Отзыв сотрудника Гребенникова Татьяна Викторовна о компании Т-Банк в городе Тула от 13.09.2023

Своевременная выплата вознаграждения (что немаловажно), прозрачные условия труда. Возможность выбора трудоустройства (договор ГПХ или трудовой договор), понятная сетка мотивации сотрудников, возможность карьерного роста, позитивный коллектив и отличное руководство. Завтраки, кофе за счет организации. Приятные бонусы сотрудникам при использовании продуктов банка.

Работаю в Тинькофф с мая 2022 года. На тот момент находилась в поиске работы и меня пригласили на собеседование. Начинала с продажи кредитных карт. Опыт в дистанционных продажах ранее был, но услуг интернета и кабельного ТВ, с банковскими продуктами столкнулась на тот момент впервые, не считая опыта в качестве пользователя ими. Прошла обучение в Тинькофф, которое проводится в формате самостоятельного изучения продукта в электронном виде, и, после успешного его окончания, вышла в линию. Не скрою, было сложно, но, отзывчивые коллеги и руководители групп помогали всегда и в любом вопросе, несмотря на то, что у групп на площадке разные функционалы. К сотрудникам относятся с пониманием, всегда идут на встречу, к каждому индивидуальный подход, ведущий к определенному результату. В случае необходимости операторам назначается дополнительное обучение. Если сотрудник заболел или заболел ребенок, то есть возможность выйти работать удаленно. Как это произошло со мной, в связи с переломом ноги, посещать офис, к сожалению, не было возможности, руководители пошли на встречу, предоставили возможность временно работать удаленно. Отработав в компании полгода, я вошла в кадровый резерв. Это открыло новые возможности, дополнительное обучение, с целью подготовить потенциальных руководителей и заместителей руководителей групп. В целом, хочу сказать, что работа в Тинькофф – это постоянное получение дополнительных знаний по тому или иному функционалу, а также самоусовершенствование. Но, вернемся к работе) На площадках, сотрудников, лучших по показателям (а их несколько), прикрепляют в качестве наставников к новым операторам, с целью корректировки работы на первых этапах и улучшения показателей, своего рода тоже начальный этап карьерного роста в организации. С сентября в УП Тула открылся новый функционал, это группа по продаже потребительских кредитов, в которую вошли операторы с разных направлений, отличившиеся по показателям в работе. Это новое интересное обучение, а также очередной этап в жизни, позволяющий дальше знакомиться и изучать продукты банка. Работой в банке Тинькофф довольна очень, а мне есть с чем сравнить. На предыдущем месте работы отношение к сотрудникам было, мягко говоря, не очень. Тем не менее, было страшно ее менять, новые люди, новые знакомства, но, начав работу в Тинькофф, все сомнения развеялись моментально, потому что дружественная обстановка на площадке помогает влиться в коллектив очень быстро, не замечая всех этапов "притирания" с коллегами:)