Расскажите о ваших впечатлениях от работы в Контакт Сервис, оставьте отзыв как действующий или бывший сотрудник об условиях труда, зарплате и карьерных возможностях.

Плюсы в работе: Хорошее место для подработки и совмещения с другой работой/учебой ! Отрицательные стороны: Позвонила девушка , сотрудница этой компании и пригласила на собеседование . Я согласилась , так как рассматривала любые вакансии! ничего против компании не имею, все работают и зарабатывают где хотят и как хотят.Но меня сразу же оттолкнула девушка, которая проводила собеседование, она так быстро и неуравновешенно говорила, что меня показалась что ее завели ) як тому же, стала рассказывать про всякие корпоративы, выезды на природу , выигрыши ай фонов!Я на самом деле первый раз сталкнулась с тем , что на собеседовании сразу , извините меня , про ту совки говорят !это несерьезно ! Я все такт первый делом на работу пришла , а не собутыльников искать! И вот , когда я увидела рабочее место сотрудников , сразу поняла сматываться нужно( обшарпанные столы и стулья не по мне).Так , что если вы ищете серьезную работу , а не просто языками почесать, не советую ! а так, каждый выбирает самостоятельно свое поприще! Всем удачи !

Хочу здесь работать

Рейтинг компании:

Телефоны:

+7 (812) 748-23-70
+7 (495) 374-80-36

Email: info@okcall.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Маркетинг и реклама

Я представитель компании и хочу выйти на связь

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Казань Пермь Челябинск Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Алматы Барнаул Ижевск Хабаровск Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Сочи Астрахань Абакан Нижний Тагил Псков Томск Шахты Ейск Кисловодск Улан-Удэ Грозный Видное Серпухов Батайск Ишим Ковров Энгельс Гомель Станица Гиагинская

Похожие компании

Яндекс

Юнидент

ЭСК Энергомост

Элерон

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Телеконтакт

Суши Шоп

СУ-155

Стройгазконсалтинг

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

СОГАЗ

СМ-Клиника

СКБ Контур

СК Согласие

Сити XXI Век

СГК Автострада

Сбербанк России

Самолет Девелопмент

Российские железные дороги

Россельхозбанк

Росгосстрах

РОСБАНК

Ремоби

Рекламный Легион

Рейлтелеком

Райффайзенбанк

Профитатор

Простор Телеком

Премьера

Правовест

Правильные люди

Планета Суши

Плакарт

Перформия

Первый МГМУ им. И.М. Сеченова

Первая Патентная Компания

Пекарня Булка

Партнер-Строй

Очкарик

Охранное предприятие Борс

Оригитея

Объединённые Юристы

НТВ-Плюс

Компания просмотрена: 212855 раз

Подозрительно много отзывов с IP-адресами других государств

Часто не совпадает IP-адрес и указанный в отзыве город

Подозрительно много отзывов с одного браузера

Контакт Сервис

компания может обмануть (90 место)

Мы профессионально устанавливаем продуктивные контакты между Вами и Вашими Клиентами.

Call центр «Контакт Сервис» является одним из ведущих петербургских Call центров. На этом рынке мы уже более 8 лет.

Среди Клиентов Call центра «Контакт Сервис» - компании, работающие в различных сферах: банки, страховые компании, Интернет магазины, ведущие производители продуктов питания и ТНП, зарубежные и отечественные авиакомпании, строительные компании, автомобильные корпорации, производители бытовой и офисной техники, фармацевтические компании и многие другие.

На сегодняшний день более 700 Клиентов воспользовались нашими услугами «продажи по телефону», «горячая линия», служба приема заказов, служба поддержки Клиентов, администрирование программ лояльности, контроль качества обслуживания потребителей и т.д.

Мы благодарны за сотрудничество нашим партнерам, которые помогали получать нам ценный опыт call менеджмента, делились с нами лучшими практиками и ставили высокие требования к системе контроля качества. Сегодня Call центр «Контакт Сервис» — это команда профессионалов, которая эффективно осуществляет коммуникации между компаниями и их Клиентами.

Показать описание

Рейтинг компании:

Телефоны:

+7 (812) 748-23-70
+7 (495) 374-80-36

Email: info@okcall.ru

Сфера деятельности:

Оказание услуг, Маркетинг и реклама

Написать отзыв про Контакт Сервис

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе Контакт Сервис(360)

Сортировать:

Андрей (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

10:23 23.10.2019

Плюсы в работе

Пока вроде все норм здесь, но я работаю первый месяц

Отрицательные стороны

Да, согласен, жаловаться надо и в налоговую , и в трудовую комиссию, если нарушаются твои права. Только вот я написал на предыдушего работодателя и в трудовую, и в прокуратуру . Нигде на работу больше не берут. Тянут до последнего. А потом отказывают, если наседаю с ответом. Хотя раньше проблем с трудоустройством не возникало

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Алена (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

09:56 18.10.2019

Плюсы в работе

Работаю здесь недавно, идет почасовая оплата. Не знаю как другим, но работать впринципе удобно и по графикам и с такой зп. То что отработал то и получил.

Отрицательные стороны

Недостатки есть. Не работала в этом направление вообще, поэтому мне было сначало не очень просто.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Ирина (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

16:39 16.10.2019

Плюсы в работе

достоинство в том, что нормальные супервизоры, которые страдают также, как и операторы

Отрицательные стороны

сплошной обман в з/п и в проектах. Говорят один проект, сажают на другой. Зарплату называют одну, в итоге её нет совсем,т.к. операторы или не поняли смысл работы(!) или работали неправильно(?!). Старшие менеджеры без зазрения совести просто воруют деньги у операторов! Налоговую надо на них наслать, трудовую комиссию и органы безопасности. Точно! Этим и займусь! Кода-то должны они ответить за хамство и жульничество! Особенно руководители и отдел персонала!

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Кирил (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

12:21 16.10.2019

Плюсы в работе

Спокойный режим

Отрицательные стороны

Низкий коэффициент, нет условий труда- душно от стоящих пк, обманывают с зп, не платят ученические 50ч, постоянно висят ПК и снижается время в работе или его подкручивает отдел программистов, из за этого вместо 23т получил 13

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Алексей (Бывший сотрудник)

Город: Псков

22:01 25.09.2019

Плюсы в работе

Нет достоинств

Отрицательные стороны

Задерживают зарплату на несколько месяцев
Задерживают и не выплачивают зарплату после увольнения

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Алёна (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

15:14 20.05.2019

Плюсы в работе

Я здесь работала на проекте с опросами абонентов. В целом меня всё устраивает, особенно график, так как мне был нужен не полный рабочий день, чтобы забирать ребёнка из садика. До этого был негативный опыт работы в другом колл-центре на активных продажах, вот чего бы точно не хотелось

Отрицательные стороны

Потом переехала в другой район и для меня это стало далековато.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Москва

13:29 06.05.2019

Плюсы в работе

Чай и кофе бесплатно

Отрицательные стороны

Врут как дышат. Проработала там неделю. Звонки только по исходящей линии. Наберут в Инстаграме телефонов, а ты обзванивай
эту холодную базу. Причем ты не сразу это понимаешь, т.к. в скриптах у них сказки о том, что человек якобы проявлял
к ним интерес. Общение между сотрудниками - один сплошной мат. Про за врут, что будет 35 тыс. В итоге за 9 дней - 5 тыс. Это в Москве-то)))) плюс, если человек не подходит, ему врут, что компания типа закрывается (поэтому, мол не выходи на работу). А на самом деле набирают новых людей. Не советую там работать. Сплошной обман.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Арсений (Бывший сотрудник)

Город: Псков

02:01 24.04.2019

Плюсы в работе

Хорошее помещение

Отрицательные стороны

Пришел на стажировку-работу анкетирования первый день. Анкета была чуть ли не с 1000 вопросов, кто в здравом уме станет отвечать на все эти вопросы, ведь на это и 10 минут мало. На любом этапе анкеты, если клиент бросил трубку,то анкета не засчитывается. Если в начале анкеты идут боле менее нормальные вопросы, то в конце ее начинаются вопросы-допросы на которые которые ответит далеко не каждый,вопросы личного семейного характера. Плата за анкету при этом просто копеечная, менее 50 рублей. Рядом сидел уже рабочий оператор с данной анкетой, и за час из множества вызовов, только один человек не кинул трубку сразу, но сделал это ближе к концу анкеты. А если за час не выполняешь план, то снижают часовую ставку. За каждые ошибки, которые очень легко допустить - штрафы, при том что плата и так мизерная.

Ко всему этому меня посадили за пк с микроскопическим монитором дюймов 15, если не 14, который еще и очень тусклый, так как севший. У меня плохое зрение, хожу без очков но за пк сижу в очках, но в этом случае они мне не сильно помогли, так как приходилось сильно щуриться и напрягать глаза и многое при чтении я не осилил. Я попросил другое рабочее место, с нормальным монитором у супервизора, но он сказал что возможности такой нет, хотя рядом куча свободных пк, тогда я попросил поменять монитор на получше с другого свободного места - тоже был отказ. Я плюнул и ушел восвояси.

Ужасная контора, пусть загнется она поскорее, а руководство на кол посадить.

Показать полностью

Зарплата: черная

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Юлия (Соискатель)

Город: Астрахань

17:00 16.03.2019

Плюсы в работе

На собеседование приняли в назначенное время.Наталья, так зовут менеджера достаточно дипломатичная девушка. Очень четко и кратко ответила на мои вопросы. Так как был опыт работы в колл центрах не составило труда пройти собеседование. Те кто говорит, что обещают золотые горы.... То, простите, но с графиком 2/2 14000 это нормально. далее мотивация, план, всё реально, главное желание заработать. Не нужно говорить, что не платят. Не платят тем, кто не работает.

Отрицательные стороны

Пока не наблюдаю

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Алина (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

18:34 18.01.2019

Плюсы в работе

Оформление предлагали с первого дня. Но я отказалась, почему-то не была уверена , что мне понравится эта работа. Хоршее техническое оснащение, прятный коллектив, со многими подружилась)

Отрицательные стороны

Большой объем информации, но к этому можно привыкнуть

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Света (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

09:29 14.10.2018

Плюсы в работе

Работала в прошлом году в Контакт Сервисе. Не могу сказать,что условия плохие ... Зп у меня была небольшая , но и работала я неполный день , т.к у меня ребёнок. Удобно было то что я могла заканчивать пораньше и забираить его из садика.достаточно спокойное руководство

Отрицательные стороны

Работала на исходящих звонках, а это не самый лёгкий труд

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Лена (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

23:14 17.07.2018

Плюсы в работе

Т к я студентка, меня эта работа устраивает! Своевременная выплата заработной платы и офис рядом с метро и самое главное - опыт и возможность совмещения с учебой.

Отрицательные стороны

рабочее место не закреплено за каждым оператором, и не получается оформить свое рабочее место под себя

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Василий (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

20:09 17.07.2018

Плюсы в работе

Я тут отзывов начитался, но все-таки решил сам сходить на собеседование. Ничего такого страшного там нет))) Наоборот, на первый взгляд все очень даже неплохо. Посмотрим...

Отрицательные стороны

Почасовка не очень большая, но зато стабильная

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

непридумал (Соискатель)

Город: Астрахань

22:10 11.07.2018

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

Контакт-Сервис, очень специфичное месте для работы, т.к. все у руководства на отвали. Для начала, нам рассказывают о работе как все удобно хотя свободного и удобного графика нет и зп от 15тыс. (по факту строго при выработки, или выполнения плана) далее показывают рабочие месте, рекомендую для тех кто все таки сходит туда, посидеть мин 10/15 и послушать о том как общается руководящий состав между собой и другими операторами.(мат, отсутствие деловой этики), на столах грязь. Но если вас это не смущает, то обучение на тот или иной проект, это просто ужасное, на одном проекте монотонные видео, на другом разговоры не о чем. Но по факту обучение бредовое потому что вам самостоятельно придется все изучать или спрашивать у ваших будущих коллег. Если вы прошли обучение и вас до сих пор ничего не смутило, то вот вам один день из жизни операторов различных проектов, на одном проекте постоянно вылетает система, из-за чего не получается делать анкеты, на втором (не работал там, Сбербанк), все бегают и не понимают что их спрашивают клиенты, как раз обучение было по видео и тут мы подходим к тому что выполнить планы на каких либо проектов не реально.
Честность моих слов можно убедиться, при 1м приходе колл-центр, просто наблюдая за работой, в Астрахани есть куда лучшее места для работы.

Показать полностью

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Ольга (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

12:12 10.07.2018

Плюсы в работе

Не пишу отзывы никогда,но тут решила вставить свои "пять копеек". Золотых гор тут никто не обещает, з.п. средняя по рынку,и даже ниже по рынку на мой взгляд. Но для меня главное стабильность компании, и иметь возможность работать 3 часа в день(у меня ребенок)

Отрицательные стороны

Нет возможности работать дома

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Лариса (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

12:12 10.07.2018

Плюсы в работе

Хорошее место. Хотя конечно , с чем сравнивать. Мне вот скоро на пенсию . Рада, что есть место, где мой опыт ещё востребован. Большой плюс -научили начальным навыкам на компьютере.раньше к нему походить боялась. Что ещё ? Зп платят исправно. Молодежи много

Отрицательные стороны

Сначала было страшно

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Мария (Бывший сотрудник)

Город: Астрахань

03:58 16.06.2018

Плюсы в работе

Их нет!!!

Отрицательные стороны

Не дают зп. Сначала обещают золотые горы а в итоге получвешь ни-че-го!
Приходишь говорят про одну мотивацию, а через месяц она меняется и так каждый раз. А по новой мотивации ты ничего не получаешь. За выработанные часы не заплатили, врут в глаза.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Алина (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

19:53 15.06.2018

Плюсы в работе

Хорошее место для подработки - БЕСПЛАТНО

Отрицательные стороны

обман

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Roman (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

00:28 05.05.2018

Плюсы в работе

Работаю в Контакт сервисе год и 2 мес. Что касаемо карьерного роста, прошел путь от оператора на холодных звонках, до супервайзера (устраивался без опыта работы). По зарплате тут все зависит от усердия, как и везде наверное, но если норм вырабатывать часы и делать план, то от 30-45 это стабильно по Питеру, у суперов конечно порядком выше.
Начинающим советую сразу идти на активные продажи, хоть это и не легко, но есть все необходимые инструкции, через месяц - два уже будете без них легко обходиться и результат вырастет однозначно. Коллектив подобран отличный, все условия для кайфовой работы созданы. Те кто вечно не доволен своей работой здесь, тот будет не доволен на любой работе, лентяи и неудачники у нас не приживаются, а для активных и ответственных перспективы огромные.

Отрицательные стороны

серьезные недостатки отсутствуют

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Михаил (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

17:02 04.05.2018

Плюсы в работе

Имею опыт работы в 4х контактных центрах на должности оператора, в данной компании тружусь уже второй год.
ЗП всегда во время, отдельно поощряют за хорошую работу, приветствуется здоровый трудоголизм. Если ты
настоящий продажник в душе и не любишь покурить каждые пол часа, а выполняешь работу как надо, то и работа в этой компании будет в радость и рост внутри компании быстрый и с кешем проблемм не будет. Проектов много, руководство лояльно к тем, кто не прое...тся, график удобный и условия все необходимые. Так, что все кто пишет ниже всякую ересь (с одних и тех же IP адресов, но типа из разных городов), это понятно кто. Хочешь зарабатывать и расти, стоит попробовать себя здесь, а для тех кто ищет халявы и легких денег сразу мимо.

Отрицательные стороны

нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Регионы присутствия

Похожие компании

Яндекс

Юнидент

ЭСК Энергомост

Элерон

Холдинг Синергия

Холдинг АН-СЕКЬЮРИТИ

Химчистка Диана

Фабрика Окон

УФ ФГУП УВО Минтранса России

Туроператор Интурист

Туроператор Coral Travel

Телеконтакт

Суши Шоп

СУ-155

Стройгазконсалтинг

Стоматология Все Свои

СПСР-Экспресс

СОГАЗ

СМ-Клиника

СКБ Контур

СК Согласие

Сити XXI Век

СГК Автострада

Сбербанк России

Самолет Девелопмент

Российские железные дороги

Россельхозбанк

Росгосстрах

РОСБАНК

Ремоби

Рекламный Легион

Рейлтелеком

Райффайзенбанк

Профитатор

Простор Телеком

Премьера

Правовест

Правильные люди

Планета Суши

Плакарт

Перформия

Первый МГМУ им. И.М. Сеченова

Первая Патентная Компания

Пекарня Булка

Партнер-Строй

Очкарик

Охранное предприятие Борс

Оригитея

Объединённые Юристы

НТВ-Плюс