех показателей.
До реорганизации меня всё устраивало, после реорганизации всё пошло по одному месту. Совершенно никому не нужная "система чистых столов", где даже очки на стол снять и положить нельзя, иначе каждый час будет приходить "надзиратель" и снимать с проекта какие - то баллы. Штрафуют за всё, лишь бы штрафовать. Обещали премию каждые полгода, выплатили один раз и "до свидания".
Работать мотивируют штрафами и угрозой увольнения, а не зарплатой. Постоянно что - то не работает, ломается.
Очень жаль, что после реорганизации компания дошла до подобного уровня. Ушёл к конкурентному КЦ, где с первого месяца заработал 25 тыс. просто по часовой ставке, не напрягаясь так, как напрягался тут. Советую ознакомиться с опытом других компаний и взять от них зарплатную систему мотивации, а не шпинять сотрудников за лишнюю кружку воды на столе.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Василий (Бывший сотрудник)

Город: Калининград

23:27 16.04.2022

Плюсы в работе

Почти центр города.

Отрицательные стороны

Если вы устроитесь сюда и почитаете трудовой договор - то вы никто и ничто, особенно пункт по поводу графика, вам могут предоставить график 1 числа рабочего месяца и при этом они имеют на это право, так как вы подписали этот великолепный договор. Также с оплатой 135р в час тут нечего ловить. При любой возможности вас будут штрафовать за все подряд. И будут кормить обещаниями, например, на собеседовании вам дадут информацию что за пол года работы выплатят единоразовую премию, но вы ее не увидите. К тому же при увольнении они даже не выплатят вам премию за этот месяц. Вода в кулерах периодически отсутствует. Остальные вопросы можете задавать. Это колл центр - если вы не уважаете себя и хотите жалкое существование, сидячую работу и посаженное зрение, низкую зп - вам сюда.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анна (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

21:31 12.04.2022

Плюсы в работе

Приятный офис, бесплатная вода

Отрицательные стороны

Не рекомендую. Тут очень странное отношение к людям:постоянно что-то не работает,с первого дня все не организовано! Не верьте ни одному положительному отзыву.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Зимфира (Сотрудник)

Город: Новочеркасск

09:04 11.04.2022

Плюсы в работе

Официальная работа

Отрицательные стороны

Нарушение договора !Проект Перекрёсток руководство снимает скиллы(чтобы мы не могли зайти в систему) по причине что отсутствуют контакты тем самым лишают нас положений оплаты за рабочую смену,просьба принять меры или я буду вынужденна обратится в трудовую инспекцию.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Вячеслав (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

16:31 31.03.2022

Плюсы в работе

Все нижеприведенные "положительные" отзывы - это фейк. Специальный человек из этой вшивой конторки пишет эти отзывы. Если обратите внимание, они даже написаны одним и тем же языком и с одинаковыми ошибками. Бегите подальше от этой горе-компании. Всё здоровье там оставите, а заработанных денег не хватит даже на лечение. Вы просто впустую потратите отрезок вашей жизни. Собственники компании будут жировать благодаря вашей работе, а вы - крошки с барского стола сметать. Нет, нет и еще раз НЕТ!!!

Отрицательные стороны

Всё хорошо: зарплата мизерная, отношение отвратительное, персонал для руководства - как труппа кукольного театра: вам в одно место руку засунули и туда-сюда поворачивают))) а вы и возразить не можете, вы же РАБотник. А квакните что-нибудь, так гуд бай премия. ВЫ поймите, что в этой компании всё держится на операторах, они - основной потенциал и заработок, но отношение к ним, мягко говоря, не то. Им нужны кроткие, слабовольные и исполнительные, то есть те, которые любят пряники и до смерти боятся кнута. Если из этой категории - то милости просим...

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анон (Бывший сотрудник)

Город: Кострома

02:13 30.03.2022

Плюсы в работе

Хороший коллектив среди операторов и вк

Отрицательные стороны

Поставили нового директора, и все операторы теперь могут забыть про карьерный рост, так как новый директор ставить на высокие должности такие как вк и тренера своих знакомых которые даже не работали операторами , не чего не знают и ещё спрашивают у обычных операторов что и как делать, хотя должно все наоборот быть и ставить на должность вк нужно человека который хорошо себя проявил на должности оператора , если руководство воксис увидет этот отзыв прошу чтобы поработали с новым директором!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (4)

Черника (Сотрудник)

Город: Кострома

23:53 09.03.2022

Плюсы в работе

Свободный график.

Отрицательные стороны

Работаю тут недавно. Самое обидное это то, что те кто там уже работают. Просто смеются над новичками, обсуждают за спиной и это очень неприятно. Я бы не сказала что это дружный коллектив. Вместо нормальной помощи получаешь стресс на работе.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Паша (Сотрудник)

Город: Москва

15:28 05.03.2022

Плюсы в работе

В молодом коллективе проще общаться и работать в целом, хорошо, что в компанию берут студентов и не смотрят на опыт. Есть же обучение с тренером и через программу, сдаешь контрольный звонок, работаешь под присмотром наставника, отрабатываешь часы в линии и добро пожаловать

Отрицательные стороны

хорошо лечат зубы, не особо дорого, хорошее оборудование и материалы

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ведущий консультант (Сотрудник)

Город: Москва

12:52 23.02.2022

Плюсы в работе

Отношения в коллективе и отношение руководства. Нет ощущения, что я всего лишь винтик в огромной системе, что меня легко заменят при первой же возможности. Тут дали почувствовать мою ценность как специалиста.

Отрицательные стороны

По хорошему нужно масштабировать опыт Voxys на другие колл-центры. Я 3 года до Voxys был оператором в крупном колл-центре, работа была на выживание. В Voxys система продумана, за каждым оператором закреплен проект, нет чехарды никакой. Так нужно делать везде.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Стас (Сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

12:26 23.02.2022

Плюсы в работе

Раньше можно было спокойно работать и никто не трогал

Отрицательные стороны

Архипенко Анастасия Анатольевна-руководитель группы на проэкте Сбербанк,г.Таганрог.
У данного руководителя отсутствует какой либо профессионализм.Многие операторы,перейдя на должность «ведущий консультант»,ушли с должности из за несдержанности и негатива по отношению к себе со стороны Анастасии.Так же она плохо отзывается об работниках,которые когда то и в чем то перешли ей дорогу.Не знаю чем руководствуется такое отношение,видимо личной выгодой.Многие ее бояться и молчат,а многие просто увольняются,из за такого отношения.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (9)

Vlad (Сотрудник)

Город: Москва

11:26 22.02.2022

Плюсы в работе

Офис, где есть с кем посмеяться и нормально поговорить, без заскоков руководства и снобизма, все делается по-человечески, работать в такой обстановке легче, чем в условиях строгого дресс-кода, субординации и планов.

Отрицательные стороны

В комнате отдыха отдохнуть не получится, там всегда веселье))

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Анна (Сотрудник)

Город: Москва

09:26 07.02.2022

Плюсы в работе

Нравится, что оформление по-белому, и уверенность в зарплате и стаж одновременно. Не ожидала, что обучение на проект будет длиной в месяц, но, на мой взгляд, это только в плюс говорит о работодателе. Операторы в основном молодые люди.

Отрицательные стороны

Работа сама по себе порой нервная. Нужно учиться избавляться от стресса.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Виктория (Бывший сотрудник)

Город: Калининград

16:47 04.02.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

При знакомстве сообщили, что обучение 2 недели оплачиваемое.
После прохождения обучения сказали, что неоплачиваемое(((

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Юлия (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

00:18 04.02.2022

Плюсы в работе

Хорошие условия в плане физического комфорта. Комфортные тёплые офисы, ремонт, чисто. Диванчики, холодильники, микроволновки. В ночное время развозит такси.

Отрицательные стороны

Всё остальное. Но особо хочется отметить следующее.
Когда принимали на работу, обещали зарплату 25к, во время обучения сказали ≈ 20к, по факту максимум получала 18к, в среднем выходило 15.
За эти копейки приходится работать чуть ли не службой психологической поддержки. Клиенты орут, переходят на личности, угрожают, хамят. При этом, каким-либо методикам, как с этим справляться, не учат, бесплатной психологической помощи не предоставляют. Справлялся сам. Терпи и будь стойким. Даже если у человека крепкие нервы, надолго может не хватить.
Совершенно тупые графики, по которым невозможно работать. Изначально идёшь 2/2 или 5/2, но по факту могут ставить 4/2/1/2/3 и что-то в этом духе. Затыкают тобой все дыры. Так ещё и просят выходить дополнительно.
Увольнение вообще отдельная песня. Настолько большая текучка, что тебя будут держать всеми методами, даже манипуляциями. Будут уговаривать, предлагать другие проекты, уйти на полставки. В итоге передумать и забрать заявление... Если примете решение уволиться, придётся приложить немало упорства.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: