Ростелеком

Ирина (Бывший сотрудник)

Город: Курган

11:17 26.10.2016

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

Хочу написать пост о кампании АО «МЦ НТТ», он же Ростелеком, а именно о справочной службе 09. Сюрпризы начались уже на обучении. На собеседование было сказано, что график будет 5/2, сб вс выходные, время работы можно будет выбрать с 7.00 , 8. 00 , 9.00. Сначала я даже обрадовалась, т.к хотела пятидневную рабочую неделю. На обучении поставили перед фактом, что время работы будет либо с 7.00 либо с 7.30. Хорошо, но если вам нужно будет в больницу, куда-то сходить с ребенком или просто поднялась температура отпроситься будет проблематично, т.к “руководство” непробиваемое. К слову о “руководстве”. Константинова ( начальник смены) и Стенникова ( ведущий) разговаривают с сотрудниками как со скотом, при этом к себе требуют уважительного отношения. Перерывы отменяют, более трех с половиной часов нельзя выйти в туалет, набрать воды. Об этом, конечно, на собеседовании умалчивается. После увольнения встала на биржу. 4 раза ездила в отдел кадров, чтобы мне переделали документы, т.к с первого раза были неправильно заполнена справка о среднем заработке и график работы. ЗП складывается из оклада 7000 + премия за кол-во принятых звонков. При увольнении выплачивают только оклад. Премия не выплачивается за предыдущий месяц, если ты не состоишь в штате предприятия. Как мне быть в штате предприятия , если я уволилась!!! Даже когда я работала в такси Максим без договора, за 1, 5 недели мне заплатили больше, чем в этой шараге. Меня отговаривали туда устраиваться , но я не думала, что там все так плачевно. Понятно теперь почему вакансия на специалиста в справочную висит месяцами.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Экс-сотрудник (Бывший сотрудник)

Город: Тюмень

20:40 24.10.2016

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

Работала в РРС менеджером.Это ад,других слов подобрать невозможно.Терпения моего хватило на полгода.
Начнем с того,что в компании толком нет никакого обучения.Как хочешь ,так сам и обучайся.
Микроклимат в коллективе отвратительный .Бабский коллектив.Не женский,а именно бабский .Все готовы удавить друг друга за установки и допродажи.Новеньким по этим же причинам помогать никто особо не желает.Все боятся ,что придут новенькие лучше их и они станут не нужны компании.
В этой компании чувствуешь себя рабом,который должен только ПРОДАВАТЬ,ПРОДАВАТЬ ,ПРОДАВАТЬ...Причем не за большие деньги и даже не за спасибо.Слова благодарности вы вряд ли дождетесь в этой компании ,даже если хоть 10 раз выполните невыполнимый план.Тут можно только услышать о том,какой ты никчемный.
Каждое утро собрания,где главная тема -это сколько ты продал вчера и сколько ты ,холоп,должен продать сегодня страховочек,симочек и т.д.Именно должен.Обязан ,и никак иначе.Не выполняешь месячный план -пишешь объяснительные,не выполняешь дневной план тоже пишешь объяснительные.На дню в почту приходит куча агрессивных сообщений от начальства ,что нужно делать план.И это еще не все.
Тебя постоянно прослушивают, не забыл ли ты и тому,и другому ,и третьему предложить весь список всех очень важных продуктов .Если прослушают диалог ,где ты что-то не успел предложить абоненту.Вуаля,опять объяснительная и упреки о том,какое ты пустое место ни на что не способное.И не важно даже,что абонент может быть агрессивно настроенный,у которого 10 день не работает интернет от "чудесного" Ростелекома.
И не дай бог,заболеть и уйти на больничный.Потом "любезное" руководство тебе этого не простит.
Писать о всех ужасах этой компании можно писать бесконечно.
Любому уважающему себя человек,делать там нечего.
P.S И нервишки еще долго лечить будете после такой работки)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Татьяна (Бывший сотрудник)

Город: Самара

20:12 24.10.2016

Плюсы в работе

Достоинств никаких. Клиентам врут, сотрудникам по временному трудовому договору не выплачивают заработную плату

Отрицательные стороны

Не выплата причитающейся заработной платы. Помещение без кондиционера. При трудоустройстве обещают высокую заработную плату, а по факту начисляют копейки

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Саратов

14:13 21.10.2016

Плюсы в работе

Берут без опыта работы,своевременная оплата

Отрицательные стороны

Начальство вечно недовольно,планы нереальные,кричат все и постоянно,и клиенты,ещё бы,ведь их дурят везде,и начальство.тебе нужно втюхивать Симки и страховки,иначе зп будет мизерной.каждый сотрудник покупает себе все это сам,плюс кладут деньги на телефон,покупают билетики столото,лишь бы не орало начальство.обед вовсе не час,а 30 мин,пописать сбегать нереально,ибо очередь постоянно,а ждать они не должны.людей не хватает ибо,и все бегут оттуда,это просто унижение личности твоей,там нужно быть либо пох...истом.либо редкостной терпилой

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

монтер15тилетний (Бывший сотрудник)

Город: Кемерово

05:26 15.10.2016

Плюсы в работе

говно

Отрицательные стороны

полное говно

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Берия Л.П.

Город: Киров

00:29 26.09.2016

Плюсы в работе

коллектив хороший

Отрицательные стороны

Укокошили в июле по стране 3 сотрудников (током), и еще руководство не в #

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Алексей

Город: Киров

21:16 31.08.2016

Плюсы в работе

Не осталось

Отрицательные стороны

Руководство читает отзывы? И как прокомментируете?

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Антонинп

Город: Волгоград

03:50 22.07.2016

Плюсы в работе

Работаю в колл - центре Ростелеком почти год. Очень люблю свою работу. Прекрасное понимающее руководство, шикарный коллектив. Зарплата средняя по нашему городу. На работу иду всегда с радостью.

Отрицательные стороны

Нет никаких абсолютно.
P.S. кому не нравится копания и услуги, берите и отключайтесь, какие проблемы? Или всю жизнь ныть будете?

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Наталья

Город: Ростов-на-Дону

20:45 21.07.2016

Плюсы в работе

вежливые работники

Отрицательные стороны

на выходных невозможно работать, интернет очень медленный, скорость не соблюдается, за которую платишь

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анастасия

Город: Оренбург

19:03 05.06.2016

Плюсы в работе

Отличная работа.Прихожу на неё всегда с радостью.В компании много различных мероприятий,различные тренинги.Оплата производится каждый месяц без опозданий.Оплата в РТК сдельная и многие пишут,что копейки получают.Вы сами так работаете.У меня в месяц выходит 30000.В том коллективе в котором я работаю все очень дружные,мы все единая команда.Советую приходить работать в РТК!!!!

Отрицательные стороны

НЕТУ

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ольга

15:37 11.05.2016

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

Надо писать общее обращение в трудовую инспекцию онлайнинспекция.рф/problems. И желательно еще написать в администрацию президента letters.kremlin.ru. Потому что не должна быть такая разница в з/п 200000-300000 р и 25000-40000 р - соответственно у начальника отдела и рядового сотрудника. Ладно бы еще з/п "у рабочего" была нормальная...знаешь за что горбатишься. Но, когда тебя постоянно дрюкают, штрафуют, заваливают работой, обманывают и создают треш, да за такие копейки....
В общем необходимо отправить как можно больше жалоб, чтобы было видно общие проблемы с РТ. И не забудьте написать про некомпетентных начальников. Они разваливают компанию!

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Мария

22:43 10.05.2016

Плюсы в работе

Нет.никаких достоинст,лишь только коллектив

Отрицательные стороны

Платят капейки требуют столько как будто дают миллионы да на этих капейках дурят,мало того что сократили да еще платить за выполнение плана нехотят сочиняя всякий бред,если кому плевать на себя то милости просим сдесь вы будите рабами.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

16:20 04.05.2016

Плюсы в работе

- Своевременная оплата.
- Адекватный коллектив (к добросовестным, трудолюбивым и адекватным ребятам отношение всегда хорошее)

Отрицательные стороны

Оставь надежду, всяк сюда входящий. И если к коллективу претензий нет, то начальство - это просто цирк с конями. Хотя, возможно, какой-нибудь эстетствующий садист любитель найдет это место привлекательным. По количеству мелких интрижек, серых кардиналов, лоббистов, "племяшек" и просто мелких шестерок сия контора даст сто очков вперед пресловутой "Игре престолов".

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Кандидат

16:00 23.04.2016

Плюсы в работе

звучный брэнд и только

Отрицательные стороны

Из-за своих размеров очень неповоротливая компания, чтобы попасть на собеседование три недели звонил и доставал местный отдел персонала. На третьей неделе (о чудо) позвонили и пригласили на собеседование. На собеседовании трое "начальников" задавали каверзные вопросы, не совсем уместно отзывались о моей кандидатуре и всяким образом пытались докапаться, вывести из равновесия (оч неприятный осадок остался). К слову, них смотреть было жалко, по виду замученные люди, им бы отдохнуть не помешало. Уровень з/п который назвали (25800р минус налоги) и те условия труда на которые нужно согласиться сразу дали понять что в компании потогонная и копеечная система оплаты. Ну впрочем как обычно в России: наверху гребут бабки, а ты на линейной должности вкалывай как негр, а получай копейки. Сильно разочаровался в этой компании, ожидал увидеть лучшее.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Вера

13:46 07.04.2016

Плюсы в работе

за год работы можно отметить только лишь своевременную выплату з/п

Отрицательные стороны

не приходите сюда работать! берегите свои нервы
начальство хамло. вся орг.техника древняя и работает медленее черепахи. рабочие стулья разваливаются,менять ничего не хотят. компьютеры и программы вечно висят работать в них сил нет и абоненты зляться сидя в очередях в ожидании.
теперь что касается продаж.
обещают заманчивые доходы от продаж,а по факту и дополнительную тысячу в месяц не заработать на этих продажах. в продаже страховки и симкарты ,которые не продаются. т.к.поток клиентов ни какой, одни старушки идут на оплату. и что в этом случае делает начальство: заставляет покупать самим,ходить по организациям втюхивать,ходить по домам и квартирам,писать каждый день обьяснительные и каждый час на почту шлют письма о том ,что надо продавать, иначе всех уволят. и так каждый день. планы ставят невыполнимые. а оклад всего лишь 12.690. и это еще без вычета налога.
вообщем не тратьте свое время на собеседование в данную компанию

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Olga

11:08 07.04.2016

Плюсы в работе

Зарплата без задержек. Копейки, но вовремя. коллективы на местах, как правило дружные.
Расположение офиса, в центре.

Отрицательные стороны

РРС это отвратильное отношение как к работникам, так и к клиентам!
Заманили ( именно! уговаривали, расписывали как будет хорошо, начальства меньше, возможностей больше.) Обрабатывали каждый день, после предупреждения РТК о сокращении. Всячески отговаривая от увольнения по сокращению. Не удивлюсь, что какая то премиальная выплата была от РТК, за экономию)) В итоге, специалисты фронт офисов, "сервисники" в большинстве перешли из РТК в РРС. И далее начался цирк уродов.
От "сервисников" стали тут же требовать продажи. (Ранее данные специалисты занимались пассивными продажами одного единственного брэнда "Ростелеком")
Внезапно)), а именно, по "щелчку" потребовались продажи комплиментарных продуктов. Таких как например, сим карты операторов сотовой связи.
Это называлось " Мы должны зарабатывать" . Угу, зарабатывать на активных продажах сим карт, при 100% проникновении операторов в регион. Опять же, 25руб за симку, при условии выполнения плана, при условии что абонент будет пополнять счёт. Кстати, зарплата слёзы - 16000, Крайний Север, и 25 рублей "хорошая" прибавка. Не смогла продать, покупай себе, изговоришь.

"Соцпакет". Отпуск, законные 52 дня не дают. Делите, а лучше на три части. И никакой ТК им не указ.
Компенсация "дороги", та что раз в два года, оплачивается только работнику. Детям, супругам-нет. И да, никаких самолётов, никаких заграниц, все по цене плацкартного вагона. Профсоюза как такового нет, но взносы можно платить ... Ростелекому))

В Вакансии на hh, обещают:
- гибкий график. Ага, ещё как нагнут, и с графиком отпусков, и с графиком работы. Пятидневка, с 11-19, какой он гибкий??? А последнее нововведение. Не выполнила дневную норму продаж, выходи работай в входной день. Никакой оплаты, ты не эффективный продавец, наказана. ( Дождёмся ли, когда будут ставить на горох)
Не выполнила план за месяц? А на носу отпуск. Тогда отпуск тебе тут же сдвинут. Пока не съешь, из-за стола не выйдешь.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

23:31 06.04.2016

Плюсы в работе

У РРС нет достоинств

Отрицательные стороны

Такие слова,как порядочность,совесть,лояльность,уважение,для руководителей ООО РРС не существует.Это неземные слова,а из области фантастики. Им только известно слово ПРОДАЖА. О,какое это великое слово!!! ПРОДАЖА,ПРОДАВАТЬ. Сколько прекрасного в этом слове. И как новые сотрудники будут внедрять это чудное слово ПРОДАЖА,им безразлично,главное ПРОДАТЬ и как можно больше.Можно работать даже без выходных и отпусков,без зарплаты., и только продавать и продавать страховки,а главное руководство будет удовлетворено! А самое заветное желание,цель у наших уважаемых начальников достигнута! Весь грамотный,профессиональный,опытный коллектив уволен! Ура! Зато набрали с улицы,по обЪявлению, молодой персонал,который умеет"продавать"страховки.
Уважаемы абоненты,клиенты,если вы обратитесь в офисы продаж ООО РРС,для подачи заявки на установку интернета или ТВ, вы становитесь просто счастливчиком,обладателем страхового продукта всего лишь за 549 руб. Вам предложать застраховать оборудование (модем или приставку).Вам просто впарять эту страховку. Будьте внимательны. Потом правды нигде не найдёте.
В такой компании мне пришлось поработать ровно год.Я всегда буду помнить таких "МИЛЫХ" руководителей.Простите,даже прослезилась. Буду помнить их поименно,
Какое счастье,что я покинула это змеиное логово! Никому не советую в этот АД.
Обращаться в суд,или трудовуую инспекцию бесполезный труд.,проверено.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Вадим

21:23 29.03.2016

Плюсы в работе

Районный центр где-то на периферии. Пока мы были под региональным "Телекомом", все было замечательно. Коллектив небольшой, но дружный, с начальством повезло, коллеги-технари в центре профессионалы и адекватные люди. Но потом нас объединили с Ростелекомом... Из плюсов осталась только стабильная з/п и кое-какой соцпакет.

Отрицательные стороны

После объединения планомерно внедряется подход "на местах специалисты не нужны". Вкладываться в развитие никто не хочет, теперь только давай новые подключения. Коммерсантов отделили и противопоставили технарям. Все больше работ отдают каким-то левым подрядчикам, которые (по недостоверным слухам, ес-но) получают гигантские по сравнению с нашими з/п деньги. Но им лень ехать в нашу тмутаракань, поэтому работу все равно делают местные, но за крохи серого нала от подрядчика. Бюрократия множится, иногда такие письма приходят, что название должности несколько строк занимает, на местах же каждый год сокращения. Централизация той же техподдержки - мрак и ужас, бедные клиенты. Как почитаешь что в заявках бывает написано - стыдно потом с клиентом общаться, такую ересь ему советовали. Теперь еще грозит аутсорсинг, всех уволят и переведут непонятно в какую контору, уже обещано уменьшение окладов. Открытым текстом так и говорят: вам в маленьких городах никуда не деться, будет как барин скажет... В общем, все идет к развалу

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (4)

Сергей

15:16 22.03.2016

Плюсы в работе

Встречаются профессионалы и просто хорошие люди

Отрицательные стороны

Сокращения штата. Оставляют алкашей и стукачей. Начальник - без образования, это обо всем говорит. Какое качество услуг

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: