QSoft

Непонятное документарное оформление,
Отношение руководства,
Страшная текучка, каждый день приходили новенькие.
Первым звоночком стало то, что прочитала много нелестных отзывов, писали про текучку, затем на уже 3м собеседовании мне сказали, что сейчас переходный период в отделе и непонятно нужен ли человек. Было не очень приятно и понятно, зачем вообще тогда тратить время кандидата.
Но все же решила попробовать, хотелось поработать с крупными клиентами и вернуться в IT.
По факту: весь отдел продаж работал не больше 3х-4х месяцев, за исключением 1го аккаунт менеджера и руководителя отдела продаж. Этот менеджер, который работала там уже лет 5 , была назначена моим наставником. Микроменеджмент зашкаливал до такого, что спрашивала коллег во сколько я пришла в офис, контроль каждой записи по клиенту в CRM. Если ты не достаточно подробно написал в CRM о чем договорился с клиентом или какую-либо информацию не указал - спокойно могут уволить. Собственно отсюда и текучка и постоянная смена менеджеров. По записям в CRM видела , как часто менялись лица, которые вели одного и того же клиента.
Договор заключается первый на 3 месяца. Рассказывали , что некоторым продлевали договор еще на 3 месяца, а не заключали бессрочный трудовой, как полагается.
Отвратительный трекер задач для аналитиков, разработчиков.
Еженедельная отчетность Гендиру, о котором постоянно слышишь нелестные речи всего отдела, как он унижает и не совсем адекватные требования выдвигает.
Зарплаты средние по рынку, у кого-то ниже среднего.
Есть люди, которые вообще не несут ответственности и во всех бедах виноват только аккаунт менеджер. То есть на тебя могут спокойно переложить чужую ответственность.
Неудобный офис в плане коммуникации с другими отделами, все раскиданы по этажам и подъездам. и да, ко многим сотрудникам нужно подходить и говорить о задаче, которую поставил, иначе она просто не будет сделана. и неважно, что есть внутренний портал для общения.
Последнее убило просто: когда руководитель заявил, что меня не нанимал, а нанимала моя наставница, хотя она 1 раз со мной разговаривала, а с руководителем я виделась дважды.

Отрицательные стороны компании: 1. Огромная текучка. И это не шутки. Во всех отзывах сотрудников о Qsoft было указано, что программистов меняют как перчатки. И я наивно полагала, что это к отделу PR не относится. Оказалось, что это совсем не так. За 2019 год сменилось, как минимум 3 PR-менеджера. Хочу отметить ещё, что помимо программистов, пиарщиков, текучка охватывает и другие должности, например как офис-менеджер или hr-менеджер. 2. Руководители, как и персонал HR-отдела не ставят перед собой цель - помощь сотруднику в адаптационном периоде. Qsoft не занимается качественным обучением сотрудника. Либо ты вывозишь, либо нет. В принципе, от этого и текучка. О корпоративной культуре в этом месте не может быть никакой речи. Слышала недавно байку про то, как нужно отвечать на вопрос "Почему такая большая текучка в Qsoft?", ответом является (придуманный, как отмазка, самими же сотрудниками): "программисты, работающие больше 2-3 месяцев в организации, приравнивается как 3 года опыта работы". Надеюсь понятно, что решать данную проблему они не собираются и в помине. 3. Очень тесный офис, похожий на лабиринт, в одном кабинете находится слишком много сотрудников + столы у всех маленькие, а стулья намного их больше, просто физически неудобно находиться, не то что работать. 4. От офиса до станции метро "Китай-город" или до "Чистые пруды" очень далеко добираться. Крайне неудобное расположение офиса. 5. Таск ужасен. Постоянно тупит. Вообще странная история: есть проходная, но она не отмечает время присутствия сотрудника, в то время как сотрудник сам должен вписывать в таск время прибытия, который постоянно лагает. 6. Касательно текущего Пиар-менеджера, по-моему мнению, она не обладает навыками организации работы: не умеет четко ставить задачи для своих подчиненных, не устанавливает сроки, поскольку каждая задача является для нее первоочередной, не может контролировать процесс выполнения поручений. Все обрывисто и не ясно. 7. От клиентов самое главное получить как можно больше денег

Низкая зарплата.

Переработки. Забудьте о семье, друзьях, праздниках, отпусках. Для руководства не существует жизни за пределами фирмы.

Оплачивают переработки по обычному тарифу (!), редко когда переработки оплачивают как написано (и обещано на собеседовании) в полуторном размере и еще того же реже в двойном. И то, если руководство сами накосячили и прос*али все полимеры.

На премии тоже не надейтесь, это морковка у ослика перед носом.

Бардак в фирме, руководители отделов спихивают друг на друга ответственность.

Неуважение со стороны руководства. Могут и матом поорать, если настроение плохое.

Неумение ценить людей. Редко кто прорабатывает дольше нескольких месяцев, дольше сидят те, кому нарисовали должность. При этом должность не влияет на зп. Ну могут прибавить 2-3 т.р. и удивляются, что ты не испытываешь радости.

Поощряют доносительство.



Самое обидное, что создают при этом ощущение доброй сказки, мол у нас так все хорошо и люди (особенно ранее не работавшие в IT и уверенные, что это только в Qsoft так все классно) засиживаются годами, а потом уходят с нервным срывом. И никто спасибо им не говорит, наооборот.

Приглядитесь, как с нервными смешками руководители обсуждают уволившихся, тех, кто на ваших глазах работал в праздники, делал работу за пятерых и т.д. Также отнесутся потом и к вам.

Вот этого «добра» хватает.

1 Рабочее место — у меня была старая достаточно убитая и ооочено грязная клавиатура, на столько грязная, что даже пальцы уставали так как приходилось на некоторые клавиши давить с силой. И вроде у всех остальных дела обстояли так же, за исключением тех, кто либо приносил свои клавиатуры либо работал на своих ноутбуках.

Сам компьютер далеко от клавиатуры не отошел, один гиг оперативки, и уже не помню точто но не очень мощный процессор, кто то может скажет что для работы с notepad++ хватит, я скажу что нет, НЕ ХВАТИТ, так как лично у меня стояла windows xp хрен знает какого года установки и жутко тормозила, плюс ко всему нужно было все правки проверять в internet explore, а он очень жутко грузил всю систему в целом. В общем с точки зрения железа ситуация крайне плачевная, опять же за исключением тех кто приносил свой ноутбук. Правда были пара компов более менее нормальная, но это только пара. И судя по разговору админа который часто просил купить, что то там в сервер (я уже точно не помня что, но по моему жесткий диск), вроде как руководство не особо горит желанием обновлять железо.



2 Коллектив — сказать что жуткая текучка кадров, значит ничего не сказать, лично я практически стабильно два раза в неделю наблюдал новых людей на собеседовании. Отсюда достаточно большая разобщенность в коллективе, кроме менеджеров, они как то там дольше задерживаются и у них профессия такая, больше приходится общаться между собой. Я конечно не могу сказать, что никто друг с другом не общаются , но сравнивая сегодняшнее отношение в своей компании с тем что было в qsoft-е, это как небо и земля.



3 Руководство — тут всё просто ты некая субстанция из которой нужно вытянуть как можно больше. Задачи приходят постоянно, нет это конечно не плохо, дело в том, что тебе их нужно взять и решить, и не важно что ты ещё толком ничего не умеешь (ну то есть просто опыта нет), и не разобрался в том же битриксе, не разобрался в том же проекте, вот задача, вот два часа сделай. Конечно если (т. е. когда) просрочишь задачу тебе за это ничего страшного не будет, ну по крайней мере пока ты новичок ( тем кто по дольше работает вроде даже могут что-нибудь предъявить, если на долго задержишь ). Не подумайте не правильно я вовсе не призываю, что бы все стажеры сидели и ничего не делали, но отношение там крайне потребительское.



4 Ну про зарплату там и говорить нечего, цель сделать её как можно меньше для работника. Да и вообще политика компании в том, что бы набрать студентов и стажёров и платить как можно меньше, я думаю что соотношение стажеров к более менее нормальным программистам где то 60 на 40.



Всё это ведет к крайне не приятным ощущениям на работе, чувствуешь себя каким-то рабом. Сам я сейчас около года работаю в другой компании программистом, прошел путь от стажера к достаточно хорошему программисту, конечно еще есть куда расти и вот тут самое интерестное, когда я работал в кусофте, я вообще не замечал какого то особого роста, ну ещё бы всё приходилось делать самому, по много часов ковыряясь в кое как работающем коде написанным каким-то другим стажёром, по этому колупаясь (именно так, другого слова я подобрать не могу) в исходникак почерпнуть для себя толком ничего не удавалась, бОльшая часть времен уходило, что бы просто понять как это работает и куда воткнуть кусочек кода, что бы задача была решена, ничего другого просто и делать было не охото. И вот ты только что после нескольких часов ковыряния в дер** то есть коде находишь то место где надо исправить, смотришь на всё это взявшись за голову и думаешь: «Ну как же можно было до этого вообще додуматься, что за дебил это писал». Начинаешь узнавать, а кто это вообще делал, и оказывается, что делал это какой-то один программист, но после того как он уволился это доделывал какой-то другой программист и после этого надо было ещё добавить какую-нибудь возможность, а это делал уже третий программист и вот после всего этого вдруг почему-то это упало и тебе надо разобраться почему же так случилось и исправить это. И как только ты это сделал, вуаля... тебе прилетает ещё одно такая а может и хуже задачи и всё по новой....

Кто-то то писал про помощь других. Конечно подойти можно и даже спросить, и даже может кто-то постарается помочь, но так как большинство такие же стажеры как и ты, то ничего толкового они тебе сказать не могут, им бы самим кто-нибудь помог, плюс у них самих своих задач хватает. Поэтому всё равно приходится всё делать самому. И вот время идет, а ты из-за всего выше описанного толком в программировании не продвигаешься.



По себе могу сказать, только после своего перехода в другую копанию, прогресс стал расти как на дрожжах, а всё потому, что перешел в компанию, где действительно хорошее отношение к своим работникам. Большинство программировании очень хорошие профессионалы, которые тебе не просто подскажут простое решение, они даже могут показать как что-то сделать на примере каких нибудь исходниках и при чём решение будет наиболее быстрое, изящное и оптимальное, не удивительно, что после 4-х месяцев работы в другой компании я достаточно не плохо изучил ту CMS-ку на которой мы пишем (кому интересно Drupal 6 ), так же достаточно не плохо подтянул навыки по PHP, jquery, ajax, html, css, а так же хорошо стал себя чувствовать в чужих огромных исходниках.



Резюмирую всё выше написанное хочу обратиться ко всем стажерам и студентам которые собираются устраиваться на свои первые работы программистом и горят желанием стать хорошими специалистами своего дела.... НЕ ХОДИТЕ В КУСОФТ... ПРОСТО НЕ ХОДИТЕ ТУДА... это дыра... кто-то писал что хорошо для начинающих, НЕТ РЕБЯТА НЕ ХОРОШО, вообще не хороше, это не программирование, а ковыряние, ничему вы там толком не научитесь, ничего красивого (кода) вы там не найдёте, ищите другие компании, пусть даже платят меньше, зато где то через пол года вы уже хоть, что-то будете из себя представлять и вам либо зп повысят (как мне, потому что через пол года я уже был далеко не стажёр, и все это понимали и не могли не повысить), либо вы себе сможет найти уже более высокооплачиваемое место работы. В кусофте же время идёт дольше раза в два, вам нужно будет гораздо больше там работать, что бы почувствовать, что вы хоть что то из себя представляете. Поэтому если придется долго (несколько месяцев) искать работу, продолжайте искать, в кусофт идите только в самом крайнем случае, и не рассчитывайте что поработаете там месяцев 6, а потом набрав немного навыков уйдете в другую компанию. Скорее всего месяца через 3 вы от туда уйдёте, такими же кем вы туда и пришли, вот только ощущать себя будите каким то дерь**м.