Отзыв сотрудника Елена о компании Т-Банк в городе Чита от 14.07.2023

Я – действующий оператор Тинькофф Банка. Хочу поделиться мнением о своей работе. В банке я начала работать еще, находясь в декрете, в далеком 2015 году. Прошла обучение и заняла свое почетное место в качестве специалиста отдела универсальных продаж в голосе. Сначала это рассматривалось просто как подработка, но когда пришло время выходить с декрета, я поймала себя на мысли что дистанционка самый приемлемый вариант для молодой мамы. Ребенок всегда под присмотром, не нужно утром бежать в сад, успеть погулять с собакой и еще добраться на работу. Ощутилась и финансовая экономия. Не нужно тратить деньги на проезд, конкурировать нарядами с коллегами, придумывать что взять с собой на перекус и т.д. Начиная с 6-го месяцы работы стали доплачивать за стаж. Постоянно проводятся конкурсы с вознаграждениями в виде мерчей и внутренней валюты (тинькоффок), на которые потом можно приобрести любые товары на Т-геймс. За все время работы ни разу не было задержек по выплате моего вознаграждения. А самое приятное, что в конце года дают еще и Новогодний бонус в денежном эквиваленте (как 13-я зарплата). Примерно год назад перевелась в чаты отдел потребительского кредитования. Жизнь забурлила с новой силой. За раз можно обрабатывать сразу несколько чатов, а значит и моя зарплата пропорционально стала расти. Плюсом также выступает и самостоятельное планирование своего рабочего времени. Ты сам выбираешь удобные для себя часы работы. В роли оператора чатов я имею возможность помогать нашим клиентам в режиме реального времени. Быть первым контактом для них, отвечать на их вопросы и решать возникающие проблемы. Я всегда стремлюсь обеспечить нашим клиентам высокий уровень сервиса и индивидуальный подход. Каждый раз, когда я вижу удовлетворение и благодарность клиентов за мою помощь в решении их банковских вопросов, я ощущаю самую настоящую гордость и свою значимость в этом банковском звене. Отдельную благодарность хочу выразить самому замечательному руководителю Свинуховой Марине за ее готовность всегда поддержать, подсказать и мотивировать на достижение высоких результатов. С ней наш коллектив как одна большая семья и на работу приходишь с огромным удовольствием, а уходишь с удовлетворением. Если кто-то из вас еще сомневается устраиваться к нам на работу или нет, то я с уверенность могу сказать - пробуйте. Под лежачий камень вода не течет. Вы сами отвечаете за свою работу и чем лучше вы будете ее выполнять, тем более высоких результатов достигнете как в моральном, так и материальном плане. Не понравится работать в одном направлении, всегда есть возможность перейти в другое. Я рада быть в этой команде!!!