Отзыв сотрудника Имя скрыто о компании Т-Банк

Имя скрыто

19:24 19.12.2024

Город: Москва

Плюсы в работе

Ищите их сами для себя. Входная планка для работы минимальная. Вродеикак дмс есть, но условия неизвестны

Отрицательные стороны

4 дня учили продукту, не оплачивая данное рабочее время. Обманули и не сиали никого трудоустраивать, решили отложить вопрос для всей группы из 40+ чел на следующий год, всех тем самым кинув с работой. Документы были собраны, отправлены, но гарантировать вам никто ничего не будет. Штрафы есть, оклада не лишат, но будете работать за копейки. В каждом регионе своя оплата. Время отдыха строго по часам, не больше часа. График работы сильно заранее планируете, не факт что будете работать именно как хотите. Работать нужно исключительно по скриптам, не ведитесь, если говорят обратное. Строгие фразы и запреты. От бота у вас отличий будет не много.

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Т-Банк

2024-12-25 14:54:02

Добрый день.

Условия обучения и его оплату мы озвучиваем еще до начала процесса. Кандидат принимает самостоятельное решение, устраивают его эти условия или нет.

В каждом кандидате мы заинтересованы, так как со своей стороны также тратим время и ресурс на обучение группы. Соответственно, без причин мы не отказываем в сотрудничестве. Прохождение обучения действительно не гарантирует конечное предложение о сотрудничестве. Ответственные оценивают каждого кандидата по комплексной оценке и результатам итоговых тестов.

При соблюдении инструкций исполнитель не увидит нарушений и, соответственно, снижений. Вознаграждение будет оставаться на достойном уровне.

Время отдыха предоставляем всегда согласно заключенному договору и допустимым нормам по законодательству.

Мы обязаны следить за качеством обслуживания. Скрипты помогают правильно выстроить беседу с клиентом и не забыть о важных моментах. Импровизация тоже допустима, но она не должна менять само содержание разговора. Скрипты призваны лишь облегчить работу специалиста, помогая структурно вести разговор.

Желаем успехов в поиске подходящей позиции!