Курьерист

Антон (Сотрудник)

Город: Москва

11:05 05.06.2023

Плюсы в работе

Очевидно - гибкость графика работы. Крайне удобные маршруты, не растягивающиеся на весь город. Нет оголтелой спешки и мерзостных таймеров, никому по сути не нужных. Адекватные грузы по массе и объёму. Хорошие выплаты, на фоне остальных курьерок.

Отрицательные стороны

Не очень удобное браузерное приложение и, пока что, не столь полезная диспетчерская.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Антон (Сотрудник)

Город: Москва

21:01 04.06.2023

Плюсы в работе

Белая зп, свободный график

Отрицательные стороны

Можно повысить стоимость доставки

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Юлия (Сотрудник)

Город: Москва

14:48 03.06.2023

Плюсы в работе

Как подработка и на старте

Отрицательные стороны

Разбросано по территории

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Алексей (Сотрудник)

Город: Москва

20:01 29.05.2023

Плюсы в работе

Отличное руководство, добрые справедливые и щедрые люди. Работаю в компании пешим курьером третий год. Зарплата хорошая, в этом году буду покупать квартиру в центре Москвы. Спасибо этой компании!

Отрицательные стороны

Нет.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сергей (Сотрудник)

Город: Москва

12:54 25.05.2023

Плюсы в работе

Хороший и адекватный коллектив.

Отрицательные стороны

Везде есть свои плюсы и минусы.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Елисей (Сотрудник)

Город: Москва

21:23 27.04.2023

Плюсы в работе

Работаю второй год, доволен всем. Надежная компания. Зарплата достойная. Даже предлагал друг переходить к нему в Газпром, не пошел, потому что здесь гораздо выгоднее.

Отрицательные стороны

Их просто нет если вы трудолюбивый и честный человек.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Данила (Сотрудник)

Город: Москва

12:50 11.03.2023

Плюсы в работе

Отличные условия труда. Очень удобно подбирать самому себе график и хорошо оплачивают.

Отрицательные стороны

Хотелось бы больше офисов по москве.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним (Сотрудник)

Город: Москва

00:12 09.02.2023

Плюсы в работе

Отличная компания, много заказов, дружный коллектив как одна семья. Замечательное щедрое и душевное руководство. Заработки очень хорошие. Работаю два года - скоро буду покупать квартиру в центре Москвы! Рекомендую всем!

Отрицательные стороны

Их просто нет.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сергей (Сотрудник)

Город: Москва

23:14 01.11.2022

Плюсы в работе

Своевременно платят.

Отрицательные стороны

Побольше задач.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Мария (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

18:56 22.10.2022

Плюсы в работе

Пишу с точки зрения пешего курьера, если что. Работаю два месяца.
tl;dr: не без накладок, но вполне приемлемо, и всё заработанное честно выплачивается.

1. На собеседовании и в доступной 24/7 памятке все условия оговорены вполне чётко и внятно.
2. Если начинаешь работать с утра - первую пачку заказов получаешь накануне вечером.
3. С диспетчерами в 99% случаев всегда можно договориться. Например, если диспетчер видит, что ты объективно не успеваешь забрать в срок, причём не по своей вине - никаких "ай-яй-яй" за опоздание не будет,главное - к клиенту не опоздай. Ну или если у клиента, пока к нему едешь, что-то случилось, и он не принял заказ - к тебе тоже никаких претензий.
3. Зачастую с клиентами можно договориться и изменить время и/или адрес доставки, или передать заказ мужу/маме/брату/свату. Так что даже если падает заказ, совсем не подходящий по времени или адресу - почти всегда можно изменить условия на более приемлемые.
4. Если клиенту удобна доставка только в твоё нерабочее время, а задержаться ты не готов - можно отказаться от заказа. Если совсем неудобен адрес - увы, работа наша такая... но попробовать попросить диспетчера передать заказ другому курьеру всё же можно.
5. Понятно, что адреса не всегда удобные. Но всегда можно попросить диспетчера дать следующие адреса [примерно в таких-то районах], и диспетчер обязательно передаст пожелание логистам. Главное - понимать, что диспетчеры и логисты не волшебники, а только учатся: если заказов в желаемых районах нет - то их, увы, нет.
6. Если адреса расположены так, что тебе удобно ехать не строго по маршруту a-b-c-d-e (а, скажем, a-c-e-d-b) - с диспетчером тоже всегда можно договориться. По большому счёту, им-то без особой разницы: главное - чтоб все заказы по итогу были доставлены, а у клиентов не возникало причин и желания жаловаться. :)
7. Все выплаты кристально прозрачны. Ты всегда видишь, сколько заказов ты сегодня выполнил, и всегда можешь рассчитать свою зарплату. Иногда даже бывают какие-то мелкие доплаты. Но у меня ни разу не было зарплаты хоть на копейку меньше, чем я заработала.
Не знаю, как там в Москве - а в Питере задача "забрать заказы из магазина и привезти в офис" вполне себе оплачивается. Хотя за отдельную доставку, кажется не считается - для получения бонусов надо выполнить 8+ задач помимо этой.
Зарплату можно выбрать ежедневную или еженедельную.
8. Вроде бы курьер - низшая должность в иерархии. Но к тебе не относятся как к мелкой сошке, омежке и стрелочнику. Твоё слово имеет свой вес, тебя не пытаются непременно уличить в каких-то косяках и содрать штраф. Чувствуешь себя нормальным полноправным сотрудником, пусть и в самом деле на невысокой должности. :)
9. Моральная поддержка от диспетчеров? Да. Одна диспетчер регулярно пишет мне, что я молодец, это всегда очень приятно и прямо-таки окрыляет. :)
10. Работа идёт не через отдельное приложение, а через страничку в интернете, не надо загромождать память смартфона. Связаться с диспетчером также можно через сайт, без дополнительного мессенджера. Это удобно.

В целом - я с удовольствием порекомендую здесь работать. Косяки и нестыковки бывают, но в целом всё терпимо.

Показать полностью

Отрицательные стороны

1. Рабочий день - ненормированный. Время окончания рабочего дня, если работаешь не до упора - ориентировочное, с этим надо сразу смириться. Прямо вот заставлять перерабатывать никто не будет, но и закончить точно вовремя тоже редко когда удастся.
2. Если работаешь вечером (с 15-116 часов) - иногда приходится о себе напоминать, иначе заказы могут ещё не выдать и за полчаса до начала работы.
3. Вежливо говоря, логисты иногда не на высоте. Отправить на Парнас, оттуда в Парголово, а из Парголово на "Звёздную"? "Парк Победы" - "Пионерская" - "Парк Победы"? Да леХко! Иногда это оправдано, потому что у "Летуаля" бывает - собрали заказ на "Нарвской", а везти в "Озерки"... но после этого из "Озерков" ехать забирать заказы на "Электросиле" как-то грустно.
4. Заказы из "Детского мира" бывают тяжёлые. Очень тяжёлые. И да, вес заказа оговорён до 10 кг, но учитывается вес ОДНОГО заказа. Детский манеж весом 9,5 кг и пара упаковок памперсов в общей сложности на 4-5 кг? Разок было и такое в моей практике.
Хотя заказы из ДМ, в отличие от "Летуаля", обычно в ближайших окрестностях магазина, и если уж совсем невмоготу - ну, можно договориться с диспетчером и разнести пачку заказов в 2-3 приёма.
5. Бонусы к оплате заказа начисляются, если а) выполняешь от 8 заказов в день, и/или б) работаешь минимум пять дней в неделю. Звучит прекрасно, но бонусы за пятидневку начисляются только при еженедельной оплате. При ежедневной оплате - твои только бонусы за 8+ доставок. Обидненько!
6. Не оплачивают ни проезд, ни связь. Да, при инструктаже говорят: 8+ доставок в день, 5+ дней работы в неделю - и ваших бонусов хватит на единый проездной на месяц! Увы, но нет. Ещё и потому, что у единого проездного в СПб - ограничение в 70 поездок в метро на месяц! Приходится покупать суточные проездные с безлимитом на метро, а это раза в полтора дороже единого на месяц.
Понятно, что платить за проезд и связь всем одинаковую фиксированную сумму - невозможно: кто-то работает 6 дней в неделю с утра до ночи, а кто-то раз в неделю вышел на подработку, и ладушки. Но можно решить этот вопрос каким-то ещё бонусом к каждому заказу. Рублей 15-20 на проезд и 5-10 на связь - и было бы шикарно!
Также было бы хорошо, если бы доплачивали за большой разброс заказов. Вот у меня заказ в Парголово, оттуда - на "Звёздную". Ехать - два часа отдай и не греши. А где-нибудь по северной части города я бы успела раскидать заказа 2-3 за то же самое время.
7. Оплачиваются только доставки, заборы - увы, бесплатно. Это терпимо, когда забираешь 5-6 заказов сразу из одной точки, но крайне печалит, когда каждый из шести заказов нужно забирать из отдельного магазина. Возможно, стоит это изменить: например, первые два-три забора за день бесплатные, остальные оплачиваются по цене доставок.
8. Работа не через отдельное приложение, а через сайт в интернете. Да, это и минус тоже: нет возможности выбрать.
9. Чтобы подтвердить, что заказ получен, клиент должен повозюкать пальцем по экрану твоего собственного родного смартфона! Фу. Некоторые дамы пытаются это делать ещё и длинными острыми царапучими ногтями. Дважды фу! А подтвердить доставку "Летуаль" кодом из СМС невозможно.

На самом деле - хоть претензий получилось и довольно много, я понимаю, что в целом это всё рабочие моменты. Тем не менее, если уж учитывать ошибки и совершенствоваться - то на полную катушку! :)

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Инна (Бывший сотрудник)

Город: Москва

19:10 14.10.2022

Плюсы в работе

Нету

Отрицательные стороны

Хамят
На собеседование говорят одно на другое
Бессердечные они

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Роман (Сотрудник)

Город: Москва

15:47 13.10.2022

Плюсы в работе

Свободный график
Своевременное вознаграждение
Логистические заказы
Хорошая техническкя поддержка
Выплаты ежедневно или еженедельно

Отрицательные стороны

В принципе всё устраивает

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Инна (Бывший сотрудник)

Город: Москва

13:16 02.10.2022

Плюсы в работе

Нету

Отрицательные стороны

Дали мне неверный адрес забора заказа!!!игнорили около 40 минут в чате !!
Сняли специально со смены!!отказываются компенсировать потраченое на них время!!!

И ответ их долгий

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Роман (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

08:38 02.08.2022

Плюсы в работе

Своевременная оплата, приятные в общении диспетчеры, которые помогают решить любую проблему в считанные минуты, удобное приложение для работы

Отрицательные стороны

Можно добавить гео позицию через Яндекс карты, а не Google карты, так как большинство пользуются Яндекс из-за удобства

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Кристина (Сотрудник)

Город: Москва

17:47 05.04.2022

Плюсы в работе

- выплаты в срок
- оформление в день собеседования
- оптимальный вес заказов для пешего курьера
- отсутствие кричащей формы и немобильного короба
- отсутствие системы штрафов для сотрудников за исключением невыхода на смену
- понятный четкий регламент
- быстрая связь с логистикой, сотрудника никогда не оставят один на один с проблемой, та же история с отделом персонала касательно выплат и вопросов
- маршруты построены так, чтобы человек будучи на ногах меньше всего уставал (близкий доступ к транспорту)

Отрицательные стороны

- отсутствие компенсации проездного
- бывает трудно, когда заказы находятся на отдалённых точках города

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Александр (Сотрудник)

Город: Москва

18:15 14.09.2021

Плюсы в работе

Добрый день!устроился на подработку и втянулся.всё устраивает:коллектив очень хороший,вежливый и понимающий,маршруты ставят грамотно,заказов много,а значит и зарплата соответсвенно хорошая,з/п не задерживают и выплачивают вовремя

Отрицательные стороны

Недостатки есть,но это всё рабочие моменты

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Миша (Сотрудник)

Город: Москва

21:46 13.09.2021

Плюсы в работе

1) Понятная заработная плата и всегда вовремя платят зп, за все время моей работы ее не разу не задерживали.
2) В приложении всегда видна выручка, сколько ты должен сдать.
3) Можно выбирать любой график и зарабатывать больше.
4) Диспетчеры стараются выстраивать удобные маршруты и быстро идут на помощь курьерам.

Отрицательные стороны

Не всегда получается заканчивать в своем районе или соседнем. Явно отрицательных моментов нет.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анна (Бывший сотрудник)

Город: Москва

17:48 31.08.2021

Плюсы в работе

Диспетчеры – отвечают вовремя, в отделе персонала общаются приятно, доставки по большей части лёгкие.
Легко оформиться и уволиться, нет обязаловки в 14 дней работы после увольнения.
Выплаты вовремя, хоть и не самые большие
Свободный график – главный плюс

Отрицательные стороны

Сложный карьерный рост
Бывают тяжелые доставки, особенно из дм
Иногда логистика хромает

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Рахим (Бывший сотрудник)

Город: Москва

16:18 26.08.2021

Плюсы в работе

работал в. данной компании окола месяца, зарплата приходит во время только карту нужно на своё имя. заказы то выдают постоянно, и не всегда успеваешь их выполнить, то приходится ездить в соседние район для доставки. в целом хороший заработок если выходить по 8 часов и более, если меньше, то на верно нет.

Отрицательные стороны

иногда отвечают не очень скоро диспетчеры, нужно постоянно отмечаться сразу без отметок нельзя выйти.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: