Отзыв сотрудника Мари о компании Т-Банк

Мари

15:07 22.02.2023

Город: Саранск

Плюсы в работе

Официальное трудоустройство,удаленка

Отрицательные стороны

аешь…где-то соображала чуть дольше,чем нужно,но в целом на вопросы отвечала уверенно и правильно.На последнем кейсе я прямо сказала,что мне тяжеловато отвечать,т.к.тонкостей работы данного подразделения не знаю и могу лишь предполагать какие документы стоит запросить,ибо это были не самые простые доки…далее с грехом пополам выдала все возможные варианты решения предложенной ситуации,на что мне сказали «принять вас мы сейчас не можем,т.к.нет времени обучать с нуля,нужен опытный в этом сотрудник» и я быстро отключилась.А что же тогда в самой вакансии вы не пишите о том,что вам нужны люди с глубоким познанием этого функционала?Очень возмутил этот момент меня.Я всегда ко всему подхожу серьезно,все перечисленные в вакансии законы и НА предварительно читаю,повторяю,готовлюсь,по факту эти знания не особо и нужны,тк ищут всего лишь посредника между финмониторингом и клиентом,но обязательно с опытом.Простите,но явно существуют памятки,что и когда запрашивать у клиентов,шаблоны и скрипты сообщений/вопросов,осилить это можно за несколько дней.Зря потраченное время.

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Банк Тинькофф

2023-02-22 16:54:34

Добрый день.

Удаленная работа - удобный формат. Видим, что сейчас он подходит многим и рады предоставить такую возможность на определенных позициях.

Нам жаль, что у вас остались такие впечателния после собеседования.

Внешний вид - важная составляющая, согласны с вами. Но мы не придерживаемся строгого дресс-кода. Его отсутствие - одно из самых первых правил, которые мы прописали в политике компании. Хотим, чтобы команда чувствовала себя более свободно и сфокусировалась лишь на своем развитии и результатах. При этом, конечно, внешний вид наших коллег должен быть приличным и опрятным. Если это было не так, расскажите нам, пожалуйста, об этом подробнее на connect@tinkoff.ru вместе с ФИО, датой рождения и ссылкой на ваш отзыв. Мы обязательно все проверим.

Также уточним обратную связь по вашей кандидатуре. Проверим, почему коллеги приняли именно такое решение, и сможем вернуться к вам с дополнением в ответе.