Фотогравируй

Если вы любите работать за копейки, выполняя при этом кучу обязанностей - это компания то, что вам нужно! Очень хочется начать с моей любимой Любочки Голициной, но, пожалуй, оставим этот кладезь лицемерия напоследок.
Итак, дабы вы осознали весь масштаб дна, распишу по пунктам:
1. Вы обязаны мчаться к витринам с флаером в зубах даже если человек просто шел мимо и мельком взглянул на товар, даже если вы в этот момент работаете сразу за двумя станками. Если вдруг у вас спросят дорогу, или, банально, где туалет - нужно всучить флаер. Просто представьте, человек спрашивает, где тут туалет, а вы тыкаете в него флаером. Хотя, пожалуй, только для этого они и годятся.
2. При инвентаризации (раз в месяц) периодически возникают недостачи товара, который за месяц ни разу не продавался и никому нафиг не нужен. Забавно. Так же при инветаризации нужно списать негодные детальки, например поцарапаные детали с витрин, которые за года протираний стали сами по себе выглядеть отвратительно. С кого списывается их стоймость? С вас! (нет, конечно, существует мизерный лимит брака, который зависит от продаж за месяц, но если списывать детали с витрин его ну никак не хватит)
3. Раз уж мы заговорили о браке. Даже если брак произошел по вине станка (а многие станки в отвратительном состоянии) - все равно виноваты вы. "Да у вас всегда станки виноваты"-©Люба
Сама же Люба, приходя на точку на замену, каждый раз фигачит брак. И тут тоже виноваты вы. "Полозья грязные, вот все и съехало" - говорит вам Люба, усиленно прикрывая свою криворукость и записывая этот брак на вас.
4. Техническое обслуживание, а точнее его отсутсвие. С вами будут общаться как с даунами даже после полугода стажа. "Подёргай проводки" - как универсальное решение проблемы.Если ты говоришь, что уже подергал и проверил все, что только можно - тебе до последнего не верят. Когда у вас постоянно слетает центровка - готовы обвинить в этом даже Сатану, но приехать и разобраться - пфффф, да зачем? Когда ты говоришь о том, что у тебя срывается 2 крупных заказа, всеми любимая Любовь (ой, не могу без неё) заявляет: "Мы что, погонимся за выручкой и будем штамповать брак?!", чем вводит в лёгкое (нет) замешательство, ибо именно она каждый день орет: "Деньги! Больше денег! Ловите каждого мимо проходящего! Какая разница, если станок заполосил изделие? Клиент лох, так схавает!"
5. Иглы. Если вы сломали иглу на одном станке, вам грозят штрафом в 10 тысяч. Но компания, по доброте душевной, готова оплатить 5 из них, они же вас-даунов стажировали, готовы нести ответственность! Игл в катридже 9 штук. Путем несложных математических подсчетов, мы узнаем, что катридж стоит 90 тысяч. Серьезно? Да как бы не так! 20-25 тысяч в закупке. И тут вас тоже поимели.
6. Замены и в целом график работы. Ты ОБЯЗАН выйти на замену, елси вдруг на вашу коллегу упал метеорит или он убежал в отпуск. Если у тебя в этот день даже защита докторской (колбасы от соседского кота) - Любовь это не касается. Если ты бесхребетный человек, который не может сказать "нет" - на тебя здесь будут молиться и использовать по максимуму, конечно. Ездить, не слезая.
7. Если вдруг ты лежишь в предсмертном состоянии, ты все равно обязан искать замену себе. Хотя даже в регламенте (о, его я так же люблю, как и Любу) сказано, что администратор должен посодействовать в поисках и даже искать сам, если ситуация критична. К слову, подвернула я ногу, пока бежала на работу. К вечеру она распухла. Я еще с утра предупредила администратора о том, что, скорее всего, не смогу выйти на следующий день. Мне было сказано искать замену. Написала всему серпентарию (ой, простите, коллективу). Всем было по барабану. Только один человек (привет, Лися!) ответил, извинился, и сказал, что никак не может меня заменить. А я писала, что ситуация серьезная и я не могу ходить. По итогу - разрыв связок и больничный на 2 недели. При этом утром, когда я ехала в больницу, уже поставив заблаговременно Любовь перед фактом того, что я ну никак не могу выйти, я выслушивала ее оры в трубку и требования предоставить фотографии опухшей ноги. (Видимо, того, что она ее видела лично, ибо в тот день была инвентаризация на точке, так же видела по камерам, что я весь день прыгала на одной ноге, ей не достаточно). О последстиях моего больничного будет оговорено в последнем (но не по значимости) пункте.
8. Камеры. За серпентарием ведется наблюдение. И не только видео, но еще и аудио. (Да, Люба? Спалилась?) Законно ли это - спросите вы? Законно, если вы подписывали согласие. А мы не подписывали. Вскрылось это достаточно забавно: перед Новым годом мы с напарницей работали вдвоем, но даже для двоих количество работы зашкаливало. Естественно, мы спрашивали у людей, кто готов забрать готовое изделие на следующий день, чтоб обслужить тех, кому срочно и успеть всё, при этом никого не напрягая. Казалось бы, все логично. Но нет. Звонит Любимая Любовь и орет, мол, доколи это будет, прекращайте отправлять людей на следующий день! На резонный вопрос о том, как она об этом узнала, ответа мы не получили. Зато тема была резко переведена. Ай-яй-яй, Люба!
9.Зарплата. Даже говорить не хочется, честное слово. Убожество. Особенно на некоторых точках. Вы можете вполне получить тысяч 12 просто потому что зп - это чистый процент с продаж. А людей периодически не бывает вообще. "Это ваша вина!"©Люба. А вы еще вычтите из этих копеек расхождения по интвентаризации и брак (нет, не по закупочной цене, упаси Сатана, а по рыночной)
10.ЛЮБА. Да, мы дошли до этого. Я думаю, все уже догадались, что администратор (менеджер) Фотогравируй и Любовь Голицина - одно и то же лицо. Кладезь лицемерия, как уже оговаривалось выше. Этот человек будет улыбаться вам в лицо и спихивать все косяки на вас. Если у вас есть свое мнение, если вы знаете свои права и не боитесь их отстаивать - у вас обязательно возникнут конфликты, ибо этот человек позволяет себе непростительно много. Просто опишу пару случаев, ибо мои цензурные эпитеты подошли к концу.
а) Выше я писала о своем больничном. После него я ушла в учебный отпуск, ибо при трудоустройстве мы обговаривали этот момент. Я сказала, что мне нужно будет 2 недели на сессию, я вошла в положение компании, которая, по идее, не предоставляет учебные отпуска (хотя в договоре этого не сказано) и согласилась взять обычный. Как оказалось по итогу, Любина любимая змейка решила уйти в отпуск на этот же период, мне было отказано. В целом Люба "забыла" о нашем подобном диалоге и моей просьбе. По итогу я, как человек, знающий свои права, просто написала заявление на учебный отпуск и ушла в него. После этого меня уговаривали уволиться. Целых 40 минут. Тонко намекая на то, что мне не дадут нормально работать. Но я осталась назло. Видите ли, я ненадежный человек. Но, по ходу диалога, Голицина Любовь признала тот факт, что ей проще каждый месяц-два менять штат, каждый раз брать глупых наивных девочек, которые ей слово против не скажут.
б) Меня перевели на новую точку на другой конец города, потому что одна из точек закрылась и девочки оттуда захотели работать на моей (ну да, почему бы и нет, мы с напарницей ее раскрутили и набрали неплохую клиенсткую базу). А, может, и сама Люба сделала так, чтобы мне насолить (да, я знаю, мир не крутится вокруг меня, но позже я объясню, почему считаю, что я одна из ее любимых "планеток", лол). На точку с мизерными выручками, и микроскопической зп, соответственно. Сказать, что там был срач - просто промолчать. Толстенные слои пыли, грязь в шкафах, немытая посуда в буфете. После первой же моей смены мне прилетает предъява - мол, какого мужского полового органа на точке такой срач? И угрозы штрафа, конечно же. Повторюсь, отработала я один день, при этом весь день я потратила на разбор деталей на складе. До меня этот срач админшу устраивал, конечно же.
в) Опять о засранной точке. Во избежании штрафа, естественно, я стала отмывать провода, шкафы и всё-всё-всё от пыли, при этом скидывая фотки "до" и "после" администатору и своей подруге, по совместительству коллеге. Люба заехала на работу к моей коллеге и завела разговор обо мне (сплетни за спиной? почему бы и да). Сетовала на то, какой хреновый я сотрудник и ничего не делаю. Подруга была удивлена, ибо, напоминаю, видела мой фотоотчет. Зачем так делать - вопрос без ответа
г) Переходим к пункту сплетен. Тот случай - далеко не единичный. Казалось бы, взрослая баба, занимаешь относительно высокую должность - так какого черта обсираешь за спиной какого-то сотрудника? Моему другу-коллеге она расказывала примерно все то же самое и наказывала не брать с меня пример. Более того, этот человек не может успокоиться даже после моего увольнения - она обсуждает в коллективном чате компанию, в которую я ушла, и меня в частности. В РАБОЧЕМ чате, на секундочку. По идее, адекватный администратор, должен пресечь сплетни, как минимум. Но нет, она в них активно и с удовольствием принимает участие. (Да, Люба, я видела вашу переписку. Если ты хочешь, чтоб все оставалось в компании и не выходило за ее пределы - добейся уважения и признания своего авторитета твоими подчиненными). Мне уже начинает казаться, что мир реально крутится вокруг меня, ахах.
д) Этот человек буквально не понимает ни-че-го. Стоит тебе выйти на перерыв - сразу звонок. Даешь отбой, ибо ты в туалете, - не понимает, перезванивает. Берешь трубку, говоришь прямым текстом, что ты сидишь на унитазе. Казалось бы, человек должен, как минимум, дать отбой, как максимум - извиниться. Но нет. "А когда на точке будешь?"©цитаты Любы-великой
е) Система кнута и пряника тут не работает. Только кнут. Помню, с напарницей выполнили план и безумно этому радовались, по своей наивности решили поделиться радостью с админом. "И что? Вы этим гордитесь? На других точках уже вторую ступень плана выполнили". А они не выполнили, неа.
йо) То, от чего я полыхаю синем пламенем по сей день. Мне не выплатили мои больничные деньги. Я пролежала 2 недели в больнице, еще неделю мне дали на домашнее восстановление. Где-то в 10-ых числах я вышла на работу, сразу же предоставив оба больничных листа. Отмечу тот факт, что я спроила у администратора, куда их день, было сказано, положить в папку с документами. Переписка существует до сих пор. Вскоре, спустя несколько дней, я написала заявление на увольнение (Да возрадовалась Люба). Причина - она меня задолбала, мне стало мерзко от того, что этот человек присутствует в моей жизни. Только я вышла с больничного - мной сразу же решили помыкать. За эти 3 недели никто не удосужился отмыть следы наклейки от стойки, в том числе Люба, которая работала там в мое отсутствие и утверждала,, что все в компании равны и все все делают. Но нет, это должна была сделать именно я. Так вот, пришла я, значит, за расчетом (который, к слову, был опять же не по закону - т.е.не в последний рабочий день) и увидела, что нет денег за больничный. Оказывается, эта восхитительная девушка попросту его не передала в бухгалтерию. А я уже официально уволена, его не провести. А я его вовремя принесла, черт возьми эту шикарную контору!Позвонила, спросила, в чем же причина. Услышала то, что заставило меня материться на всю улицу и сорвать голос (я не горжусь этим поступком, просто хочу показать, насколько эта крысивая дама меня довела). Любовь Голицина заявила, что я не приносила ей больничный. Потом заявила, что я принесла его поздно. И вообще он фальшивый. ФАЛЬШИВЫЙ, КАРЛ! Официальный больничный со всеми штампами, со всеми данными ФАЛЬШИВЫЙ. На глаз определила, черт возьми! Пыталась говорить с владельцами компании - результата ноль. На днях опять съездила в офис этой конторки (спустя 4 месяца игнора) и написала официально обращение на имя владельца фирмы в двух экземплярах, себе забрала с его подписью. В очередной раз обещали разобраться. (только после того, как я стала "качать права") Владелец фирмы до последнего не хотел ничего делать и отправлял меня пообщаться с менеджером-администратором. Мол, это наши проблемы и он ничего не решает. Заодно спросила, не напрягает ли его, что его сотрудник-администратор разводит сплетни в рабочем чате и сколько уже можно засирать меня моим друзьям (ее сотрудникам) за моей спиной. И опять какой-то невнятный ответ. Его не касается, он не при делах, всё отлично и прекрасно.

Короче говоря, ад пуст, все черти в этой конторе.

Здесь прямо в правилах поведения сотрудника написано как правильно достать человека, навязав ему услугу, конечно в правилах написано все очень толерантненько, а на деле за тобой постоянно следят и не дай Бог упустишь клиента, не всучив ему флаер или не навязав услугу. Вечно следят по камере за сотрудником, могут сразу же позвонить если что не так и конечно потом на почту присылают все скрины "недочетов"..бывают промахи конечно, но зачастую здесь просто начинают отчитывать не за что. В основном положено 3 перерыва- 30 мин на обед и два раза 10 мин на чаепитие или поход в туалет...честно, оно того не стоит так как очень тяжело работать целый день на маленькой точке, совмещая работу кассира, консультанта и гравера, особенно когда одновременно подходят делать заказ 3 человека и еще один СТОИТ у витрины, но и к нему надо обратиться, всучить флаер, даже если ты в этот момент делаешь гравировку...а как так можно, если нужно следить , чтобы деталь не соскочило и все было правильно. И конечно же никакого повышения зарплаты за честно отработанные лишние дни не ждите..зарплата мизерная для такой напряженной и нервной работы. Трудишься трудишься, а потом администратор заявляет- Что-то у вас маленькие продажи, если так будет, то последует увольнение..какие нахрен продажи если люди сами не приходят и редко пользуются услугами нашей шикарной компании! Хоть навязывай, хоть не навязывай, паши как конь, не паши , а результат =0 что по зарплате, что по количеству клиентов..ну только в праздники их достаточно, только хорошо, что я не проработала там до этого времени.

Показалась очень нервной работой. Приходится совмещать в себе функции кассира, гравера и консультанта, не получается сосредоточиться на одном: в итоге все летит из рук. Целое море минусов: начиная с кучи бесполезных правил (например, убирать серебро и зажигалки с витрины, а ключи от шкафчиков и в том числе от витрин лежат в открытом доступе), бестолкового обучения с отсутствием практики (ибо в такой работе нужна хорошая практика, чтобы не творить брак) и заканчивая камерой над головой (чувствуешь себя преступником, за которым следят.
Далее: очень низкая зп, оклада вобще нет, все зависит от выручки, которая далеко не высокая. А сделать ее высокой затруднительно.
Ну и наконец, на десерт: нужно подпрыгивать, сметая все на своем пути к каждому клиенту и разводить на гравировку, впихивая идиотические флаеры, что, конечно, любого здравомыслящего человека бесит.
Коллектив тоже не подарок, никакой помощи и взаимоподдержки я не заметила, зато вынос мозга по любому поводу.
И если ты отработал всего ничего, то все равно перед увольнением нужно отработать 2 недели.
В общем, подумайте 100 раз прежде, чем идти туда.