Отзыв сотрудника Аноним о компании Shop&Show

Работала в течение трех лет, начиная из офиса, а потом перевели на удаленку. Ежесменные прослушки звонков, где за любую некорректную информацию или отсутствие улыбки снижение оценки, что приводит к штрафу в минус 5к рублей от зп. Большая нагрузка в звонке, за 3 минуты нужно успеть предложить по 3-4 товара и отработать возражения, даже если клиент уже посылает. Также постоянное нытье клиентов о задержке заказа, угрозы судом и куча невыплат по возвратам. В целом, работать можно, но для премии нужно обрабатывать звонки по 1.5-2 минуты, чтобы набрать сумму плана за смену, иначе сиди на окладе :) Но отношение руководства самое ужасное, особенно у супервайзеров, которым пофиг что ты себя плохо чувствуешь, они "не имеют права отпускать", а ты сиди и подыхай во время смены, при этом просят выйти в подработку еще. Чтобы сходить на перерыв нужно занимать "очередь", по поводу которой ничего не написано в договоре, ведь это все надо делать из "уважения к другим". А если вышел без спроса - скандал и угрозы снятия со смены. Большая текучка операторов. А еще айти устанавливают программу, которая следит за вашим монитором во время работы, в это время супервайзеры спокойно могут смотреть что вы делаете у себя в ноутбуке.