Лабораторная служба Хеликс

Компания Хеликс — это настоящий ад для сотрудников, где токсичная атмосфера стала нормой. Неимоверное количество рутинной операционной работы душит любые попытки проявить инициативу или профессионализм. Зарплаты мизерные, выплаты недоплачивают без всякого объяснения. Врут с самого начала на собеседованиях, указывают один уровень дохода, по факту платят копейки. Руководство — это смесь незрелости и безответственности, особенно региональные управляющие, которые лишь усугубляют ситуацию своим отсутствием профессионализма и элементарного уважения к людям. Эта компания систематически унижает своих сотрудников, превращая работу в источник стресса и выгорания.
Если вы цените своё время, нервы и самоуважение, ни в коем случае не связывайтесь с Хеликс. Это не просто плохое место работы — это организация, которая ломает людей. Текучка кадров здесь — закономерный итог такой управленческой безграмотности и пренебрежения сотрудниками. Быть частью этой компании — значит постоянно сталкиваться с неуважением, недоплатами и бесконечными проблемами, которые руководство не стремится решать. Хеликс не заслуживает ни одного рабочего часа своих сотрудников, и я категорически не рекомендую тратить на неё своё время и силы. Это место для слабаков, готовых терпеть унижения. Люди, которые здесь работают — настоящие герои, ведь только они могут выдержать такое отношение.
Этот отзыв — предупреждение для всех, кто думает, что Хеликс — это нормальный работодатель. Реальность гораздо жестче, будьте осторожны!

Как рязанский Хеликс украл у меня почти 2 недели жизни. Вакансия Администратор.
20 августа (ср) я сходила на собеседование. Его проводила приятная, на первый взгляд, директор. Все было стандартно: поговорили про опыт (я работала в медицине, но именно с анализами мало и подробно их никогда не изучала), директор рассказала, что у них нужно будет прямо хорошо разбираться в анализах, знать, что порекомендовать, продавать комплексы. Сказала про зп 35 тыс оклад + премия от выручки конкретного мед. центра, уверила, что меньше 50 тыс.(-налог) не выходит. Про учебу сказала, что она длиться около двух недель - неделя онлайн-обучение по теории и неделю нужно будет ходить в клинику практиковаться, смотреть как все происходит на деле. Плюсом предложила ознакомиться дома с двумя большими файлами (70+ страниц каждый): 1) мед. информация и 2)стандарты работы администратора + информация по работе с программами) и на следующий день после обеда дать ответ, готова ли я приступить к обучению и стажировке, если меня ничего не отпугнуло.
+ Я уточнила, сколько нужно будет ждать обучение (потому что долго ждать я была не готова, нужна работа как можно скорее). Меня заверили, что «недолго, не переживайте».
На следующий день (чт) мы созвонились и я согласилась. Мне предложили приехать на следующий день (пт) в клинику познакомиться со старшим администратором и посмотреть, как строиться работа. А онлайн обучение должно было начаться в понедельник (25).
Приехала. В этот день мне рассказывали технические моменты, из чего строится день, показывали как и что оформлять. Пробыла я на стажировке около 6 часов. Все понравилось, в этом центре работала очень приятная девушка-администратор, которая была очень рада помочь. Старший администратор только вносила коррективы (как и в остальные дни). В сб я была только со старшим администратором, людей почти не было и учебы со стороны адм. тоже ( пробыла где-то 4,5 часа). Вс выходной. В пн должны были прислать ссылку на онлайн-обучение, но не прислали. Старший адм сказала, что заявки на обучение подают в пн и ср, ну а я подтвердила готовность обучаться в чт, поэтому теперь на следующей неделе, СКОРЕЕ ВСЕГО. Вт-чт я ездила в клинику и была там по 8-9 часов. Меня посадили саму оформлять пациентов, с помощью адм или старшего адм. В анализах я, естественно ,плавала, потому что по теории еще обучения не было (я сама читала и изучала материалы по анализам, но за несколько дней, особенно с учетом того, что я много часов провела в клинике, такое количество инф-ции освоить было невозможно. Что и говорить, если адм действующий, работающий уже пол года точно, все время сомневался, какой анализ нужно выбрать и уточнял у старшей). В пт меня попросили приехать стажироваться с утра до обеда и потом вечером, чтобы сделать отчет. Ок. Надо так надо (хотя мне в одну сторону добираться 45 мин). Сб и вс (30 и 31) были выходными. И вот в пн (1 сентября) у меня уже точно должно было начаться обучение. Заранее мне ссылку не прислали (хотя действующим адм присылали, одной девушке аж за 3 дня). Наступает время Х - ссылки нет. Я пишу старшему администратору. Она ничего не знает, говорит, что будут выяснять, в чем дело. Я опять соглашаюсь, мало ли что: тех. сбои, может заявка не дошла, не увидели, может 1 сентября - типо праздник и учеба не проводится. Ок. Все должны выяснить. Весь день тишина. К концу рабочего дня я пишу старшему администратору, выяснила ли она что-то по учебе. Она звонит и говорит, что учебный отдел отклонил мою заявку на обучение, причина не объяснена. Другими словами - это все, точка для меня, мне говорят до свидания. Но они якобы направили повторный запрос,утром 2 сентября должны дать окончательный ответ. На мой вопрос, что это все значит, что за бред, мне же обещали обучение, зачем я ходила в клинику столько времени, что происходит - мне ничего не сказали.
Я звоню директору. Она говорит, что «наверное, обучающему отделу что-то не понравилось в твоем резюме, мы тут не при чем». Я начала спрашивать, как такое может быть, зачем я ходила тратила свое время на собеседование, на стажировку, если еще кто-то помимо директора рассматривает резюме и может отказать, тем более, что это просто бред, я же была на собеседовании и мне обещали учебу, в которую входит онлайн обучение с теорией и практика в клинике с заключительным экзаменом. На все свои вопросы я получила молчание и отговорку, что утром 2 сентября мне дадут точный ответ.
Для меня уже все ясно, что это точка и меня просто кинули. К слову, 2 сентября утром мне никто не позвонил. Пишу это уже вечером.
В чем причина - я не знаю. Могу сказать, что со своей стороны я выполняла, что просили, ходила на все эти стажировки (которые даже не обещали оплатить при устройстве на работу, а проводила я там по пол дня или по 8-9 часов), вливалась в процесс работы, в выходные и после практики изучала материалы.
1,5 недели отданы этой организации просто так, непонятно на что и зачем. Обучение не предоставили, которое, по нормальному, должно быть перед практикой, потому что объем информации огромный и человеку без мед образования за несколько дней это все не запомнить и не разобрать. Только чтобы прочитать 75 страниц А4 мелким шрифтом, с мед. терминологией, латинскими названиями, классификациями, правилами оформления каждого анализа по своему нужно занять как минимум день. А чтобы все это переварить, разложить по полочкам, выучить и научиться быстро ориентироваться нужно как минимум, ПРОСТО САМЫЙ МИНИМУМ неделю с головой погружаться в эту информацию и давать себе перерывы, чтобы это все усвоилось.

Вот такая история с известной компанией.

Впрочем, я видела плохие отзывы, но из других городов, и решила, что у нас, наверное, не так.
Кстати, во время стажировки тоже были звоночки, что компания не очень то беспокоиться о сотрудниках, но я была заинтересована в работе, в развитии+коллектив показался приятным, и сильно не заострила на этом внимание.
А звоночки следующие:
- период обучения не оплачивается, даже если отрабатываешь сколько-то времени;
- Форма покупается за свой счет;
- Мед книжка с мед осмотром за свой счет;
- Помимо работы администратором, ты еще работаешь полноценной уборщицей, с мытьем полов, мебели, туалета и генеральной уборки раз в неделю. Это все входит в твою з/п.
- Тотальная экономия на всем: каждый листочек должен быть использован с двух сторон; нельзя включать горячую воду, потому что она долго сливается (каждый день ты фиксируешь показания счетчиков); не дай бог где-то включен свет, если там никто не сидит; бумажные полотенца, туалетную бумагу и т. д. нужно тратить максимально экономно; посуду мыть на работе нельзя, все нужно забирать домой;
- Сотрудников дико не хватает. Администраторы работают 3/1, 4/1. Медсестры по 6 дней в неделю.
Это вот, что вспомнила.
Наверное, к лучшему, что ничего не получилось. В желании поскорее устроиться на работу, да еще и в известную компанию, начать зарабатывать (хоть з/п средняя, но нагрузка тоже казалась средней, поток клиентов не такой большой, как в некоторых клиниках. Говорили еще, что в некоторые месяца з/п может доходить до 60 тыс.) , закрыла глаза на вещи, которые много говорили о компании. Жалко потерянного времени, почти 2 недели утекли в пустую, возможно упустила более подходящую вакансию и до сих пор не начала зарабатывать. Надеюсь, кому-то поможет данный отзыв.

Многое в компании зависит от руководителя отдела, поэтому где-то ситуация немного лучше, где-то немного хуже, поэтому я буду писать за учебный центр, т.к. работала именно там.
Огромные минусы работы:
- очень большая текучка кадров: меньше, чем за год сменился весь коллектив отдела
- переработки становятся нормой, так как объём достаточно большой + добавляются задачи ушедших сотрудников (естественно, без прибавки к заработной плате).
- требование строжайшей дисциплины от всех сотрудников - опоздание на 2-3 минуты, когда ты идёшь из раздевалки в свой кабинет уже считается грубым нарушением. Однако если ты приближенный к руководству - это тебя не касается.
- уходящих сотрудников никто не пытается удерживать, потому что видимо надеяться быстро найти нового, однако поиски специалистов могут надолго затягиваться, поэтому оставшимся сотрудникам приходится выполнять обязанности за 2-3 сотрудников.
- неравномерная нагрузка на сотрудников: в месячном КПЭ у одного может стоять 3 лёгких задачи на 1-2 часа, а у второго - 3 задачи, которые по хорошему выполняются несколько месяцев. Однако нужно успевать, как хочешь.
- непрозрачная система выплаты ежемесячных премий: каждому приходит разная сумма в зависимости от заслуг перед компанией, которые также субъективно оцениваются руководителем. А сумму запрещено разглашать, хотя это и является нарушением трудового законодательства.
- постоянно прилетающие срочные задачи, которые нужно было выполнить вчера, потому что так захотелось высшему руководству. Кстати высшее руководство настолько видимо не доверяет руководителям собственных департаментов, что пытается вникнуть во все вопросы в компании и, конечно, же дать свои ЦУ (однако не имея в этом глобального опыта).
Отдельно хочется отметить руководство самого отдела:
- отталкивающие личные качества: руководство пытается завести с тобой дружеские отношения, выуживая личную информацию о тебе (где живёшь, с кем, какие у тебя отношения в семье), а потом будет использовать эту информацию против тебя. Всё, что сказано тобой на работе, будет использовано против тебя.
- на встречах по обсуждению рабочих вопросов вас будут постоянно прерывать сплетнями из жизни других отделов и личных дел сотрудников (очень же важно, кто с кем спит!) и личными беседами (конечно, подружкам же их подчинённые вечно мешают обсудить личную жизнь своими рабочими задачами).
- задачи ставятся с нереальными сроками (всё всегда нужно сделать сегодня!), а ТЗ не то, что нечеткие, но и даже совершенно противоположное тому, что надо сделать на самом деле, поэтому приходится переделывать много раз, пока руководитель УЦ уже не скажет, что нужно было делать с самого начала, а драгоценное время уже потеряно.
- ах да, руководство всё настолько делегировало, что само не разбирается в происходящих процессах, поэтому вам придётся либо действовать самостоятельно (а потом получать за то, что сделал не так), либо пытаться узнать у коллег (не всегда успешно), либо пройти курсы по чтению мыслей, чтобы точно знать, что у руководства в голове.
- высказывать свою собственную точку зрения и говорить о существующих проблемах в отделе нельзя, так как это может разрушить идеальную картину мира руководства, а умных и тех, кто мутит воду, здесь не любят.
- руководство больше любит рисовать красивые отчеты, чем реально решать возникающие проблемы и выполнять задачи.

А если коротко о компании: при увольнении многие уходят вникуда - все хотят после Хеликса восстановиться и отдохнуть. А большая часть просто поздравляет с увольнением, потому что это настоящий ад :-)

все началось с того, что был разговор что после стажировки выйду на работу в середине следующего месяца, после стажировки. при этом надо было ездить на стажировку, на достаточно не близкое место. устраивалась в клинику администратором, при этом имея мед образование, о чем и проинформировала руководство, думала будет преимуществом, но нет. т. к желающих на администратора было достаточно, а мед сестер нет, мне сразу же начали говорить что надо будет работать и мед сестрой, чего я вообще не хотела, о чем я сразу сказала. ну ладно, меня вроде бы услышали. после стажировки и бесконечных экзаменов и тестов, ждала когда пригласят уже на работу. и тут они назначают ,видите ли забыли ,еще какую то учебу, которая длится месяц и после которого еще экзамены. ок, думала буду работать и буду проходить эту учебу уже в процессе работы. но…месяц прошел, тишина. тогда уже сама решила написать, спросить, на что был дан ответ типо они звонили, но я не отвечала (звонков не было). но даже если так, то существует ватс ап где мы общались, можно же написать. но видимо для этого необходимы мозги

Уважаемые соискатели в компанию Helix. Хочу Вас предупредить о том, что есть этот самый Helix, а точнее кто в нем отбирает сотрудников. Дата происходящего Июль 2024г. Позвонила мне HR по имени Наталья Леп***шкина, и предложила прийти в компанию на собеседование, договорились на вторник к 18.00 часам. Данная барышня подтвердила мне дату и время. Приезжаю во вторник в 17.50, а самой Натальи и след простыл, и более того коллег она о моем визите не предупредила. Ну как говорится, человеческий фактор, бывает. Встретили приятные ребята, провели без нее интервью. На мое удивление вернулся даже руководитель из дома, но не Наталья, та даже трубку не взяла. Через день в телеграмм, да не удивляйтесь в телеграмм, пишет Наталья. Мол все отлично, ребятам вы понравились, нужно теперь пройти интервью с HR директором. И назначает эту встречу на следующий вторник. Сказано сделано, наступает понедельник, пишу Наталье в 18.30 интересуюсь все ли в силе? Ответ да, на среду в 17.30 встречу подтверждаю… стоп стоп подумает внимательный читатель, а откуда взялась среда? Был же вторник. На мое удивление, барышня ссылается на то, что, сказала «предварительно на вторник подтверждаю», - в среду может hr. Директор. Говорю о том, что тогда во вторник после двух сообщу могу ли в среду. На, что в ответ получаю поток сознания на тему, что нужно ценить время людей, а уж тем более «директора Анны,» видимо в хеликсе вместе с должностью директора дают нимб. Не стал раздувать конфликт, сказал, хорошо давайте в среду. И казалось бы должен быть хэппи энд, но не тут то было. Во вторник присылает мне Наталья ссылку на гуглмит (кто не знает, сервис для видеоконференции) для интервью с Анной. Наступает среда, время 17,26 подключаюсь в гуглмит, сервис пишет, о том, что с другой стороны, абонент не абонент. В 17.32 пишу Наталье, мол, все ли нормально, где Ваш директор Анна. В ответ получаю ответ. У нас висит Гуглимт, не может подключиться. Предлагаю им другие сервисы, вотсап, яндекс телемост и любое, что не «висит». В ответ а 17.37 получаю, вы знаете, так это все долго настраивать, а Анна так сильно спешит давайте перенесем на завтра…. Получается Анна в 17.30 подтвердила встречу, а в 17.37 неистово спешит куда-то. Что Анна, хотела узнать за 7 минут не понятно, ах да, нимб забыл… А теперь оценочные суждения: говно компания Хеликс, не ценит людей которых сами же ищут и приглашают на работу. Не ценили и не будут ценить время сотрудников. Как вы понимаете, это Анна даже не пыталась подключаться, а Наталья просто нагло врала. Страшенный не профессионализм и не уважение к людям. Бегите от таких пока светло. Подумайте двести раз стоит ли Вам тратить время на такие говно компании. Кому нужны будут подтверждения, пришлю скрины, переписок.

Белая зарплата(как пишут в некоторых отзывах) состоит из двух частей (оклад+kpi), в котором КПЭ выплачивается не всегда, иногда не полностью, и некоторым коллегам ежемесячно приходилось доказывать, что они выполнили все показатели КПЭ. Важный нюанс: показатели КПЭ могут пересматривать бесконечно, и задним числом. То есть сегодня ты их выполнил, а завтра тебе сказали, что их поменяли задним числом и ты их не выполнил. И просто не получишь часть зарплаты. Оклады в компании маленькие, совершенно не соответствуют рынку. Еще существенный нюанс: КПЭ выплачивается в конце след. Месяца (например за декабрь КПЭ выплачивался в конце января)). И если в это время человек увольняется, то само собой за предыдущий месяц КПЭ не будет выплачен (за редким исключением).
Политика компании - экономия: экономия на сотрудниках, урезанная ЗП за счет невыплат КПЭ. Должностные обязанности уволившихся сотрудников распределяются на самых стойких, без доплат. Имеется практика изменения функционала в должностных инструкциях (без согласия сотрудника, задним числом). В связи с этим текучка в компании огромная. Откуда вытекает следующий минус: обучать некому. "Садись и делай как-нибудь, разберись самостоятельно. Там минута времени" - девиз руководства.
Бонусы, которые расписаны в каждой вакансии-только на словах. Они не через запятую, а через ///, вы получается либо фитнес, либо дмс, либо компенсацию проезда, за который еще и отчитываться нужно. Фитнес мне выдали спустя 1,5 года работы в день увольнения =) и тут же его аннулировали. То есть в течение первого года я «нарабатывала» «пряник». Наработать можно только при условии, что ты получаешь кпэ весь год. И даже если ты заработал пряник, у тебя его заберут=)
Коммуникация между отделами практически отсутствует.
По ценностям компании:
Возможно все: только для избранных, любыми целями , уничтожая все хорошее на своем пути.
ВинВин: работы в команде НЕТ.
Авторство: постоянно вынуждают придумывать себе новые проекты для выплаты КПЭ, работа ради работы.
Экспертность: ввиду отсутствия погружения в обязанности, отсутствия должного обучения-ну вы сами понимаете.
Системность: отсутствует.
А уж позитивные отзывы о действующих сотрудников компании с переходом на личности - отдельная история.