Август

Начну с самого собеседования (хотя как такового его не было). Я и еще две девушки прождали больше часа пока нами заинтересуются из отдела персонала. После короткой беседы нас отправили на стажировку. Стажировка длится три дня по 8 часов. НЕ ОПЛАЧИВАЕМАЯ!

В назначенный день я прихожу вовремя в один из подмосковных магазинов oggi,в котором я хотела работать. В этот же день пришла еще одна новенькая стажерка. Нас встретила заместитель управляющей, вывела нас в зал,сказала: вот эта зона-collection, это зона - ultra, всё,идите знакомьтесь с девочками. На этом наше общение с зам.управляющей закончилось, в течение дня она больше ни разу к нам не подошла. Общаясь с девочками-продавцами я спрашивала у них профессиональные вопросы относительно работы,на что не услышала ни одного вразумительного ответа. Например, на вопрос "что такое бонусы и как их считают?" я услышала это: "Я не знаю,как-то не задавалась этим вопросом, да мне и не интересно". На другой вопрос, "как вы пополняете зал?" услышала такое:" мы этим не занимаемся,этим занимается кто-то другой,а меня это не интересует,я лишних вопросов не задаю". И это сказала мне продавец,которая работает в компании около года! Что за профессионалы! А между прочем, пополнение зала (размерного ряда) это главный залог успешных продаж! И это я вам говорю как продавец,проработавший год в магазине одежды крупнейшей компании Inditex (думаю всем знакомы такие бренды как Zara, Oysho, Bershka,

Pull and Bear, Zara Home, Stradivarius и тд). Вам есть у кого учиться!

В общем, я поняла, что вопросы задавать бессмысленно и начала изучать зал, общаться с покупателями, консультировать их, помогать с размерами, и тд. Причем по непонятным причинам к примерке меня не допускали по каким-то правилам магазина. Далее произошла такая ситуация. Одна из продавцов сказала мне, что я обязательно должна подходить к каждому покупателю и предлагать ему что-нибудь подсказать,и что чем быстрее я к нему подойду и начну общаться,тем быстрее меня оценит управляющая (хотя как она это сделает мне было не понятно,так как в зале она совсем не появлялась,а камер в зале тоже вроде бы нет). Но я начала выполнять советы этой девушки. Подлетала буквально к каждому входившему (хотя мне самой это было неприятно,так как и я не люблю когда продавцы в любых отделах навязывают свои услуги). После очередной моей атаки покупателя ко мне подошла другая девушка-продавец и отругала меня за то, что я так быстро набрасываюсь на покупателя,что покупатель по нормам должен как минимум две минуты побыть в магазине,после чего нужно к нему подходить. Вот дилемма! Кто же обучает этих продавцов, у которых у всех разные правила в голове!? В общем отработала я свои восемь часов,и ушла домой. Всю ночь я пролежала с жуткой температурой из-за того,что в зале магазина активно работает кондиционер. Утром я еле заставила себя встать из-под одеяла. Но собралась с силами и приехала на второй стажерский день. При встрече с зам.управляющей она проигнорировала мое приветствие и посмотрела на меня как на прохожего человека....

В этот день продавцов оказалось еще больше, чем вчера (я насчитала 6 продавцов,3 кассира,2 девушки на складе,зам. управляющая,сама управляющая,ну и плюс мы - две стажерки). А учитывая что магазинчик маленький и был будний день,то работы совершенно не было,все слонялись по залу и мало кто мог найти себе занятия.У меня сложилось впечатление что в этот магазин совершенно не требуются продавцы,зачем тогда отправлять девушек на бессмысленную стажировку,если почти известно,что результат ее будет отрицательный? В общем мои опасения оказались правдой. В этот же день приехала,я так понимаю, и сама управляющая(я могу только догадываться об этом по ее манере поведения,так как сама она с нами общаться не захотела, не поинтересовалась о нас и к нам не подходила). В три часа когда я пошла обратиться о возможности выйти наконец-таки уже на обед,мне сказала уже сама управляющая (первое ее обращение ко мне за весь день!), что я и другая стажерка можем уже идти домой:"Вы нам не подходите", объяснить почему она не потрудилась.

Вот такой у меня опыт "работы" в этой компании... Ушла я оттуда в подавленном настроении и меня опять бил озноб из-за кондиционера!

Мои вопросы к отделу персонала и прочим верхушкам компании: зачем вы отправляете хороших профессиональных потенциальных продавцов в магазины,которые в них совершенно не нуждаются? Жаль что я раньше не почитала о вас отзывы в интернете,что вы специально используете подобную бесплатную раб.силу. Просто я не ожидала такое от компании,которая мне так раньше нравилась. Таким образом вы еще теряете и потенциальных покупателей в своих магазинах.



И еще мой вам совет : не пожалели бы деньги на хорошего мерчендайзера,ибо координация у вас в магазинах очень хромает!

Хотя вам бы еще много каких инноваций внедрить в свою компанию надо. Хотя бы тренинги продаж что ли,что бы продавцы не путались в своих же придуманных правилах...



А совет тем, кто хоть раз допустил мысль в свою голову поработать в этой компании: просто не советую :) Думаю и так все понятно.

Добрый день!наткнулась на объявление продавца-консультанта в магазин одежды.вроде сеть магазинов известная..позвонила....записалась на собеседование.все цивильно-заполнила анкету.дали на выбор магазин.предупредили сразу-3 ДНЯ СТАЖИРОВКИ ПО 8 ЧАСОВ НИКАК НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ!Как я поняла, на стажировку берут всех подряд.дружный коллектив обещали? Угу, роспишитесь-получите.коллектив далеко не дружный.помогать никто не хотел и все занимались своим делом..ну это ладно.. Мне попался не дружный, смотрели волком, были злобные предупреждения о том как страшно, ужасно, невыносимо у них работать. Не похоже что им вобще кто то требуется, во всяком случае новеньких распугивают.перерыв -полчаса в какой то подсобке 2 на 2 метра. Вообщем отстажировалась я 3 дня...Добрая тетенька зам.директора сказала что ждите через 2-3 дня позвонят ПО ЛЮБОМУ.даже если не возьмут.

Ушла я и про меня забыли...никто звонить и не думал.УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ФИРМЫ OGGI!ВЫ РАБОТАЕТЕ В ИЗВЕСТНОЙ КОМПАНИИ!НЕУЖЕЛИ У ВАС НЕ ХВАТИЛО ЧУВСТВА ТАКТА ПРОСТО ПОЗВОНИТЬ И СКАЗАТЬ-МОЛ,ИЗВИНИТЕ НО ВЫ НАМ НЕ ПОДХОДИТЕ!конечно же никого не волновало ни потраченные деньги,нервы и дни!

Вобщем я не знаю кого они берут после стажировки. С таким коллективом по моему никого. Удачи...

1. 12 часов на ногах, ни присесть, ни облокатиться, не постоять.. а 12 часов на ногах я уверяю это сложно.

2. выполняли и функции охранников, таким образом 3 в одном... порядок в зале , присматривать за покупателями и вести активные продажи (а в последнее время нас чуть ли не ЗАСТАВЛЯЛИ ЭТО ДЕЛАТЬ), хотя изначально это магазин самообслуживания.

3. есть такие нюансы как любимчики директора и заместителя директора.... а выглядит это так ... совместные обеды, перемывание костей, взгляды из под лобья, поблажки... и вообще что объяснять ..женский коллектив. донос и стукачество - нормально, все хотят продвинуться до следующей ступени, (кассира)

4. скидок на продукцию персоналу нет, астрономические суммы после инвентаризации, ( а персонал полностью материально-ответственный, и не по закупочной цене)

5.утренние собрания на которых надо рассказывать темы, и в завершение вам еще раз с утра испортит настроение начальство, напомнив вам, что не нравится в вас, и что никто никого не держит.

6.выговаривают за все , за носки не того цвета, за маникюр, макияж, за разговоры даже если это рабочие моменты, за задержку с обеда (замечу, что у заместителей обед так за 30 минут, но им не мешает ничего задерживаться на час),

7. карьерный рост - миф, за 2 года у нас никто не повысился, хотя и места были и неплохие кандидаты.

8. и в завершение скажу ТЕМ КТО ХОЧЕТ ТУДА УСТРОИТЬСЯ... уважаемые, стажировка идет 3 дня по 4 часа... то есть за бесплатно вы отработаете 1 день, когда я работала там, к нам приходили по 7 стажеров ЗА 1 ДЕНЬ!!!, и было уже заранее известно. что ни одного не возьмут...девочки работали за СПАСИБО!!!