Отрицательные стороны
Начнем с обучения. Ты сам приходишь его, делаешь тесты, читаешь а потом тебя сажают в линию... Недовольные клиенты (так как постонно что-то не работает)Слишком много обязанностей у специалиста входящей линии и маленькая зп. Коллеги которые на весь офис матерят своих клиентов и стучат по клавиатуре.Руководству наплевать на своих сотрудников. Иногда, если задать какой-то вопрос, могут просто тебя не заметить или сделать вид, что не слышали. Полный бардак. В зоне приема пищи постоянно грязно, неопятно.