Рейтинг компании:
Другие названия:
АО «Тинькофф Банк», ЗАО Банк Тинькофф. Кредитные системы, АКБ «Химмашбанк», Тинькофф Кредитные Системы, TCS Group Holding PLC, tinkoff
Телефоны:
8 (800) 555-22-77
Сфера деятельности:
Оказание услуг: Финансы: банки, страхование

Отзыв сотрудника Даша о компании Т-Банк в городе Екатеринбург от 25.07.2024

Даша
13:31 25.07.2024
Город: Екатеринбург
Отзыв №602688
Плюсы в работе
Я была очень рада присоединиться ещё к Тинькофф, но у всего есть свои подводные камни. Я сама по себе очень активная и общительная. Было интересно попробовать что-то новое, но я не выдержала давление от клиентов. Дело в том, что сам банк меняет какие то условия не уведомляя клиентов. Недавно начали снижать лимит по кредитной карте, рандомным людям.По факту- просто так. Хотя и пишут, что вот у вас большая кредитная нагрузка- это не так. Автоматические рассрочки, которые люди не подключали. А ты это разгребай. Я думала такое уже ни в одной компании нет, вот так исподтишка что-то открывать людям. Некоторые тренеры супер токсичные. Мой руководитель был просто супер, и так и этак пытался оставить меня в компании, но я поняла что нет. Я не готова лизать попочки людям, которые кормят директоров. Если вы готовы юфть попугаем, с повышенной вежливостью и умеете успокаивать людей и хотите этим заниматься на работе, вам подойдет.
Если же вы планируете общаться со взрослыми людьми, на уважительных тонах - вам не сюда. Пьяницы, тролли, агрессоры, наркоши, психички, бабульки и дедульки которые не понимаю ничего, набирают кредитов, а ты виноватым остаешься)
Если бы не эти уродцы, все было круто. Сама компания неплохая, деньги хорошие, вайбово очень. Тебя стараются как то сохранить, чувствуется что тебя ценят. Но вот такой я лох, не могу работать с людьми.
Отрицательные стороны
Все выше
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Т-Банк
2024-07-25 19:30:45
Здравствуйте.

Спасибо за вашу обратную связь. Нам важно ознакомиться с мнением каждого специалиста.

Мы не меняем условия для клиента просто так, без каких-либо причин. Оператор не всегда может комплексно оценить все действия клиента из-за недостатка нужных доступов и компетенций. Служба клиентской поддержки и аналитика - два разных отдела. Каждый из них выполняет свои задачи.

Мы не открываем продукты клиентам без уведомления. Если у вас есть подтверждения обратного, расскажите нам, пожалуйста, об этом подробно на employee_review@tinkoff.ru вместе с ФИО, датой рождения и ссылкой на ваш отзыв.

В этом же письме просим рассказать о тех действиях тренеров, которые, на ваш взгляд, были неверными. Какие проблемы в коммуникациях возникали? Предоставьте нам данные коллег, и мы проверим их работу.

Общение с клиентами - непростая работа, согласны. И не все из них настроены на позитивную беседу. Не всем подходит эта позиция, что вполне нормально.

Желаем успехов в поиске более подходящей для вас работы!
Полезный отзыв?
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Магнитогорск Майкоп Махачкала Новокузнецк Новороссийск Орск Севастополь Сызрань Таганрог Томск Чита Новочебоксарск Ессентуки Грозный Черкесск Коломна Мытищи Соликамск Альметьевск Электросталь Юрьевец Лермонтов Домодедово Озерск Балаково Рыбинск Ковров Пушкин Гулькевичи Новый Оскол Байконур Арзамас Арсеньев Белорецк Ефремов Новокуйбышевск Иннополис Коряжма Назрань
Похожие компании