Группа компаний Интерсвязь

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

юля (Бывший сотрудник)

Город: Челябинск

08:49 22.08.2024

Плюсы в работе

сами себе пишут видимо отзывы хорошие

Отрицательные стороны

Удаленная работа в техподдержку, абсалютно конченные бабы начальники ,которые будут давить на вас изо всех сил сжимая все свои органы по максималке лишь бы у них получилось командовать ,но им это не дано , зарплата оклад 8 тысяч, видимо с 2014 года , как был так и есть , счет времени и инфляции цен потерян для этой компании, но обещают аж 54 тыс руб при окладе в 8 ,на деле максимум 30ка с учетом смен 12 часов и ночных смен 2 раза в месяц, при этом всем линия негатива ,у кого не работает интернет и тд все это будите слушать и извиняться вы , продажи роутеров которые не реальные из-за своей цены ,в интерсвязи он стоит 3600 где то в магазине ДНС 2600 меркуриус30 и людям, это надо впаривать ,смешно наверное смотреть абонентам как их пытаются развести, но делать вы это обязаны ,премия же
,продажи тоже там есть и оценки абонентов, которым плевать что ставить и их вообше не ставят , ,а то оклад 8 тысяч только ,пашите!!!!Видимо 54 тыс это для тех кто вообше без выходных по 12 часов работает которые они оплачивают в 1,5 раза больше ,а по закону должны в 2 раза больше оплачивать ,это компания конченная ,набирает идиотов, кто за спасибо работает ,а те кто рекрутеры отвратительные, некрасивые, страшные бабы на них даже смотреть противно ,не то что общаться с этими фюрырами в юбках вечно орущих ,удаленка и смотреть при чем тут , ..они будут требовать и включать камеру всегда! для обратной связи , презинтаци, обучение и бесконечные поездочки в офис не по поводу и без ,с ними вы будите всегда видеться,
бегите от этих шарлотанов ,здесь вы нечего не заработаете ,под видом известной компании шарашкина контора ,кто платит копейки и гнилой коkлекти в начальства , здесь не раз писали про это аж 2014 года ,тоже почитала отзывы,негативные все правда ,хорошие сами точно пишут! БЕГИТЕ НЕ Видитесь это замануха!

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Мария (Сотрудник)

Город: Челябинск

21:53 21.08.2024

Плюсы в работе

Удалёнке
Приобретение друзей
Платят норм

Отрицательные стороны

Больше зп

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Денис (Бывший сотрудник)

Город: Челябинск

15:32 21.08.2024

Плюсы в работе

Оклад 8 0000 тыс руб и это не шутка на дворе 2024 год

Отрицательные стороны

И так сначало собеседование потом неделю ждать будите групповой чат собеседование и все этотвремя задания из оклада по часам этот 49 тыс руб сами шитайте день 392 руб ))))потом ожидание договора после предоставление всех документов !!!фото вашего лица в офисе ,фото высылать будите дома своего рабочего места это не шутка!!!!!и до документов установка впн с правами доступа к вашему компьютеру без доков ,обещают оклад 30 тыс но по документам 8 надо оно вам ???кидалово какое то дураков ищат некоторые сразу бегут даже документы им не привозят

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Лера (Бывший сотрудник)

Город: Челябинск

13:20 19.12.2022

Плюсы в работе

По сравнению с другими колл-центрами очень даже неплохо. Но все зависит от наставника первое время, нам повезло.

Отрицательные стороны

Хотелось бы меньше порог вхождения в должность, потому что зарплата очень небольшая, а ступенек в росте много, оно того не стоит. И интервал между звонками побольше

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Полина (Сотрудник)

Город: Челябинск

16:21 31.10.2022

Плюсы в работе

Работаю уже 2 года, оператор технической поддержки. Нравится удаленная работа, не нужно тратить деньги на проезд. Было хорошее обучение(до этого работала кассиром и когда пришла мало что понимала), поддерживали и помогали когда что-то не понимала. Белая ЗП без задержек, при выполнении показателей-очень даже хорошая. Отличный коллектив, график 2 через 2, корпоративы и обучение.

Отрицательные стороны

Так как плохо понимала как работать на телефоне было сложно первое время, но потом освоилась. Больше недостатков нет, особенно после работы кассиром.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Кристина (Сотрудник)

Город: Челябинск

12:15 19.10.2022

Плюсы в работе

Не понимаю, откуда столько негатива. Работаю в техподдержке уже 3й год, пришла устраиваться оператором, сейчас уже старший оператор. Всё устраивает. Отмечу сильные стороны для себя:
-белая зарплата, платят 2 раза в месяц, нет потолка в зарплате;
-оплата отпусков и больничных;
-бесплатное питание в офисе;
-сам офис чистый и красивый, приятно работать;
-коллектив молодой и дружный, частые корпоративы.

Отрицательные стороны

Не могу назвать каких-то критичных минусов. Меня всё устраивает, работа хорошая, по сравнению с теми местами, где я работала раньше. Однозначно рекомендую ИС.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Артем Петров (Соискатель)

Город: Челябинск

09:51 18.08.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Отказ в приеме на работу т.к. отказался от зп на сбер и втб.

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Илья (Сотрудник)

Город: Челябинск

17:03 11.01.2022

Плюсы в работе

Своевременная оплата труда, работа удаленно

Отрицательные стороны

Работаю в ИС на протяжении двух лет в службе технической поддержки, изначально когда устраивался в компанию, работать было приятно, но после года работы ты начинаешь замечать, что тебя где-то обманывают, причем на постоянной основе.
Началось всё с малого, с продаж, когда ты как попугай сидишь весь день на обзвонах и предлагаешь абонентам платную заявку на выезд техника, но это еще было терпимо, потом руководству пришла гениальная идея и та же самая техподдержка начала звонить абонентам с вопросом "Поставьте нашей компании оценочку от 1 до 10" и так целый день. Обзвоны выключают в 21:00, но пока ты весь день сидишь и как робот повторяешь одно и то же, крыша начинает ехать.
Также при устройстве на эту должность, т.е оператор СТП, будьте готовы, что вы будете частично исполнять обязанности:
1.Абонентского отдела (консультация абонентов об оплате, об акциях, о всех манипуляциях с договором), честности ради скажу, что в сложных вопросах как например консультация о пунктах договора, абонента передают напрямую в Абонентский отдел, в остальных случаях, абонентский отдел это вы).
Также не стоит забывать, что ИС любит в тихую увеличить стоимость тарифа или изменить условия акции (как было совсем недавно), а выслушивать разгневанных людей будете только вы.
2. Отдел продаж, если вы хотите устроится на должность оператора технической поддержки, то можете проходить мимо, ведь каждый месяц у вас будет план продаж платных заявок при невыполнении которого вы останетесь с 15000р в руках после получения зп. А продаж тут много, вы должны продавать: Роутеры, рессиверы, приставку isbox, платные заявки на выезд мастера
Работа в ИС неплохая, есть куда хуже, но политика руководства такова, ей плевать как на абонентов, так и на своих сотрудников, для них работники СТП это пушечное мясо, уйдет один, придет другой. Они не боятся потерять сотрудников и абонентов, руководство компании пойдет на всё, чтобы сделать вас нищими. Из всей верхушки этой компании самые приближенные к людям это супервайзеры.
Если вы всё таки решили устраиваться в ИС, то выбирайте любой отдел кроме этого, иначе после полугода-года работы здесь, вы останетесь без единой живой нервной клетки.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Игорь (Бывший сотрудник)

Город: Челябинск

14:16 17.09.2021

Плюсы в работе

Проработал в отделе ОТП 3 года, могу сказать одно что остались только хорошие воспоминания, зп можешь закалачивать и 60 и 70 в месяц главное чтобы было желание. Понимающее, лояльное руководство всегда идёт на встречу, зп приходит без задержек, отпуск и больничные оплачиваются. Тяжко было покидать компанию, но обстоятельства так сложились. Так что если ты целеустремленный и есть понимание что твоя зп зависит только от тебя то настоятельно рекомендую.

Отрицательные стороны

ограничено время перерывов, убрали бесплатные обеды)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Дмитрий (Сотрудник)

Город: Челябинск

11:16 01.09.2020

Плюсы в работе

Белая зарплата без задержек

Отрицательные стороны

Работаю недавно, на обучении постоянно говорили, что корявые консультации, много ошибок, хотя инструкций нет. Что-то не нравится - уходи, у нас не держат, с тобой никто не будет работать, смотрят как на дебила.
Супчики настраивают, что будут продажи, типо все зависит от тебя, да у нас есть люди, которые и 40000 зарабатывают (только где они, покажите мне их расчетные листы).
Я не понимаю, зачем продажи технарям при наличии отдела продаж, тем более план продаж, это совсем глупо.
Да, оклад 8 т.р. Причем никто не может нормально рассказать, как премия считается, в документах не прописано. Постоянно какие-то аттестации, никто нормально не может объяснить, что будет дальше.
Из улучшить - убрать план продаж техподдержке, пересмотреть систему обучения, добавить прозрачность, открытость. Ощущение, что руководство вообще не вникает, что творят подчиненные.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Настя (Бывший сотрудник)

Город: Челябинск

14:04 01.09.2019

Плюсы в работе

Молодой коллектив, белая зп, оплата без задержек, можно чилить на больничных хоть когда

Отрицательные стороны

Если хотите работать в минус то добро пожаловать, оклад действительно 8000 р. Руководство вообще не заинтересовано, в том чтобы работники работали постоянно, всем плевать как вы работаете, каждый раз система премирования меняется так как выгодно руководству. ШТРАФЫ были постоянно 100р за одно, 100 руб за то что в телефоне сидел, 250р за некорректные данные клиенту, а данные эти меняются каждую неделю, не успеваешь за всеми нововведениями. Таким способом от обещанных 30000руб. Получаешь 20000 и то невсегда. 500 руб штраф за то что сорвалось подключение и тд. Практически каждые 2 месяца проходили обучения с неплохими практиками, но все это на самом деле не применимо к реальности получается бесконечный круг. Руководство что то придумало новое для абонентов, но на самом деле это никому не надо. Люди посылали куда только можно и нельзя, поэтому работа супер нервная. Есть реальный минус в рабочей программе это автодозвон, который иногда повторяется, в день будете с этим сталкиваться раза 3. То есть одному и тому же человеку ты автоматически звонишь 3 раза на дню, что конечно же портит и твою работу и отношение потенциального клиента к компании. По поводу зп да она белая, компенсация обеда, в виде талона на день, хватает на гречку с котлетой например, или на тарелку макарон с сосиской и все, остальное за свой Счёт, конечно этим не наешься, так что плюс не плохой, но не о чем, эти же деньги будут у тебя снимать с зп как штраф даже больше чем 100руб конечно. И ДА Я ТАМ РАБОТАЛА КОГДА БЫЛА СТУДЕНТОМ, НА СЕССИИ НИКТО НЕ ОТПУСКАЕТ! все время отсутствия нужно будет отрабатывать. В общем люди в основном там работают около года, чтобы хоть какой то опыт был, даже такой неприятный(

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анна (Сотрудник)

Город: Челябинск

22:25 01.12.2016

Плюсы в работе

ребята, вы чего морите чтоли?! все тут норм, правда я еще стажер, з/п зависит от вас, и такое ощущение что пишут неудачники, которые даже по образованию не менеджеры а так, блин ну вы же знали куда шли, и я могу сказать платят то что ты заработал, у меня нет жалоб, если я в 1 месяц получила 27000, и я села в линию с 12 числа(в группу), а потом 39000, так что вы ребят которые пишут такие отзывы, идите ка вы в Рятерочку, или в Дикси, вот там то вам начнут платить, и пишу это я потому что я там работала, как видите я не обогатела

Отрицательные стороны

их нет, я рада что я здесь, PS попала с первого раза))))

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Лена

Город: Челябинск

21:43 28.09.2016

Плюсы в работе

- хорошая зарплата
- офис и место работы не в жопе города
- провайдер хорошо известен по всей стране

Отрицательные стороны

А сейчас я расскажу как я пыталась устроиться в техподдержку.
Имея высшее техническое образование, хорошо зная сети, четкую дикцию, стрессоустойчивость, а главное, желание, меня не взяли.
Отправила резюме. Мне долго не перезванивали. Заметила, что вакансию выложили снова. Я офигела, отправила резюме снова. Перезвонили через день, пригласили на собеседование.
Менеджер по персоналу начал задавать всякие вопросы, вплоть до моих планов на жизнь, не аргументируя зачем. И в конце - если вы нам подойдете, то мы вам перезвоним. Звонка не было. Отказ естественно тоже не аргументировали.
кстати, работают операторы в подвальчика типо бункера.
Жду когда сменится менеджер по персоналу и пойду устраиваться снова. Трындец какой-то

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Иван

Город: Челябинск

17:17 26.07.2016

Плюсы в работе

нету

Отрицательные стороны

83512470076 Это номер интерсвязи, они мне названивают несколько раз в год пытаются навязать своё интернет обслуживание. Я их постоянно посылаю - не помогает, куда то жаловаться на них бесполезно. Как они сами хвалятся: у нас обслуживается областная прокуратура Челябинска. Так что уважаемые, делайте выводы, кто просматривает весь ваш интернет трафик. Из интерсвязи уже давно все уходят, вот они и навязывают этими звонками своё обслуживание. Советую не общаться с ними и тем более не сообщать им о себе никакую информацию, , заносите их телефонные номера в чёрный список и предостерегайте от подключения к ним своих знакомых.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Уманцев Михаил

20:22 10.03.2016

Плюсы в работе

Ребят.. Сидя на жопе ровно и тренеруя свои ораторские навыки я на третий месяц получил за 54300р...а вы все нытики...берите к мамочке вы не готовы жить самостоятельно.

Отрицательные стороны

Нет..главное за собой смотреть.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Андрей

17:12 01.07.2015

Плюсы в работе

Прощай интерсвязь, спасибо за все, ведь помниться мне, я пришел молодым, спасибо ребятам что дали мне знаний, спасибо коллегам за их честность и труд. Спасибо всем я громко желаю и ухожу в новый путь.

Отрицательные стороны

...

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Роман Александрович

Город: Челябинск

22:12 07.11.2014

Плюсы в работе

Почитав тут отзывы, решил тоже внести свою лепту для справедливости. Сразу говорю, что не собираюсь никого переубеждать, и тем более спорить. Работаю в этой компании уже почти год, и только доволен! Компания большая, стабильная, официальное трудоустройство, всё в соответствии с ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничные и декретные. Платят белую з.п., кормят (привозят подрядные орг.), компенсируют интернет, ТВ, сот. связь, постоянно проходят различные тренинги, мастер-классы, хороший офис с новым ремонтом, оборудована комната отдыха с диванами, тв, пк, и PS3, столовая полностью оборудованная, с тв.

Рабочее место очень удобное, с новым оборудованием и удобными креслами.

По поводу студентов, так моей коллеге, предоставили гибкий график работы, т.к. учится очно, успевает и на пары, и на смены, и получает неплохую зарплату!

Начальство хорошее, всегда идёт на встречу, можно обратиться по-любому вопросу (даже по личному), войдут в положение.

По-поводу курящих, не буду спорить они есть везде, но здесь есть специально отведенное место, куда можно выйти и покурить, а таких единицы, а вообще, Интерсвязь за здоровый образ жизни! Кстати, забыл добавить еще и дают бесплатные билеты в бассейн. В период гриппа и простуды в офисе раздают маски и бесплатно предоставляют "Арбидол", лимонную и апельсиновую нарезку и витамин С.

В общем, не следует судить о компании по отзывам от неизвестных людей, которые возможно являются конкурентами. На самом деле у каждого работодателя есть свои требования, штрафы просто нужно соблюдать регламент, трудовую дисциплину и просто быть хорошим человеком.

P.S. просто приходите, попробуйте и убедитесь сами!

P.P.S. Зарплату переводил в доллары, согласно курсу: 1$=47,88