Cozy Home

Работала в Гранд Каньоне с января по июнь 2023 года
1. Оплата, оформление
Черная мизерная зарплата, которая выплачивалась тремя частями. Ставка 212 руб в час, оформление в ИП.
Планы продаж составляют на месяц, на неделю, конверсию. Управляющая требовала, чтобы их учили наизусть. За выполнение недельного плана премия 1500, за конверсию 1000, за выполнение месячного плана процент его перевыполнения. Но если каким-то чудом вашей команде удастся выполнить месячный план, но на следующий месяц (а то и два) он будет невыполнимым и премию вы не получите.
2. Работа
Работа постоянно на ногах, сидеть нельзя, постоянные переоценки товара (нужно сдирать старые ценники и клеить новые), перекладывания товара с места на место. Раз в месяц нужно делать фотоотчеты, а для этого нужно погладить всю одежду, перекрутить все пледы и полотенца. В 21 час каждый день так же поправление зала. Еще есть склад, который завален товаром и тат тоже надо наводить порядок и все переставлять. Так же нужно подбегать к покупателям, как только они вошли в магазин, достаточная агрессивная стратегия, управляющая за этим следила по камерам. Как таковых личных планов продаж у продавцов нет, но в выходные управляющая их давала
Нет места для отдыха, даже переодеваться нужно в уголке на складе
3. Псевдоскидки
Товар продается по завышенным цена, а потом якобы делается скидка 88 и 90%.
У нас в мае проходила инвентаризация, по которой была выявлена недостача. Так ее нам тоже посчитали по верхним завышенным ценам, потом сделали скидку 88% (даже не 90% как покупателям в период акции!!) и раскидали на все сотрудников в зависимости от длительности работы от 2500 до 7000 рублей.
Скидка сотрудникам на товар по сути отсутствует.
В магазине была постоянная текучка кадров, что неудивительно.
В общем я никому не советую идти работать в данную компанию, денег здесь не заработать, а здоровье и нервы подпортить можно

1.Вакансию я нашла на hh.ru и как же там все красочно рассказано, но к сожалению, это не соответствует действительности.
2.Собеседование.Придя в магазин сначала Вам дадут огромную анкету,далее подойдет управляющая и состоится разговор где-то в уголку магазина.Управляющая пройдется с Вами по анкете, задаст базовые вопросы по типу: «почему уволились с прошлый работы», «плюсы и минусы на старом месте работы» и т.д
А потом будет рассказывать о том, какое же это «прекрасное» место.Далее вам назначут стажировку(длится она 1 день),ничего сложного в ней нет,вы сначала рассмотрите товар магазина и вам могут дать какое-нибудь простое задание.Далее если Вас все устраивает вы приносите документы и Вас оформляют.
3.График.О каком-то стабильном графике можете и не мечтать!
Сначала вам заявляют,что график плавающий и в основном это 3/2.,2/2.,2/1..но по факту это не так,вам могут поставить так,что за десять дней у вас будет всего лишь 3 выходных или же вы пол месяца будете работать 1/1.,2/1.,тут уже зависит от того полный ли штат,но на моем месте работы текучка была постоянной и ,соотвественно, нормального графика не было.Так же если сотрудник заболел и ушел на больничный и некому работать, то вас возможно вызовут в свой выходной.
График составляется в конце месяца и если вам нужен выходной,то вы можете попросить себе всего 1 день,если же случились какие-то непредсказуемые обстоятельства,то вы можете попросить девочек поменяться с вами сменами,но бывает так что не каждая согласится.
4.Заработная плата выплачивается наличными,три раза в месяц,но бывают задержки на пару дней.
З/п состоит из оклада в 21500,остальное премия,выплачивается в черную.Что бы получить премию нужно выполнить основной план и недельные.За одну выполненную неделю вы получается 1.5к,но в основном за месяц больше двух недельных планов вы не сделаете.Так же если будет выполнена конверсия,то + к зп 1к и опять же не всегда мы ее выполняли,так как эти показатели постоянно завышали.Если вы выполните текущий план на 85%,сделаете два недельных плана и + конверсию,то премия выйдет около 20к,т.е зп за месяц у вас выйдет 38.705 с учетом вычета налога.По поводу выполнения основного плана,если вы дай бог каким то образом сделали его на 100%,то в следующем месяце вам поставят такой план,что нужно будет «облизывать» каждого вошедшего и ,конечно,не факт что таким подходом его выполните.В такие праздники как нг,8 марта,23 февраля вы,конечно,будете делать +- 100,но работать вам придется как «пчелке».
4.Отдых.Сидеть нельзя,нужно быть на ногах 11 часов и постоянно чем-то заниматься.
У вас будет час обеда(не оплачивается),вы можете разделить его на 30 минут,т.е обед и ужин,но будете готовы что,во время обеда вас могут дернуть помочь в зале,а еще вам могут сказать,что сегодня вы должны покушать до 6 часов вечера,т.к много покупателей.Так же комнаты для сотрудников нет,кушать будете на складе,есть микроволновка и чайник,на этом все.
5.Чем предстоит заниматься в течении рабочего дня:
Поправлять,выносить товар со склада,складывать пледы,полотенца,протирать пыль,т.е следить за порядком в зале.Раз в два-три месяца нужно менять капсулы,т.е приходит новое постельное белье и вы полностью меняете стеллажи(тут потребуется сила,т.к нужно таскать коробки с постельным бельем,а оно достаточно тяжелое).Так же во время смены акции нужно менять промо столы и плакаты,при этом работать с покупателями,бывает что не хватает продавцов и вы совсем не успеваете,так как вас буквально разрывают на части,поэтому иногда приходилось задерживаться на работе,потому что на след.день откладывать нельзя,после того как вы все сделаете нужно это сфоткать и отправить на проверку мерчу.Так же нужно следить за покупателями,потому что охранника нет и это еще одна ваша обязанность.При устройстве на работу вы подписываете документ что несете материальную ответственность,а после проведения инвентаризации все минусы не покрытые лимитом платить будете Вы,суммы минусов не маленькие!
6.Руководство.
Управляющая-это просто хитрая женщина которая будет выезжать за счет вас.
Она проставляла себе лишние часы,могла опоздать на работу и уйти пораньше,но часы себе она не убирала,так же посреди рабочего дня одна могла уйти просто погулять по магазинам на час/полтора ,а потом уйти на склад и мониторить интернет магазины или болтать по телефону,причем процент от премии у нее точно такой и она обязана находится в зале и помогать,но это не для ее царской особы.Так же она могла позволить оскорбить сотрудников в грубой форме ,не соблюдая вообще никакие рамки. Но когда приходить территориальный или мерч,то управляющая порхает как пчелка,работает в зале,перед ними же нужно сделать вид работы
Территориальный менеджер-вы будите видеть ее не так часто,обычно она приходит и сидит на складе за компьютером,может выйти в зал и посмотреть как вы работаете,везде ли порядок и т.д.,но женщина не из приятных,может перейти на личности и оскорбить,особенно любит болтать по телефону и оскорблять других нецензурной бранью.
7.После того ,как отработаете пол года дается отпуск на неделю.Больничные оплачиваются.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Я не советую идти в данную организацию ,т.к денег вы тут не заработаете,а только потратите свои нервы и здоровье.Пока одни пашут как проклятые,другие пользуются этим и гребут деньги за счет вашего труда!

1. Заработную плату выплачивают наличными, три раза в месяц. Оклад 21500 по трудовому договору, остальное выплачивают в черную.
2. Отсутствие места для отдыха во время перерыва (маленький кабинет управляющей магазина, который она «разрешает» занимать)
3. Обещали до конца августа 2023 график строго 2/2 (это же указано и в анкете hh.ru). Однако пожелания по графику никто не спрашивал и 15-16 смен чудесным образом превратились в 18.
4. Сама организация выставляет себя как крупную стабильную компанию, но по факту оказалось, что это ИП.
5. Магазин, в котором работала я, открылся не так давно (примерно ноябрь 2022), и с того времени там не осталось ни одного продавца-кассира и причина этому — управляющая магазином. Постоянная текучка кадров не смущает ни руководителя, ни выше стоящее руководство, поэтому каждый месяц только что и делают, так это набирают новый состав.
6. Управляющая магазином — человек, не наделенный качествами тактичности, уважения и лояльности. Сначала на стажировке старается привести все плюсы работы, а после заключение трудового договора всплывает много нюансов, не оговоренных ранее. То угрожает лишить премии, если ты «одномесячный» сотрудник, то переходит на личности, а потом прикрывается своим должностным статусом.
С виду нельзя сказать (хорошая рекламная кампания, неплохие отзывы на hhru), что компания промышляет уходом от налогов или неуважительным отношением со стороны руководителей, однако не советую рассматривать данную организацию как будущее место работы.

Даже отзыв компания корректирует ни так, как было изначально заявлено.
Из недостатков:
1. Руководство. Постоянные минусы в сейфе по инициативе управляющей ( в прямом смысле брались деньги с сейфа в личных целях).
Если минус был зафиксирован в день, когда работали сотрудники, то управляющая решает эту проблему следующим образом: Берет с сотрудников объяснительные (которые не передает вышестоящему руководству), делит сумму минуса на всех, кто работал в этот день. Факт минуса нельзя подтвердить или опровергнуть, т.к. камеры чаще всего не работают .
2. Все вопросы решаются исключительно консультантами, даже вопрос с тараканами в магазине решался консультантами, а не руководством.
3. Набирают управляющих «по объявлению». Управляющая подписывает все документы по кассе и по расчетам как главный бухгалтер, но при этом не знает как рассчитывается зп и не может объяснить двойное вычисление НДФЛ.
4. Грубое обращение по отношению к коллективу. Все разговоры проводятся при покупателях на высоких тонах, иногда с использованием нецензурной брани.
5. Управляющая может использовать ваши паспортные данные в личных целях - это норма.
6. ЗП!!! С такой белой зп, лучше не рассчитывайте на больничный, потому что когда вы увидите сумму, которая прийдет вам вы будете неприятно удивлены. Проще умереть на работе, чем взять больничный. Обещают, что оклад будет перечисляться на карту, по итогу все с кассы.
7. Неравенство в коллективе. Консультанты работают, решают вопросы, которые прописаны в должностной инструкции управляющей, а управляющая тем временем сидит в инстаграмме и приходит к 11:00-12:00 (руководство может себе позволить) и ставит часы, что с 10:00.
8. Отсутствие личной жизни. Если вы с такой работой надеетесь выходные проводить вместе с семьей, можете об этом забыть. График не будут подстраивать под Вас, если есть у Вас какие то планы или вы приболели- то это сугубо Ваши проблемы, только за эти дни, которые вы все таки отработали - вам выплатят копейки, которые этого не стоили.
9. Переработки - это норма. Переработки ставятся и они есть у всех и оплачиваются они скудно. Стати, переработки ставят даже тем, кто не работает, например чтобы закрыть минус в сейфе.
Спасибо, если дочитали до конца)
Прежде тем, как идти работать в эту компанию, лучше подумайте несколько раз, стоит ли это того.

Т. к. живу рядом с Сибирским Моллом, искала работу в этом ТЦ. Постоянно мелькала вакансия в Cozy Home, что очень смущало. Но магазин этот нравился, поэтому всё же решилась попробовать. На собеседовании на меня произвела приятное впечатление директор, как оказалось впоследствии, это всего лишь первое впечатление. Тут и оправдались мои опасения...
Полная анархия, никакой организации работы. Большинство товара без цен вообще. Много товара найти не удалось, хотя он есть по базе в наличии. Простите, но платить за кого-то недостачи не хочется.
Рабочий день директора это просиживание на складе, разговоры по телефону, перекуры. Полное неуважение к коллективу. Общение матом с подчиненными. Помощи никакой абсолютно. Ни физической, ни умственной. Зато все заслуги присваивает себе любимой. Даже язык не поворачивается назвать руководителем. Босс… нет… Босс хоть организует работу. Лидер… НЕТ тем более.
Человек, который ставит себе рабочими часы, и даже дни, в которые вообще не работала. Если человек мошенник в этом, то может пойти и на другое. Нет не только уважения, но и доверия. Постоянная нехватка денег в кассе. Ей можно всё, уж очень теплые отношения с руководством.
Вот и постоянная текучка.

Тяжелый труд на ногах без остановки. Продавец-кассир ко всему еще и берет на себя обязанности как админа, управляющего, так и менеджера склада. Ценовая политика клиентов конкретно выводит из себя и они уже просто заходят поржать и сказать сотрудникам что это именно продавцы-консультанты обманывают людей, а не веселые ребята с офиса которые этот бред придумали. Переоценки офисники также клепают каждую неделю, если не день, плюс ограничение по времени отправки фотоотчета по Мск времени. Отправляют по нашему ночью, когда нас нет на работе, а готово должно быть всё уже через час как ты на смену зашел) Ну, короче, отправили шляпу, сами спать пошли или на праздничные выхи, а вы там, челядь, изворачивайтесь как хотите)) Порой даже сами не знают на что переоценки делают, с чего тоже проблем потом не нахлебаться. Труд титанический. Смены могут быть и 5 через 1 по 12 часов, обед не оплачивают, планы специально завышают до страшного. Могут вызвать на переоценку в выходной и на поставку в ночь, совершенно плевать один у тебя выходной или нет при этом. Звонить ночью, а потом устраивать скандал из-за того...что ты не берешь трубку в это время, для управляющей становится в порядке вещей, если ты являешься добросовестным сотрудником который всегда готов помочь. Просто садятся на шею свесив ножки. Коллектив не берегут, сильных сотрудников тоже не берегут, а прямым словом ПОЛЬЗУЮТСЯ до момента пока здоровье окончательно не откажет) Спокойно скидывают самое огромное кол-во смен и обязанности на спины таковых. Зарплата мизер, а когда должны были поднять, то провернули интересную махинацию: Подняли официальную часть, а то что черным выдается снизили) По классике заставляют покупать что-то, если конверсия падает когда очередной клиент заходит поржать с цен или пооскорблять сотрудников. Кстати, защиты от этой компании в каких-либо ситуациях тоже можно не ждать, они в любом случае встанут против Вас. Ну, Москвичи, что тут сказать. Регионы за быдло считают. Очень много брака посуды, декора, брака в постельном белье из-за которого потом тоже срываются на продавце, который уж точно не в примерочной сам клепает эти комплекты, но зато головой отвечает за качество обещанное) Ужасные вечные перебои в оборудовании, хваленые айтишники начинают просто агрессировать если им звонишь за помощью, а они сами не знают что делать, зато денежку получают в любом случае за свои посиделки на связи. Бухгалтерия не умеет считать - не один раз за время моей работы были ситуации что они ПК отправляли меньше денег, чем есть по часам, один раз отправили управляющей больше отпускных, благо она за ними пересчитывает, кайф :) Кстати выдача ЗП в целом очень запутанная тема в этой организации. Существует даже специальное обучение по расчету ЗП, но он только для управленца, ПК никто не погружает в эту тему. Суммы всегда приходят рандомные, будто взяты с неба. Потеря здоровья как морального, так и физического в ноль. Настоятельно не советую терять там своё время, себя и позволять данным индивидуумам обращаться с людьми как с рабами.

Компания внушала доверие, но я получила самое большое разочарование в своей жизни, завершив работу тут. Хотелось бы оставить отзыв об одном из подразделений холдинга Cozy Home, а именно проект Unisonshop, который был закрыт по инициативе работодателя 31 октября 2022 г. Я занимала должность удаленного менеджера по продажам и коммуникациям в соц. сетях в данном проекте в течение 1 года и 1 месяца. В середине октября 2022 года единовременно всем сотрудникам проекта сообщили, что он закрывается (не вся компания, а именно проект). По текущему трудовому законодательству, компания обязана сообщать о подобных изменениях и сокращении штата не менее, чем за 2 месяца до окончания я работы. В данном случае сообщили за 2 недели. В соответствии с ТК РФ при сокращении штата работодатель ОБЯЗАН выплатить компенсацию в размере 3 окладов + компенсацию за неиспользованный отпуск. Я ни разу не была в отпуске и у меня накопилось 30 дней, которые мне обязаны компенсировать. Руководитель Мамедова Нармина Арифовна в крайне грубой форме отказалась выплачивать положенные отпускные, выплатив только расчет за отработанный октябрь месяц + 2 оклада сверху. И вынуждают подписывать увольнение по соглашению сторон, в то время как должны были оформить сокращение. Напомню, что компенсацию в эти самые 2 оклада и так обязаны были выплатить, особенно учитывая сроки, в которые сообщили о закрытии проекта. Заработная плата в компании абсолютно черная, поэтому руководство спокойно оперирует фактом низкого документального оклада во время шантажа сотрудников, которые попросили выплатить отпускные. Очень жаль, что высшее руководство не реагирует на подобные замечания. Несмотря на то, что сама работа мне нравилась, вынуждена обратиться в соответствующие инстанции для решения данного вопроса. Несмотря на то, что бухгалтерия оформляет документы так, якобы отпускные были выплачены, у меня есть доказательства обратного.

Всем удачи и прошу, не связывайтесь с работой непосредственно в офисе на Соколе, если не хотите потерять свои честно заработанные деньги.

Не повезло с руководителем. Поначалу, когда принимала на работу, была милой и приветливой. Теперь проявляются постоянные не обоснованные придирки к сотруднику: якобы не вовремя приезжаешь на работу (хотя ни разу не опоздал и приезжал во время, до открытия точки к приходу покупателей); не по её способу что-то делаешь (я тоже личность со своей индивидуальностью- как мне удобно работать,так и буду. На мой взгляд, главное- сделать работу качественно, а не каким способом делать работу). В общем, с управляющим стало что-то происходить, с ней стало не возможно вместе работать: специально целый день ходит копит негатив, потом свой ушат выплёскивает на ни в чём не виновного сотрудника!!!
Ей либо нужен отдых (отпуск), либо полечиться. Когда управляющий на выходном и нет от неё "выплесков негатива" даже работается группе отлично, работа идёт превосходно!
Настолько такое отношение надоело, что не смотря на наличие уюта в целом в торговой точке не хочется далее работать (а ведь после испорченного руководителем тебе настроения надо подходить к клиентам, помогать, предлагать, ты с испорченным настроением этого не сможешь. Покупатель просто уйдёт от тебя.)

Также есть некоторые особи в коллективе, которые отчаянно лезут носами в твою личную жизнь, лезут в душу. Я - человек этого категорически не переносящий. Не терплю, когда то, что не касается работы начинает интересовать "коллегу". Хоть мы и работаем для выполнения общего дела, но личная жизнь - это личное!

Также: планы еженедельные , месячные не обоснованно завышены!!!! Никто никогда их не выполнит, даже при большом желании. Цены- также для покупателей очень завышены, потому и низкие продажи. В основном, люди заходят в ТТ как в музей, поглазеть и выходят, ничего не купив.
Снижайте цены и планы продаж, тогда они будут реальны и выполнимы.

Думала устраиваюсь в большую компанию (ООО, ОАО, ЗАО), оказалось, это ИП. Против, конечно, ничего не имею, но зарплата - серая (то есть не вся пойдет тебе в учёт пенсионного стажа, а хочется, чтобы и при выходе на пенсию тебя государство покормило, но тут с копеечной зп никто тебе ничего не станет платить). Кроме того, при редком, но выполнении планов платятся копейки. Неужели сотрудники, так стараясь выполнить этот план, не заслужили хорошей премии?!