Вечная текучка сотрудников. Я не проработала и месяц, как при мне уволилось уже пять человек и вот на очереди уже шестая. Приходить надо раньше чуть ли не на полчаса (неоплачиваемых), уходить только после последнего клиента. А еще надо кассу посчитать, чеки снять и распечатать все документы + одеться, собраться и тд. Опять таки это время никто не оплачивает. Суммировав каждый месяц таких часов вы дарите компании бесплатный день своего рабочего времени. Далее. Из-за дефицита сотрудников график ставят 3/1, что при 12-ти часовой смене особенно тяжело, ведь надо успеть выспаться за один выходной, еще и дела свои успеть сделать и дальше жить в гипермаркете. Наставничества толком никакого. Сразу бросили одну на кассе, не прошла и неделя и я от волнения и стресса пробила чек на наличку (завис аппарат который выдает чеки), рядом никого и обратиться некому, пришлось платить компании 5k. Хотя в чем виноват новичок который только устроился, сел на кассу и хотел как можно скорее раскидать очередь, но рядом никого не оказалось? За людей вас тут не считают, в общем. Учитесь всему сами. Инструкции читайте сами. Ну и сама программа 1С Предприятие ПРОСТО УЖАС!!!!!! Я много работала в торговле и офисах, но настолько неудобной, сырой и некачественной программы не встречала НИГДЕ! Чтобы оплатить покупку на КСО человек выбирает 7-8 ненужных действий прежде чем дойти до оплаты. Есть ли клубная карта магазина система спрашивает аж ДВА РАЗА. Зачем? Почему не ПЯТЬ?!? Желательно в письменном виде с росписью, что КАРТЫ НЕТ! Карта бесполезна, баллы не копятся, а если копятся, то не у всех и на определённый вид товара. Смысл её введения, чтобы еще дольше времени требовалась для того, чтобы дойти до оплаты? Про работу на кассе я вообще молчу, так как тоже максимально долгое абсолютно все процессы. Программа создана не для удобства и для того, чтобы ускорять, отцифровывать и облегчать работу сотрудникам и взаимодействовать с покупателями, а для того чтобы вызывать сильный стресс, панику и тревогу и у тех и у других. Одно не верное действие и ты уже не сможешь с легкостью его отменить, нужно возвращаться через структуру подчиненности, в порой и вообще сносить всю операцию и все пробивать заново, а люди ждут... Просят делать план по QR коду при этом НЕТ ИНТЕРНЕТА И ВАЙФАЙ, гипермаркет находится в промзоне и тут просто связи нет. Приходится просить людей выйти на улицу чтобы поймать связь и оплатить по QR коду... А что на Эверест не просим залезть чтобы они свои покупки могли оплатить? Может попросим пешком до Африки прогуляться, удобно же (: То сбой у них и карты не обслуживается и остается только наличка, то какой-то автономный режим включается и не дает ввести карту... Бардак полнейший, техника старая, малейший раз заденешь - все отключается. И это в строительном магазине где тебе на кассу приносят пиломатериалы и ими же всё сшибают на своем пути... Я уже хочу уволиться, просто пока ищу подходящее место... В общем если вас тянет строительство и вы думаете что это как-то поможет вам в жизни, то вы ошибаетесь. Здесь вы только повысите свой кортизол, убьете нервы и психику и надышитесь пылью которую гоняют весь день, включая вентиляцию, что под вечер каждый раз ощущение, что начинается температура и болит горло... Один больничный я уже пережила... Не рекомендую активным, амбициозным и предприимчивым, так как тут вы должны быть медленным и безэмоциональным роботом, который просто делает то, что ему говорят. Из-за дефицита сотрудников работать приходится за двоих. У тебя очередь, одна стоит на КСО (начальство ОБЯЗЫВАЕТ, чтобы на КСО вечно кто-то был), ты одна сидишь на кассе и в самый пик покупателей и доставку должна оформить БЫСТРО в этой ужаснейшей перегруженной программе, и за наличку всех отпустить, при этом еще быть улыбчивой, чтобы тебе по QR коду бегая туда сюда к выходу и обратно, оплатили, ну и все это за самую низкую пороговую зп... Думайте, надо ли оно вам это :)
