Рейтинг компании:
Другие названия:
АО «Тинькофф Банк», ЗАО Банк Тинькофф. Кредитные системы, АКБ «Химмашбанк», Тинькофф Кредитные Системы, TCS Group Holding PLC, tinkoff
Телефоны:
8 (800) 555-22-77
Сфера деятельности:
Оказание услуг: Финансы: банки, страхование

Отзыв сотрудника Алексей о компании Т-Банк в городе Тюмень от 08.08.2023

Алексей
11:03 08.08.2023
Город: Тюмень
Отзыв №555436
Плюсы в работе
геймифицированное интересное обучение (правда оплатят его только при трудоустройстве после отработки определенного времени)
Отрицательные стороны
Курсы на учебном портале даются для прохождения в свое личное время, во время обучения были технические сбои на линии по несколько часов, для его успешного прохождения необходимо 12 часов живого разговора с человеком, на вопросы как мне успеть его пройти, если технические сбои ответа не было. В принципе обещанного кураторства и адаптации во время начала работы не было, дай бог если тебе ответят через два часа на вопрос, а не через два дня). При общении с рекрутером ОБЯЗАТЕЛЬНО спрашивайте про то из чего складывается зп, какая сумма будет после вычета НДФЛ, как оплачивается обучение, узнаете много отличающегося от выложенной вакансии. Первое повышение в тексте вакансии обещано через три месяца, при подписании договора уже через шесть месяцев. 8 часов в режиме постоянного звонка +1 час на перерывы в течение дня. На обработку звонка в программе должно уходить не более 15% времени в течение дня, иначе могут не выплатить оклад-таковы условия договора, прикольно, да? Переключение в течение рабочего дня на функционал специалистов другой линии, о котором не предупреждали, на наши вопросы скидывали новость о том что ее выключили, во время этого поступали звонки не моей квалификации в следствие чего один был оценен на 0 (это влияет на размер и в принципе наличие премии), только через два часа после приложенных скриншотов и примерно восьмого обращения от меня и коллеги почесались отключить данную функцию. Если вы устраиваетесь не продажником-продавать вы будете и неважно что-доп.услуги, карты, вакансии. База данных которую без особых усилий может использовать недобросовестный человек в своих чернушных целях. Бегу сверкая пятками из этой богодельни:)
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Банк Тинькофф
2023-08-08 12:40:07
Здравствуйте.

Мы не отнимаем доход с окладной части. Только оценки влияют на премиальную часть.

Систему оценивания мы разработали для поддержания качественного сервиса для наших клиентов. Эта система мотивирует обслуживать клиентов еще лучше. И работает она как в сторону поощрений, так и в сторону штрафов, в зависимости от самой работы сотрудника.

Благодарим вас за обратную связь. Приняли ваши слова во внимание.
Полезный отзыв?
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Магнитогорск Майкоп Махачкала Новокузнецк Новороссийск Орск Севастополь Сызрань Таганрог Томск Чита Новочебоксарск Ессентуки Грозный Черкесск Коломна Мытищи Соликамск Альметьевск Электросталь Юрьевец Лермонтов Домодедово Озерск Балаково Рыбинск Ковров Пушкин Гулькевичи Новый Оскол Байконур Арзамас Арсеньев Белорецк Ефремов Новокуйбышевск Иннополис Коряжма Назрань
Похожие компании