Отрицательные стороны
При графике 5/2 ,не всегда есть выбор ,когда будет выходной,если не успел ,будешь работать,либо тебе предлагают дежурство на 2 -3 часа ,с тем же идут переработки ,в твой выходной руководитель не один раз ,просит тебя выйти на помощь (и не в рабочем чате ,так же в личных менеджерах)на линии нужно отработать минимум 5 часов ,но по факту ты проводишь там больше времени,либо объясниться ,где и почему ты совершил ошибку ,или разбор этих ошибок с руководителем и многое другое ,что продлит ваше рабочее время
Работа по скрипту ,депремирование,объяснительные
Нет свободы слова,все прослушивается ,работа с возражениями,негатив от клиентов
Много обучений в рабочее время,день ,либо в выходной
Опросы и доп.функционал каждый день
Оклада нет ,все зависит от заявок ,иногда это может быть 100 звонков ,и из них всего 3 заявки,база холодная ,совсем не теплая,как изначально говорилось
Работа по показателям,%
Карьерный рост никакой ,и возможен с 6 месяцев работы
Дмс программа бесполезная ,не покрывающая ваши расходы
Работа по ГПХ -отчисления в ПФР,только 3 дня больничного оплачивает вам работодатель,далее СФР,отпуск 28 дней ,не оплачиваемых ,и дают его только после 6 месяцев работы
Больничный после увольнения вообще не оплатили ,узнать и посмотреть почему так не удастся ,просто приходит документ за оказанные услуги ,а как и каким образом его рассчитали неизвестно
Даже на больничном вас будут заставлять выйти на линию на помощь ,и обязательно отвечать в рабочих чатах ,или руководителю
-Постоянные изменения скриптов и доп.информации
Заработная плата не соответствует,что указана в вакансии
Работа в праздничные дни
НЕ своевременная выплата,обещают один раз в месяц в 20-х числах ,по итогу к примеру за отработанный январь ,получите зп только 3 марта ,постоянные задержки ,на 10 и более дней,на вопрос когда ожидать ,скоро ,скоро
И при увольнении ,откроется вся сущность руководителя ,который будет вам звонить ,записывать ваш диалог ,использовать техники возражений и давления на вас ,почему и как это вы посмели уходить ,заставлять остаться ,спорить с вами ,не слушая вас ,о том что вас не устраивает ,рассказывая о их «преимуществах»,что стоит подумать
После того ,как вы сказали ,что намерены все же уволиться ,вам уже не будет милы ,и скажут отрабатывать 14 дней ,напоминаю при договоре ГПХ
Вы пишете ,что отрабатывать не обязаны ,и не будете
На что получаете ,как это?
Ты обязана перед работодателем ,прочитай договор ,выставляя вас недалеким
При просьбе выслать вам форму увольнения ,что дает только руководитель ,поступает ответ -ищи сам ,непонятные психи ,и удаление из рабочих чатов.
НЕ советую данное место для работы