Voxys

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ангелина (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

10:29 22.09.2022

Плюсы в работе

зп приходит вовремя
хороший коллектив

Отрицательные стороны

оч низкая зп, постоянная трата нервов, в общем после увольнения за психиатра отдала денег больше, чем заработала в воксисе в целом.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Оператор (Бывший сотрудник)

Город: Москва

18:43 21.09.2022

Плюсы в работе

Белая зп
Комната отдыха

Отрицательные стороны

Вот моя история. Я работала на проекте Макдональдс. Все было хорошо. Но в один прекрасный день собрали нас всех вместе. И сказали что будут сокращать, другого выхода не остаётся, проект закрывается. И тут наш руководитель сделала мне персональное предложение, пообещала что переведут на другой проект, руководителем которого была директор площадки. И сама директор подтвердила, что ей нужен человек на проекте именно такой как я. Но перевод возможен только через увольнение. И так убедительно говорила, я и подумать не могла что подвох есть в её словах. В итоге написала заявление по собственному. Потом звоню руководителю через две недели, чтобы узнать когда выходить. Мне она сказала что запланировано собеседование с заказчиком, ждать нужно ещё пару дней. Думаю, ладно подожду. Потом через два дня позвонила эчару, а она сказала, что вакансия уже закрыта и она не знала что планировали перевести внутреннего сотрудника, поэтому взяли нового не из компании. Развод в полный рост какой-то.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (10)

Виталий (Сотрудник)

Город: Москва

16:16 21.09.2022

Плюсы в работе

Работа хоть и удаленная, но все официально и есть доступ ко всем базам и корп ресурсам. Причем обучение тоже оплачивается.

Отрицательные стороны

чтобы достойно заработать нужно брать допчасы

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Кирилл (Соискатель)

Город: Барнаул

22:45 20.09.2022

Плюсы в работе

Из достоинств могу назвать,то,что это компания считает себя слишком самоуверенной ,когда заваливает обучающихся на контрольном звонке. Больше достоинств нет и не пахнет

Отрицательные стороны

Вы будите терять большие деньги в буфете ,когда вам даже за день обучения не окупят потраченные деньги ,обучение ужасное, не могут нормально подготовить человека к контрольному звонку, безалабереость и некомпетентность учителя и проверяющих просто поражает. На проекте втб слишком завышенные ожидания от новичков. Ужасное место. Никому не советую туда попасть

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Лена (Сотрудник)

Город: Ставрополь

10:49 20.09.2022

Плюсы в работе

их нет

Отрицательные стороны

буквально вся работа. я никому не рекомендую. не хотят увольнять, творят, что хотят, меняют графики так, как им удобно, не сообщают даже самим ОП, а потом это время оказывается недоработанным, меняла ставку на 0,5, а по факту все еще числюсь на 1, не имею возможности с учебой совмещать такой график, просто физически, график стоит как на 0,5, иду увольняться, а мне говорят «36 часов недоработки» из-за вины ВК, все ок? директриса видит график по 0,5 и говорит, что это моя вина)) и не согласовывают без сохранения ЗП, причины не объясняют, заявление на увольнение тоже, и так же без объяснения причин, ждите приветик из трудовой, ребятки

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

. (Сотрудник)

Город: Барнаул

13:13 14.09.2022

Плюсы в работе

их нет :)

Отрицательные стороны

ублюдская политика чистого стола. если увидят телефон - выхватят из рук силой и будут орать тебе в ухо о том чтобы ты его отдал (и плевать что ты разговариваешь с клиентом). ведущие консультанты очень много себе позволяют. к примеру, за рабочим местом нельзя есть, но вк спокойно обедают сидя за своим местом. также одна вк на весь зал послала ведущего консультанта с другого проекта, а я в это время разговаривала с клиентом и я не слышала ни себя ни клиента из-за ее истеричных воплей. ведущие консультанты вообще свиноты и могут переставить запросто смены, совершенно не уведомив об этом сотрудников, из-за чего потом у меня скопилась недоработка. в диалоге с вк я уточнила откуда у меня неотработанных 4 часа, на что мне сказали "завтра приходи на отработку и узнаешь". т.е ведущих консультантов мы должны уведомлять обо всем и сразу, а они себя не утруждают этим. о карьерном росте можете забыть. обратной связи никакой. сколько раз упоминала что у меня нет доступа к личному кабинету сотрудника, где мы смотрим оценки звонков, за весь месяц (!) никто с этим не разобрался. также ведущим консультантом на нас как-то все равно. одна прямым текстом сказала мне не до вас, подходите с вопросами вон к тому консультанту. и так ещё раз.
а еще цены в буфете конские, а ставка маленькая. короче мерзкое место

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Оператор (Сотрудник)

Город: Москва

17:00 07.09.2022

Плюсы в работе

Интересные проекты задачи.
Идеальная чистота повсюду, чего не скажешь про другой контакт-центр, в котором я работала.
Руководитель - в прошлом тоже оператор, это гооврит о том, что он знает всё о работе оператора и может дать какой-нибудь совет о том как себя прокачать. Кстати, есть электронные курсы для этого, а их более 100 штук, если не ошибаюсь.
зарплата как и обещали оклад на собеседовании, премия тоже есть при выполнении kpi.
Айтишники всё быстро разруливают, если нужна помощь.
Это третий кц, в котором я работаю, и могу сказать, что этот прям топовый, хоть и работаю тут меньше года!
В общем, ВОКСИС: Великолепная Оптимистичная Команда С Идеальными Специалистами!

Отрицательные стороны

ну вот согласна, что ДМС не хватает(

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (6)

Не важно (Сотрудник)

Город: Курск

10:29 04.09.2022

Плюсы в работе

Чем дальше, тем их меньше.

Отрицательные стороны

Хотим обратить внимание HR, что примерно с конца августа в компании ввели в очередной раз обязательный масочный режим и система пропуска через турникет не пропускает без маски. В Курской области, как и во многих других регионах страны где располагается Voxys, были введены ограничения которые носят исключительно рекомендательный характер но никак не обязательный. Всеобщий обязательный масочный режим как на региональном так и на федеральном уровнях пока не вводили. Также обращаем внимание, что есть "Приказ Министерства здравоохранения РФ от 21 февраля 2022 г. № 94н" в котором есть пункт, что "Из перечня инфекционных заболеваний, представляющих опасность для окружающих, исключен COVID-19. Приказ вступает в силу с 1 марта 2022 г. и действует до 1 марта 2028 г." И согласно официальной статистике большинство людей болезнь переносят в лёгкой форме не смотря на рост заболеваемости, поэтому просим руководство компании не заниматься самовольными незаконными распоряжениями, придерживаться тех мер с постановлениями которые объявлены на уровне Глав Регионов, и отменить обязательное ношение масок а также убрать в пропускной системе проход с обязательным наличием маски, оставить масочный режим исключительно РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЙ мерой.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Елена (Бывший сотрудник)

Город: Казань

18:00 01.09.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Полно

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анон (Сотрудник)

Город: Курган

17:52 30.08.2022

Плюсы в работе

Очень хороший коллектив, добрые люди, начальство. Офис сделан очень красиво и удобно, большой, близко к остановкам, в хорошем районе. Дарят подарки от компании, награждают, угощают по поводу и без повода. Обучение понятное, простое, оплачивается. Летом берут студентов. Есть возможность работать из дома,совмещать с учёбой. Добрая приятная уборщица. Проводят часто мероприятия. Не всем они нравятся, но как по мне, разбавляют скучную рутину. Люди научили чему-то новому в жизни, я нашла хороших друзей. Всегда входят в положение человека, часто повышенный коофициэнт за переработку.

Отрицательные стороны

Иногда не выплачивают переработку. Офис находится в странном здании, похожим на завод. Офис находится на 6 и 8 этажах (считается, что в здании 4 этажа, но по факту оно 8-этажное без лифта). 6 этаж РЖД, 8 все остальные проекты. 8 этаж сделан удобно, понятно, есть столовая и туалеты, комнаты отдыха. А вот на 6 этого всего нет и приходится подниматься наверх, чтобы покушать/сходить в туалет. Также процесс увольнения ужасный, не хотят до последнего. Политика чистого стола странная. У операторов запрещено все, зато у рг и вк всегда выглядит бардаком. Берут всех без разбора, а потом спрос, почему упало качество. На проекты чаще берут новичков, внутренних сотрудников переводят очень редко, как бы они не хотели. Карьерный рост довольно прост, чем лучше ты разговариваешь, тем меньше у тебя ко, тем выше шанс пойти выше. Но вк и рг не платят за переработку, но заставляют задерживаться. Также рг и вк очень сильно таскают за промахи операторов. Получить премию очень сложно, да и она маленькая. Проще больше поработать.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Быаший сотрудник (Бывший сотрудник)

Город: Москва

02:04 30.08.2022

Плюсы в работе

Красивый маркетинг.

Отрицательные стороны

Я не знаю, кто управляет этим бардаком, но либо ему говорят не то, что есть на самом деле, либо ему это не надо. У всех разная информация, когда спрашиваешь, нет никакого обучения, тупые картинки в какой-то презентации дают, типа, обучение, сиди гугли сам, че теье надо. А говорили, что типа всему тренера научат, да ни фига. Постоянно орут и гнобят сотрудников, королями себя почуяли, как только договор подписал, сразу с лебнзения на гнобление переходят. Я прифигел. Более презрительного отношения к людям я ещё ни в одном кол центре не встречал нигде. Вечно поют о сплоченности и каком-то "вместе", а внутри гниль и склочность, тотальный диктат и попробуй вякни, съедят, не подавятся. Руководитель ссыт в штаны от своего начальства, лишь бы угодить, а на людей начхать, считает их говном, но мозгов наверно нехватает подумать, что они ему проект отрабатывают. С кем работать то дальше собирается, если все ьегут от совкового такого командования. Под таким давлением тупых руководителей лижущие задницу только остаются или те, у кого ипотеки. Ну нахер в таком унижении никакой мотивации работать нет, о каком качестве диалогов речь-то?! Не верьте никаким слащавым речам на их сайте. Текучка постоянная, к людям, как к дерьму, которые им бабло зарабатывают и отрабатывают. Зарплату вовремя платят, эт да. Но отсутствие совести с неумением работать с людьми, постоянно их унижая и их руками делая то, что сами не соображают,того не стоит, я в ахере, короче. Еле ноги унес. Не стоит за такие деньги с таким дерьмом связываться.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Georg_k (Сотрудник)

Город: Москва

15:51 29.08.2022

Плюсы в работе

в команде все молодые и активные, нет подстав и напряжения в коллективе. Регулярные премии за выполнение KPI и подарки за участие в активностях. Оформление официальное и белая зарплата без задержек

Отрицательные стороны

на старте было трудновато, много информации.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Дмитрий (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

09:27 19.08.2022

Плюсы в работе

В принципе их нет, кроме во врем начисляемой зарплаты.

Отрицательные стороны

Нет бесплатного кофе-брейка (кофе, чай - за свой счет), за малейшее задержки с "перекура" - наказывается.
И личное: меня сбила машина. Ну так получилось. За время пребывания меня в больнице НИКТО из руководства и соратников меня не то что не навестил, даже не позвонил!
Так что, други мои, лучше иметь честных врагов, чем вот таких убогих друзей.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ольга (Бывший сотрудник)

Город: Москва

16:55 11.08.2022

Плюсы в работе

Не нашла

Отрицательные стороны

Центр разочаровал У меня перестала работать техника. Позвонила техникам, в итоге вообще все перестало работать. Мне выхода из ситуации не предоставили, за свой счёт не было возможности починить. Единственное что мне предложили без содержания. Пришлось уволиться. Проработала месяц, и за весь месяц получила 6000, ужасно. Никому не советую

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ирина (Бывший сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

21:02 04.08.2022

Плюсы в работе

Дружный коллектив. Опытные, грамотные руководители, которые всегда придут на помощь. Соц.пакет. Уютный офис.

Отрицательные стороны

Низкая зарплата.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Оренбург

20:54 04.08.2022

Плюсы в работе

Быстрый карьерный рост, современный офис, налаженная структура управления

Отрицательные стороны

Проработал в компании год. Был на должности как и оператора, так и супервайзера. Если ты делаешь много, но просто не понравился руководству, то тебя прилюдно унизят, заставят обучать людей выше по должности, так ещё и нахуй пошлют. Нужно много делать дополнительных часов, если ты не хочешь их сделать, то будь добры объяснить, почему ты не хочешь? А когда захочешь? Когда захочешь, то сколько часов ты захочешь сделать дополнительно? И так каждый день. Каждый день к тебе буду приходить с вопросами « а сколько доп.часов сделаешь?» и это все из-за того, что набирают людей которые даже не понимаю, значение слова «ответственность» и просто не приходят на работу по несколько месяцев, увольнять их нельзя- текучка будет, но минус по часам они дают, поэтому отрабатывать будешь все ты. Руководство считает что лучше мотивация для сотрудников это мороженое, пицца, роллы - все что угодно, чтобы ты дал эти злощастные часы. Как первая работа подойдёт, но если хочешь чего-то серьезного, то лучше в другое место

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Vlad (Бывший сотрудник)

Город: Ульяновск

11:10 02.08.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Работал на проекте ВТБ. Отработка за все. Была тех проблема со стороны работадателя 4 часа не работал срм. Заставили отрабатывать. И так всегда, переработки, больничный тоже отрабатывай. Ужасное отношение

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Сергей С (Бывший сотрудник)

Город: Нижний Новгород

11:24 28.07.2022

Плюсы в работе

Очень уважительное и доброе отношение к обучаемым и новичкам. Меня (СМЗ на удалёнке) обучали девушки из Липецка и Брянска - бесконечно терпеливые и добрые люди. Отношение было похожее как в советской школе к первоклашкам (.. за ручку... 10 раз одни и те же вопросы...) Спасибо Карине, Екатерине, Юлии, Лиане.. а руководителю проекта вообще чуть предложение руки и сердца не сделал.... понравилась заботой и добротой. Мне 52 года, инвалидность 3 гр. С работой в такой ситуации - "не очень". Но и возраст дал о себе знать: "... и нюх не тот, и слух не тот.." Приношу мои извинения, что сам не справился. Проработав 3 недели пришлось "взглянув правде в глаза" - дать дорогу молодым. Все сотрудники, от тех. поддержки и до консультантов по делопроизводству, очень уважительны и доброжелательны. Спасибо.

Отрицательные стороны

Нагрузка для людей "за 50" - тяжеловата. Многозадачность, скорость принятия решений, обилие цифровых технологий.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Максим (Соискатель)

Город: Ставрополь

16:31 20.07.2022

Плюсы в работе

Постоянно названивает девушка и предлагает работу.

Отрицательные стороны

Пришел в назначенное время и место. Там ни одной живой души не было. Итог ну вашу компанию в одно место!

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR: