— задержки з/п;
— авторитарная личность лидера — Николая Пака, который ратует за сталинизм/коммунизм и пытается всем навязать свои идеи;
— ненадёжность;
— отсутствие стабильности;
— много обещаний, про которые забывают и не исполняют;
— не прозрачную систему оплаты труда;
— периодическое ужесточение дисциплины, «потому что так решили»;
— отсутствие дополнительной стимуляции мотивации (в том числе и денежной);
— огромное количество задач;
— из-за этого регулярные переработки, которые не всегда оплачиваются, потому что там формула только по дням считает.
Проработала там полтора года в клиентском сервисе, можно было бы сократить опыт до одного.
В целом, компания была неплохой. Есть приятный, по большей части молодой коллектив. Удобно взаимодействовать и договариваться. На момент трудоустройства компания ориентировалась только на Новосибирск. А остальным городам продавали франшизу. Предлагали занятия по робототехнике для детей школьного и дошкольного возраста.
За год появилась управляющая компания и масштабы расширились: Москва, Кемерово. Вместе с этим появилась бюрократизация многих процессов.
Клиентов стало больше, вроде и менеджеров в Клиентском сервисе стало больше и требований. А вот з/п… С ней всё по-старому.
Любые пересмотры — очень тягомотные и долгие. Везде нужно потом и кровью что-то доказывать.
Ставки в продукте больше на методическую составляющую, на педагогическую. В остальные сферы денег вкладывать никак не хотят (а зачем и так работает).
То есть, клиентский сервис развивать не особо стремятся, либо развивать с небольшими затратами. Соответственно, увеличивается количество ручного труда и рутины. Наблюдаются авралы в работе каждого отдела. Что-то настроить и систематизировать очень трудно. Особенно трудно, когда от УК прилетают новые «гениальные» идеи. Мир и так не стабилен, а тебя ещё больше кладут на лопатки.
Сотрудники начинают выгорать. Что случилось и со мной. Несколько раз.
И ещё одна особенность Лиги Роботов — руководители старательно навязывают тебе образ компании как семьи. Лига — это семья.
Здесь каждому своё. Кому-то будет очень приятно работать в такой семье. Для меня оказалась слишком токсичной.
Когда директор тебя прессует, при увольнении давит на то, что я всех подвожу и его в первую очередь, что это «нож в спину»…. Серьезно? Это зрелый руководитель? А ещё он много обещает, но забывает про это.
В общем, такие манипуляции не подошли. От молодой развивающейся компании ждёшь других стандартов и условий.
Вишенкой на торте стало то, что перед увольнением меня без предупреждения перевели на должность с меньшим окладом, узнала я об этом при выдаче з/п (которую выдали через 3 недели).
Законно? Нет, конечно. Но там и з/п серая и черная. Не удивляйтесь.
Почему так поступили? Потому что это семья. Потому что обиделись.
В общем, для себя я сделала выводы. До последнего болела за дело, но последняя выходка руководителей, которые полтора года назад обещали, что не обманут, меня добила и я решила, что стоит об этом узнать будущим сотрудникам.
Но для молодых ребят — это отличный старт. Можно развиваться, дать себе толчок вперёд. А потом стоит поискать работу получше.
