Отзыв сотрудника Работник о компании Т-Банк в городе Краснодар от 13.04.2025

Работаю в банке 3 месяца. Хотелось бы выразить полнейшие минусы в компании.
1) Период адаптации после обучения. Зарплата, мягко говоря, желает лучшего. Оценки в адаптации: Можно было бы лояльнее относится к стажерам и не ставить "0" или штрафы почти на каждой НЕ КРИТИЧНОЙ!!!! ошибке. Работая оператором, обещают свободный график от 20 ч в неделю, а на деле, тебе надо работать от 30 и выше, чтобы успеть по плану и свободные часы себе толком не поставишь, вечные созвоны и по типу "поболтать".
2) Заработная плата и график вообще песня. Обещают на операторах достойную зп, а на самом деле получаете кое-как 20 тысяч. Надо вечно добирать на плане, работая в поте лица и работая более 30 ч в неделю, хотя пишут график свободный. Также зарплаты ниже рынка. Банк требует от тебя исполнение услуг на высшем уровне, но платить также за это не готов. Выходные- за них, на операторе, тебе надо отработать также норму, чтобы план не стоял на месте. Больничные, оплачиваются только при определенных условиях.
3) График, работая по 12 ч 2.2 получать минимальную зарплату, такое себе, сразу отпадает желание работать и стараться. График в операторах, тоже приходится пахать как лошадь, чтобы выполнить план -это не называется свободным графиком!!!! Работая 2.2 в адаптации, приходилось оставаться после конца рабочего дня, чтобы наставница проверила мою работу. Это вообще что? Для регионов у которых время отличается от Москвы, это ужасно!
3) Самый десерт подается в конце- Штрафы и оценки. За весь период работы, я была полностью шокирована такой системой оценивания. Справедливым назвать не возможно. Слишком жесткая система оценивания и сильное урезание заработной платы за эти штрафы/оценки. Такое ощущение, что работаешь на них. Если не сказал скрипт присоединения или сказал не полностью во время негатива клиента, а решил проблему клиента и он ушел довольный и без негатива!!!!! Тебе все равно ставят 0 и найдут другие обоснования чтобы отвергнуть апелляцию. Также и про другие вакансии, в адаптации,
стоило бы и лояльнее относится к сотрудникам, которые и так получают копейки, чтобы была хоть какая-то мотивация оставаться здесь.
Программы-тормозят, вылетают и вечные ошибки.
Описывать можно долго и много. Не советую тем, у кого слабые нервы и вам не нужна временная подработка.