Отрицательные стороны
Подлегаева Юлия - менеджер по работе с клиентами, наносит ущерб имиджу международной компании Ниссан, не соблюдает этику поведения с клиентом, не клиентоориентирована, разговаривает с клиентом нехотя, « с высока» , на грани откровенного хамства, не решает вопрос клиента, блокирует простой вопрос клиента, создаёт ситуацию, что бы клиент убежал, не решив свой вопрос. Руководство компании - обратите внимание, что такая работа приносит урон продажам компании Ниссан. Это клиенты - которым Вы не продадите следующую машину и их друзья, которым они расскажут о том как работают с клиентами. Удивительно , как допускаются к работе с клиентами люди, которые не клиентоориентированы и не понимают сути их работы.