Ростелеком

Татьяна (Сотрудник)

Город: Саранск

19:40 18.09.2019

Плюсы в работе

Работаю в компании Ростелеком с июня 2012 года. Очень сплоченный и отзывчивый коллектив. Хорошие наставники и ведущие специалисты, готовые помочь в решении любого вопроса. Условия труда: Полный соц.пакет,гибкий график работы, своевременная зарплата два раза в месяц.Доход зависит от выполненных показателей. Компания мотивирует сотрудников. Возможность карьерного роста. отличные руководители. Проводятся различные (выездные и не только) мероприятия. Оборудован спортивный уголок, комната отдыха.

Отрицательные стороны

нет.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Юлия (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

17:21 18.09.2019

Плюсы в работе

Хороший коллектив, отзывчивый коллектив.

Отрицательные стороны

работа по договору Гпх.
в договоре одно, по факту отличается.
Тебе не заплатят больше чем они могут заплатить. В договоре прописано что в месяц ты можешь максимум заработать 40 тыс рублей. И за год 500 тыс рублей.
Мне не понравилось что ты месяц работаешь, оформляешь заявку. И она тебе в предыдущем месяце оплачивалась по одной цене. Но тут ты сделал больше чем компания думала. И вуаляля твоя зп уменьшилась. И никак к договору не придраться. Так как в договоре эти мелочи не прописаны. Очень много негатива от начальства. Обучение происходит не понятно как. Нет разработанной методик. Только спс коллективу с которым работала они и помогали. И зп не понятно в каких датах выплачивают. Если начальству ты не нравишься или сотруднику которым это делается то и зп тебе задержат. Удачи ребятки. Может вам повезёт)

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Федор (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

20:18 09.09.2019

Плюсы в работе

По телефону обещают средние условия труда. Оклад в 47 тыс. Премии квартальные и годовые.
Возможность займа без процентов до 1 миллиона.

Отрицательные стороны

Во время трудоустройства устроили типа экзамена, на который я не был подготовлен. Дали неделю на подготовку. На втором ответил на большую часть вопросов.
После оказалось ставки нет 47 тыс, но есть 32 тыс. И в течении пол года- 2 лет возможно подымут до 47 оклад.
Я отказался.
Кроме спам звонков и разочарования в этой организации больше не чего не осталось.
Кстати, молодежи нет практически в технических отделах. А это о многом говорит.

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Нико (Сотрудник)

Город: Екатеринбург

15:35 04.09.2019

Плюсы в работе

Контактный центр, отдел входящего телемаркетинга. Екатеринбург, Фрезеровщиков, 37а.
Хорошая работа, если вы по каким-то причинам не можете коррелировать с другими людьми (внешность, физические/умственные недостатки, убеждения).
Коллектив сплочённый, простой в общении с вами.
Несложный функционал (достаточно простое ПО, отсутствие строгих норм речевого модуля).
Трудоустройство с первого дня по ТК РФ (хотя так ведь должны делать все).
ДМС, бонусы при вступлении в профсоюз типа корпоративных скидок.
В случае опоздания возможен сдвиг смены на пропущенное время.
Не задерживают на работе.
Преимущественно приятные в диалоге абоненты.

Отрицательные стороны

Ужасная оптимизация рабочего процесса. Вам будут урезать перерывы по причине якобы ожидаемой нагрузке на линии. Вместо того, чтобы улучшить функционал голосового меню, введена конвертация (количество нарядов делится на количество принятых звонков), при этом вы можете целый день получать звонки вообще не относящиеся к подключению (например, звонит техник, чтобы уточнить, по какой цене считать роутер клиенту, или звонит человек, чтобы расторгнуть отношения с компанией, что тоже не в компетенции отдела продаж).
Ужасные названия тарифов и условия на них. У тарифов часто повторяются названия, что путает и абонентов, и менеджеров. У многих компаний тарифов около 20. Тут же около сотни.
Строгие параметры прослушки. Возвращаться к клиенту в течение одной минуты, предлагать камеры людям, даже если у них нет никакого интернета и прочий идиотизм придётся совершать из-за жёстких условий, по которым вас оценивает прослушка.
Маленькая зарплата. Как и у остальных теле маркетологов, оклад очень маленький, при этом премия может лишь урезаться, мол что-то не так сделал, где-то ошибся — готовься, что премия умножится на 0,9, а потом ещё, ещё и ещё.
Информация не структурирована, хаотична. На вопросы клиента не всегда можно предоставить ответ, умрёшь при поиске верной инфы.
Перерывы ставят очень неудобно. За компьютером порой можно сидеть по 3,5 часа без перерыва. Из-за строгого расписания в Teleopti WFM вы даже в туалет не сходите.
Вялое обучение. Из-за того, что тренеров нагружают потоками информации, они либо обучают никак, либо рассказывают все сразу, как лавиной по голове.
Тормознутое ПО. Порой приходится ждать, когда загрузится информация по заявке. А порой вы не можете подключить клиента из-за глупой ошибки или проверки технической возможности при подключении PSTN/XDSL.
Камеры. Есть план по продажам видеонаблюдения «Умный дом», который нереально выполнить. Никому не вперлись такие камеры, особенно при такой цене с сомнительным функционалом. Не предложите, где есть возможность предложить — звонок в ноль и всем плевать, что вы разговариваете с бабкой-макабкой!
Обеденная зона уныла. Ни ложек, ни посуды. Хорошо, что чайники и микроволновки есть.
И вообще работа сама по себе скучная и серая. На обеде хочется уйти куда подальше.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Артём (Бывший сотрудник)

Город: Нижний Новгород

14:14 04.09.2019

Плюсы в работе

Чтобы достоинства были у этой компании? Спросите у молодёжи!, она ответит!

Отрицательные стороны

Работал менеджером по подбору персонала. Отработал 2 месяца. Денег так и не получил. Это не смотря на то, что последний рабочий день у меня был 30 августа!!! Где деньги!? Чтоб это компания прогорела!!! Пока туда будут устраиваться лохи в виде молодёжи, это дерьмо так и будет существовать!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Александр (Соискатель)

Город: Липецк

18:10 24.08.2019

Плюсы в работе

Не заметил каких-либо плюсов здесь работать

Отрицательные стороны

Ростелеком сейчас набирает работников на должность специалист по подбору персонала. Объясню суть этого предложения, чтобы люди не тратили своё время, если их не устроят такие условия работы.
Работать вы будете только на телефоне, рабочее место - тот же колл-центр с записью и прослушкой всех ваших разговоров. Нужно прозванивать десятки резюме в день и приглашать людей на вакансию оператора колл-центра и менеджера по продажам интернета, опять же, на телефоне. Естественно, большинство будет отказываться, а то и вовсе бросать трубку или орать, что вы, мягко скажем, надоели. Надо понимать, что звонить вы будете тем, кто выложил резюме на другие вакансии: бухгалтер, секретарь, слесарь, что угодно, только не оператор на телефон.
Собеседования вам проводить не дадут, только обзвоны. Прозвон не только на Липецк, но и на другие города, там тоже есть офисы Ростелекома.
Далее, вместо трудового договора у вас будет договор ГПХ, а это значит: возможность платить вам меньше МРОТ, отсутствие соцпакета, оплаты отпускных и больничных и возможность быть уволенным в любой момент без компенсации. При этом, соблюдать внутренний распорядок организации вы обязаны так, будто оформлены по ТК.
Далее, оплата труда: оклада нет, есть норматив, вы должны устроить на работу 10 человек в месяц, тогда обещают 25000 рублей, если норматив не выполняется, то оплачивается ваша работа так: 1000 рублей за одного устроенного работника. То есть, наберёте 9 человек - получите 9000, наберёте 5 - 5000 рублей за месяц работы по 9 часов/пятидневка.
И, вишенка на торте: вы никак не проверите, сколько вы набрали людей на самом деле, ведь подбор идёт сразу на несколько городов. Тут всё только на вашем доверии.
В общем, решайте сами, подходит вам это или нет.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Сергей (Сотрудник)

Город: Саранск

13:48 23.08.2019

Плюсы в работе

Работаю в компании уже несколько лет, первая официальная работа, устраивался во время учебы на последнем курсе в институте. Вначале планировал поработать в Ростелекоме временно, пока не получу высшее образование, но когда учебу закончил, втянулся, уходить не захотелось! Крупная компания, большой и дружный коллектив, интересная работа, все это поменяло мое решение. Суть работы заключается в оказании помощи клиентам по финансовым, информационным и техническим вопросам таких услуг как интернет, ТВ, телефония и тд. Но это только начало развития карьеры, так как при желании, целеустремленности можно стать наставником для новых сотрудников, старшим специалистом , специалистом отдела обучения, а возможно вы сможете быть руководителем. Я убедился за много лет работы, что для компании свои сотрудники - ценные кадры и выиграть конкурс на новую должность вполне возможно! Проверено на себе неоднократно!)

В компании часто проводятся разные мероприятия и конкурсы, где можно выиграть призы. Компания периодически устраивает корпоративы, мы выезжаем на природу большим коллективом) У нас очень уютная комната отдыха, скоро обещают сделать библиотеку и спортивную комнату с разными тренажерами!

Зарплату не задерживают, плюс есть возможность увеличить оклад ежемесячной премией, а такая возможность есть далеко не во всех компаниях. Те навыки, которые я получил на этой работе, используются и вне работы, часто помогаю знакомым настроить интернет.
‌Плюсы: много интересных проектов, перспектива карьерного роста, своевременная оплата плюс премия, дружный коллектив, различные мероприятия и конкурсы, гибкий график, есть кухня, буфет и комнаты отдыха.

Отрицательные стороны

Все люди разные, поэтому бывает такое, что какой-нибудь клиент постарается испортить вам настроение, но благо на работе проводятся тренинги, которые помогают правильно реагировать на подобные ситуации))

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Игорь (Бывший сотрудник)

Город: Краснодар

00:37 21.08.2019

Плюсы в работе

Корпоративная программа для сотрудников, ДМС, Профсоюз.

Отрицательные стороны

Руководство не в силах помочь рядовому сотруднику со стажем в карьерном росте, заработной плате. Всеми способами выживают старых сотрудников, не дают перевестись в смежные отделы. Новый состав-новые правила! Много добросовестных сотрудников (старых) без изменений оклада, когда новый состав с новыми повышенными окладами и обучаются у этих же старичков. Вывод -уходить и заново трудоустраиваться на новые вакансии чтобы что-то сдвинулось в карьере.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анна (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

14:13 19.08.2019

Плюсы в работе

Разве, что бесплатная вода в кулере

Отрицательные стороны

1) Расхваленный кофепоинт в офисе оказался помещением с 3 столиками и кулером с водой, ни кофе, чая, ни холодильника и микроволновки.
2) первые 2 месяца работаешь по договору ГПХ, никаких социальных выплат, ни оклада, ничего, поговаривают, что и после 2х месяцев в штат попасть сложно.
3) з/п ниже рынка, ходишь на работу, по 12 часов в день и по итогу можешь получить 6тыс(дай Бог, чтобы выплатили еще). Руководство кричит о зп в размере 40-45 минимум, по итогу все совсем печально
4) отношение руководства к новеньким сотрудникам ужасное, сидишь, никому не нужный, бригадир не ходит не проверяет твою работу, только носом тыкают в ошибки, которые ты допустил. То есть, никакого обучения нет в принципе.
5) Нет своего рабочего места, часто получается, что приходится бегать с места на место

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Зауреш (Сотрудник)

Город: Омск

13:23 19.08.2019

Плюсы в работе

Лично для меня работа в Ростелеком -зто просто праздник! Я такую работу хотела всегда,заработать можно много, график удобный.Кому покажется ,что это не правда ,обращайтесь научу работать легко и интересно.

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Вера (Бывший сотрудник)

Город: Нижний Новгород

10:17 15.08.2019

Плюсы в работе

0 достоинств

Отрицательные стороны

Иначе как "гнилая контора" назвать не могу. Долго ли думали написать кучу фейковых отзывов из Иркутска? Это же смешно, у контора настолько плохая репутация, что люди отказываются приходить на собеседования, услышав слово Ростелеком. Лично мне тупо не заплатили мою зарплату за отработанный период, "уважаемый" Ростелеком. Я такого ещё не встречала. Люди, не идите работать в это место, чтобы не тратить время и не пожалеть потом. В кадры, бухгалтерию с нагрузкой для 4х человек за 20 тысяч, учитывая что вас потом обманут и ещё не заплатят. В нижнем Новгороде Мещера, оцо (обслуживающий центр), это кадры - отвратное место. Уж где где, а не выплатить зарплату сотруднику кадров,я считаю, это позор! Хотя прочитав отзывы можно ничему не удивляться. Фейковые отзывы о том, как у вас круто, видимо,не работают, людям итак все понятно. Никому из своих знакомых не порекомендую это место. Слава богу, что правдивые отзывы на этом сайте работают и никто не обращает внимание на глупые фейки.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

нонейм (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

01:11 14.08.2019

Плюсы в работе

все официально, зп платят

Отрицательные стороны

мозг выносят, как абоненты, так и начальство. нужен постоянно жесткий контроль над своими действиями и жесткая пунктуальность(перерывы по минутам и обеды тоже). чуть что - первый приоритет и все звонки твои. Компы старые и виснут, грузятся десятилетиями, а ругать будут тебя, что руки не из того места. Так же очень много информации ты должен знать постоянно и постоянно происходят изменения, а ты должен все контролировать сам и быть в курсе

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Настя (Сотрудник)

Город: Иркутск

14:00 13.08.2019

Плюсы в работе

Хороший коллектив, качественное обучение. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Обстановка дружелюбная и настраивающая на работу!

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Константин Борисович (Сотрудник)

Город: Иркутск

12:38 13.08.2019

Плюсы в работе

Я Агент Активных Продаж Ростелекома!
Ура! Всё супер! Раньше я думал, что для того что бы зарабатывать нужно горбатиться на складах, или работать по 295 часов в месяц на супермаркете, что бы хоть как то хватало денег. Как же сильно я ошибался, ведь можно зарабатывать больше и быстрее, продавая услуги лучшего провайдера на территории РФ, на более выгодных условиях, чем у конкурентов. А это значит, без обмана, делать доброе дело для людей, и получать за это хорошие деньги. Работа в Ростелекоме стала как хобби, появилась куча свободного времени на личную жизнь, без ущерба в финансах, (здесь определенно прирост). Появилось много новых полезных знакомств. Отношения в коллективе замечательные, все позитивные люди, имеющие неплохой доход, при этом не обремененные серой убогостью трудовых будней. Когда я захожу в супермаркет вспоминаю себя. Мне становиться жаль людей, которые там работают от звонка до звонка. Иногда мне предлагают неплохую работу, но я уже не хочу, (у меня одна жизнь, и она не складов или супермаркетов!) И ещё, огромное преимущество это знания и опыт, который ты получаешь на постоянных тренингах, и в работе. Они очень пригодиться, потому что теперь нет проблем уехать в любой другой крупный город России, и продолжить так же работать там, ведь Ростелеком есть по всей стране.

Отрицательные стороны

Пока что не обнаружил.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Елена (Сотрудник)

Город: Иркутск

10:23 13.08.2019

Плюсы в работе

В отделе продаж работаю с 2012г ,работа в первую очередь понравилось тем.что свободный график.что не малоаважно для мамы в декрете.да и вообще имея деток.а также хорошая зарплата.Пришла работать без опыта работы.прошла отличное обучение.тренинги для работы.для саморазвития и прокачки знаний очень помогают.
Проводятся интересные корпоративы .походы в боулинг,пинтболл.спортивные игры.выезды

Отрицательные стороны

не вижу

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Леонид (Сотрудник)

Город: Иркутск

11:12 09.08.2019

Плюсы в работе

Работаю в компании Ростелеком уже третий год, на должности менеджер активных продаж!
Работа очень нравится, не знал что работа может приносить удовольствие! Уходишь на выходной и уже хочется поскорее прийти на работу! Огромный плюс - это свобода! Сам строишь свой день и работаешь тогда, когда хочешь! Постоянное общение с руководителями на равных. Много корпоративных выездов с развлекательным сценарием: боулинг, пейнтбол, кино, даже на природу и многое другое. На счёт заработка, в первые месяцы я заработывал от 18 до 25 тысяч рублей, но база клиентов через 3 месяца выросла и теперь я зарабатываю не меньше 45 тысяч. Моё мнение, что для молодого парня 20 лет, это даже очень приличные суммы!

Отрицательные стороны

Недостатков лично, не вижу

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Олег (Соискатель)

Город: Волгоград

18:11 08.08.2019

Плюсы в работе

не успел оценить

Отрицательные стороны

После общения с HR службой предприятия (Юлия, Ростов-на-Дону), хочется сказать - девочка, передай трубку взрослым.
Хронология событий
- отклик на ХХ, "ваше... показалось нам... бла бла... очень интересным"
- собеседование с начальником подразделения
- запросили скан паспорта, заполненную анкету
- потом сказали (цитата - "не будем скрывать, что на должность намечены внутренние претенденты, и она закрыта"). А до этого говорили, что теперь собеседование с зам директора.

PS
Когда обратил внимание на название службы, которую представляла Юлия - Отдел управления талантами,- уже стало грустно.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Валерий (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

18:42 06.08.2019

Плюсы в работе

Их нет, разве что кофе бесплатный

Отрицательные стороны

Не заплатили ни копейки, отработал месяц бесплатно, руководству на все пофиг, главное- перевыполнить план. Заставляют сидеть до поздна. Особенно Телетнев Александр постоянно придирается, весь персонал постоянно матерится, не дают своего рабочего места, постоянно гоняют с одного места на другое.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Алексей (Сотрудник)

Город: Нижний Новгород

02:12 01.08.2019

Плюсы в работе

Их уже нет.

Отрицательные стороны

В последнее время на сайте наблюдаю ложные на 5 звезд отзывы с Саранска и прочей ху...ни. Руководство Ростелекома увидело массовый негатив в сторону компании и пытается сделать на сайте вбросы. Зарплату подняли на 150 рублей, каждые два года заставляют подписать новый договор и меняют наименование должности возможно таким образом они уходят от индексации как могут , в районах творится просто полный п...здец, работать не где, людей в бригаде посокращали, людям уже не куда деваться и терпят все х....и в жо..пе. Бегите на...уй оттудова. Бардак системный, а тупость руководства хлеще чем в армии.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: