Рейтинг компании:
Другие названия:
АО «Тинькофф Банк», ЗАО Банк Тинькофф. Кредитные системы, АКБ «Химмашбанк», Тинькофф Кредитные Системы, TCS Group Holding PLC, tinkoff
Телефоны:
8 (800) 555-22-77
Сфера деятельности:
Оказание услуг: Финансы: банки, страхование

Отзыв сотрудника Олеся о компании Т-Банк в городе Красноярск от 29.08.2024

Олеся
08:47 29.08.2024
Город: Красноярск
Отзыв №606499
Плюсы в работе
операторы хорошие люди
Отрицательные стороны
Доброе утро. Хочу рассказать как Т банк относиться к своим сотрудникам . Работала честно, выполняла работу качественно , была наставником и т звездой ,многих сотрудников сделала лидерами продаж, помогала всей группе и знала инструкции лучше кураторов и зам кураторов . Всегда говорила свое мнение открыто , что очень не нравилось куратору и руководителю направления, при этом девиз банка ВАШЕ МНЕНИЕ ВАЖНО И ГОВОРИТЕ ЕГО ОТКРЫТО. Но вчера была заблокирована за нарушение инструкций и превышение полномочий.И тут самое интересное этой инструкции никто не знает , ее никому не говорили, она не где не прописана, ссылка на Базу знаний показывает такой статьи не существует . При этом уволена я одна , хотя 80 проц т звезд сказали, что тоже так же работали для повышения обучения сотрудников Главная цель моего наставничества- минимизация рисков....Не секрет, что у сотрудников бывают ошибки, несущие репутационные риски для банка, а соответственно и убытки...ответы повергли в шок. Цитирую дословно ( Мы не должни предупреждать обо всем. Почему инструкция не открывается и ее нет мы проверим )Оказывается Руководитель направления не знает, что прописано, а что не прописано в инструкциях. . Вчера пробовала урегулировать вопрос мирным путем с РН Александрой Н., что не привело ни к чему и ответы просто убили. Мы выясним почему у вас этой инструкции нет и почему никто не знает этого и почему вам это не озвучили, но ты уволена за нарушения инструкции, которую мы пропишем вам позже . То есть уволена за то, чего еще не существует . Должна была сама догадаться, что так нельзя. Это как интересно мне ? Как у нас любят говорить в банке не надо додумывать что то. Не прописано нигде, не озвучено устно, значит такого правила и запрета нет.Ни у одного сотрудника выполнявшего функционал Т звезда нет такой инструкции, о чем все сказали и сделаны скрины, что такой статьи не существует. Как можно уволить сотрудника за нарушение, которое нигде не прописано ? Это уже нарушение законодательства, необоснованное увольнение, а прописать правила задним числом тоже не получится, есть скрины. Получается просто на ходу придумали правило и уволили за его нарушение. РН на ходу меняет уже к чему можно отнести нарушение и уже говорит к правилам конфиденциальности, но это тоже не подходит. Никакая информация никуда не распространялась, не копировалась, не выкладывалась , никому не показывалась , а только шла на благо банка и уберегала его от рисков . Считаю увольнение незаконным и нарушение трудовых прав.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Михаил
2024-09-02 00:49:39
поддержал(-а) отзыв
Вы наверное по ГПХ работали, по такому договору ваши права только декларируются на бумажке, поэтому в данной организации вам остается быть послушной марионеткой. Я думаю вас уволили по причине конкуренции, так как нарушений на самом деле много, просто одним можно, а другим нельзя, а "это другое", да и странно что вы не поняли, что вам остается только соглашаться и молчать.
Т-Банк
2024-09-08 20:00:09
Добрый вечер.

Между нами в порядке, предусмотренном ст. ст. 428 и 437 Гражданского кодекса РФ, был заключен договор присоединения. Трудовой договор с вами не заключали. Поэтому законодательство, регламентирующее трудовые отношения, в этом случае не применяется.

Вы являлись участником проекта Т-Звезда и выполняли роль Ментора и Наставника. Успешно прошли план обучения в обоих направлениях. Для каждого из планов вам предоставлялись подробные инструкции по выполнению функционала, описание процесса и различные ссылки на информационные ресурсы внутри компании. Сообщения о конфиденциальности данных регулярно добавлялись также и в рабочий новостной канал. Например, в новости от 16.02.2024.

После прохождения обучения вам назначили план действий, в котором отображалась информация по вашим ученикам, и предоставили доступы, позволяющие углубиться в роль наставника.

Мы выявили нарушения по факту прослушивания операторов, не являвшихся вашими учениками, и даже тех, кто завершил процесс обучения. Эта информация не нужна была для качественного выполнения поставленных перед вами задач. В целом все инструкции и рекомендации по работе Т-Звезд предполагают работу только со своими учениками. Предоставленными доступами нужно пользоваться в рамках выполняемого функционала и назначенного плана действий.

По результатам проверки качества оказанных услуг и на основании выявленных нарушений приняли решение о расторжении договора. Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке по своему усмотрению, направив любым доступным способом исполнителю уведомление о расторжении.
Марина
2024-09-11 23:40:39
поддержал(-а) отзыв
ОЯлеся соглашусь с предыдущим комментатором, и у вас просто была конкуренция, вы же сами написали : "помогала всей группе и знала инструкции лучше кураторов и зам кураторов". Всё сидят и держатся за свою табуретку! Ваша отличная работа - это плохо для всех, вы своим примером заставляете соответствовать вашему уровню , а это ни в какой крупной корпорации не приветствуется и не нужно. Вывод: либо покорно мотайте гривой и ровненько выполняйте свою работу никого не затмевая , либо не устраивайтесь работать по обьявлению, если нет крыши.
RKNmos
2024-09-16 15:29:53
поддержал(-а) отзыв
Между нами в порядке, предусмотренном ст. ст. 428 и 437 Гражданского кодекса РФ, был заключен договор присоединения. Трудовой договор с вами не заключали. Поэтому законодательство, регламентирующее трудовые отношения, в этом случае не применяется.

Тут все признаки подмены трудовых отношений договором о присоединении, а вообще, гнать надо всех линейных руководителей так как видна профдеформация явно. Сделаю все, чтобы сеть моих организаций ушли от обслуживания с ТБ
Полезный отзыв?
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Магнитогорск Майкоп Махачкала Новокузнецк Новороссийск Орск Севастополь Сызрань Таганрог Томск Чита Новочебоксарск Ессентуки Грозный Черкесск Коломна Мытищи Соликамск Альметьевск Электросталь Юрьевец Лермонтов Домодедово Озерск Балаково Рыбинск Ковров Пушкин Гулькевичи Новый Оскол Байконур Арзамас Арсеньев Белорецк Ефремов Новокуйбышевск Иннополис Коряжма Назрань
Похожие компании