Отзыв сотрудника Ирина о компании КупиВип

Ирина

20:13 18.01.2012

Город: г. Москва, ул.Самокатная,д.1/21

Плюсы в работе

красивый офис.

Отрицательные стороны

Была на собеседовании на этой неделе. Собеседования было два.Сначала проводила Данилова Дарья из отдела кадров, а потом помощник руководителя колл-центра Мария Студеникина, обе малолетки, я такого нигде не видела! План исходящих звонков 150, план реальный сказала Мария, но по моему мнению невозможно за 8 часовой рабочий день сделать столько звонков! еще ведь будут входящие.Сказали что меня готовы принять на работу.Испытательный срок 3 месяца, зарплата 22тыс.Не знаю что делать,после прочтения отзывов уже идти не хочется.

Настя

2012-01-18 20:41:00

опроверг(-ла) отзыв

Я работала в купивип, и могу сказать, что в первую неделю своей работы план перевыполнила. Может сейчас там и 150, но месяц назад было 180. Ничего не реального.

Екатерина Черемунина

2012-01-23 21:03:00

поддержал(-а) отзыв

Дарье Даниловой 23 года, Марии Студенкиной 25 лет, вы считаете недостаточный возраст для проведения собеседований на позицию оператор call-центра?

аноним

2012-01-23 21:43:00

поддержал(-а) отзыв

не идите работать! У нас текучка в колл центре ужасная, каждый третий новичек уходит! Условия труда ужасные! Не отойти в туалет,не выйти по тел.позвонить, за каждый нелепый промах-обьяснительная, опоздал на минуту-обьяснительная! Скинул случайно клиента-обьяснительная и тд. По статистике в среднем новички работают от 1го месяца до 3х! Либо их,либо они сами увольняются...зато супервайзреры творят что хотят...

Никита

2012-04-20 22:43:00

поддержал(-а) отзыв

А вы на что расчитывали, прийти на работу и просто просидеть??? В любом call центре есть существующие планы, которые беруться не с потолка, а рассчитываються из нагрузки и продуктивности операторов. 22 т.р это же вам русским языком сказали на испытательный срок, далее больше, тем более кто хочет работать он и больше там может заработать. На мой взгляд вам надо идти на рынок работать, хотя и туда врядли возьмут, т.к и там надо работать а не сидеть!

Никита

2012-04-20 22:48:00

поддержал(-а) отзыв

И хотелось бы дать комментарий анониму, дисциплана есть везде, которую необходимо соблюдать, если ты пришла работать, а не разговаривать по телефону по личным вопросам и сбрасывать звонки. Кто хочет работать тот работает вот и все. А текучка есть на любом предприятии и будет, до тех пор пока там будут работать такие люди как ты.

Кэт

2012-12-14 10:36:00

поддержал(-а) отзыв

150 исходящих звонков в день. Рабочий день 8 часов.

Итого: 3 минуты 12 секунд на звонок. (если входящие не принимать, не есть, не пить и в туалет не ходить)

Гудки: от 10 до 30 секунд,

Приветствие и прощание: 15 секунд.

На разговор остается около двух с половиной минут.

Теперь понятно почему постоянно приходится просить операторов купивипа не тараторить, а говорить нормально. И почему от их звонков остается негативный осадок.

Настя

2014-06-28 17:44:00

опроверг(-ла) отзыв

вот мне интересно с чего вы взяли, что план рассчитан на рабочий день 8 часов? У меня был 11..