Банки.ру

Впечатление о работе полностью испорчено, отвратительным отношением со стороны руководства. Руководительница новый, находился на испытательном сроке. По началу трудоустройства, шло более менее. Как села к обслуживанию, то сразу стали орать и ругать за ошибки мои( которые на первых порах случаются) и за ошибки от техники, когда периодически зависало оборудование.
Перед моментов обслуживанием клиентов, от самого руководителя был часовой разговор о всех продуктах на уровне проценты, ставка и комиссия. При том что я указывала карты и кредиты понимаю, остально нет, ни вклады ни пенсии.
На что руководитель дал четкий ответ, я с тебя пока не спрашиваю это. Все что я рассказывала клиентам, были знания от девушки которая была наставником, и так же моментами из курса, обучение. ( в этом курсе не совсем понятно и периодически сведения не свежие.) Поэтому толком обучиться от этих курсов не всегда было возможно. Спрашивала девочек, они мне объясняли что знали. Руководитель четко показывала на то что я слишком бестолковая, и со мной много ошибок. При том что ошибки бывали половину из них по вине оборудования. Не печатается документ, ошибка временно недоступен сервер. Но самый ужас начался при увольнении. Изначально когда рг дал понять что мы с ней не сработаемся, то я сказала что буду увольняться. Не так много времени прошло. Она сказала надо две недели подождать, и я спросила, тогда я точно смогу уволиться нормально сразу? На что был четкий ответ, да конечно.
По истечению этих двух недель я подошла с этим же вопросом к рг, и мне сказали что так быстро уволена я не смогу, месяц отрабатывай(конечно спросили почему, сказали может не надо и прочее) я сказала почему месяц, если я имею право раньше уволиться. Мне сказали что старшая по другому не увольняет.
Когда я все таки настояла на своем, мне сразу дали понять: « Мы Сбербанк, мы идем на встречу сотрудникам, отработай с нами месяц, можешь потом в конце на неделю вообще не ходить, не появляться. А мы в свою очередь тебе хорошую благодарность написанием, отзыв от службы безопасности. Мы же Сбербанк. Этот вариант меня не устроила и я не хотела таким способом увольняться.
Дальше мне стали просить думать.
Я отказалась. Они придумали план гениальный, мы переведем тебя на должность СМО, с должности СКМ. И ты будешь работать еще скм,числясь за слившим отделом( с меньшей зп) но чисто у нас план будет так идти, чтобы мы по шапке за текучку не получили.
И так как там люди были в отпуске, я вместо них.
Я договорившись о сроках своего ухода. Подала заявление на портале, пришла разьяренная рг и криком заставила отказаться от заявление и подписать их перевод( понимаю что подписала сама, но под натиском. На весь офис было слышно как она была в ярости) толком мне не объяснили что да как будет, сыграли на том что я достаточно молода. После чего я позвонила в трудовую инспекцию, посоветовавшись с ними, отказалась от такого плана капкана и сказала что намереваюсь уволится за 3 дня, так как была на испытательном сроке.
Далее она конечно взбунтовалась , позвонила наорала на меня что так не делается. ( я подала заявление на портале) Что вот она получила по шапке.
В кабинете мне сказали что так бы я и годовую премию получила, и отзыв шикарный, а я не иду им на встречи. В итоге меня уволили за 3 дня. Но сказали что забрать заявление на перевод( а у них это называется перевод, а не увольнение и прием) забрать никак нельзя, они долго ломали голову, как это сделать, и ничего не получилось.
Я разговаривала с рг и мне сказали никак, это будет числится как переводы трудовой, не будет увольнение. Меня уверяли. Что хочу сказать, запись разговора этого есть, у меня в кармане случайно записался фрагмент в голосовом мужу. Он все слышал. То есть все из заверения, о том что не будет, что ты. Мы такие бедные стараемся тут, но никак нельзя. Но в трудовой именно увольнение.
Аферы крутят, будто они не Сбербанк, как они себя позиционируют самый крупный и надежный банк, а шарашкина контора.
Что уж говорит, если у меня премия складывалась за продажи, в первое время обслуживания продажи уходили другим сотрудникам, только потому что чтобы они показатели закрыли. А так как я новичок, мне показатели не идут, мне можно их не делать. Мне не столько жалко что они показали закрывают; а то что эти продажи могли пойти мне в премию. А в деньгах я нуждалась конкретно.Так же обязательно оформление кредитной карточки, при оформлении дебетовой, было у меня чисто для плана. ( я воспользовалась ей, из-за необходимости, и то только потому что есть 3 месяца ЛПК, думаю что зря лежать будет, раз уж пришлось оформить)
Мое отношение всегда было к Сбербанку, как с самому лучшему банку, а на текущий момент, желание обслуживаться в этом банке просто свелось на нет. Подумываю может и вовсе уйти с него.

Очень сложно работать в офисе, где все просто шумят сильно и ты не слышишь кл, премию чтобы получить, показатели должны быть 100%, но с такими клиентами итд 100% никак не сделаешь, также если даже под конец месяца у тебя премия 9тыс, то до зп его почему то снижают, и во время зп, премия уже 1-2тыс, а не 9тыс!!!!
Руководство ужасное, якобы помогают, но не всегда, не понимают, им пофигу на тебя , график ужасный просто, с утра до ночи приходится сидеть, а если не выйдешь отработать надо, сначала при собеседование говорят что график сама выбираешь, время тоже сама, но когда устраиваешься, тебе говорят показатели 100% будет, сделаем такой график какой хочешь!
Пожелание на график спрашивают, а толку если ставят по своему
Также с отпуском, спрашивают когда нужен отпуск, но ставят совсем другие даты.
При увольнение , я 3 месяца пыталась уволиться, мне все время отказывали, и наконец то уволилась и слава богу, больше никогда не пойду туда, даже сам в банк не буду обращаться!
И вам не советую

Банк Тинькофф, проявив невероятное рвение, удержал по Судебному приказу мою зарплату. Так как зарплата на карту мне приходит уже после удержания из неё 50%, и оставшуюся часть банк не имеет права удерживать (о чём указано в платёжных документах), тем не менее, лакейство, подобострастие и страх «заставили» сотрудников банка Тинькофф «исполнить закон» !!! Судебный приказ я отменила, но моей зарплаты на карте уже нет….
Бухгалтерия, 15 апреля 2023 года перечислила в Тинькофф мою зарплату двумя суммами: 2971 и 590 руб., из которых банк Тинькофф сразу удержал и перечислил коллекторскому агентству Нейва 2971 руб., по этому судебному приказу.
Стоит пояснить, что Нейва предъявила требования, в интересах того же кредитора, который уже забирает 50% из зарплаты. Обложили со всех сторон ))))))))
Банк Тинькофф оставил мне «на жизнь», 590 рублей 88 коп.
У меня уже 2 года, как наступил пенсионный возраст, но т.к. пенсию украли путинские законотворцы, подняв пенсионный возраст на 3 года, то я лишилась более 500 000 рублей из-за их законотворчества….. Зато сами они каждый месяц столько получают ))))
4 года назад перенесла 2 тяжёлые операции, в т.ч. на позвоночнике (из-за чего и не смогла выплатить кредит СБ), и работать могу только 4 часа в день, на 0,5 ставки.
Зарплата маленькая, да ещё половину удерживает бухгалтерия, на оставшуюся половину живу (привет Путину! Когда же ты сдохнешь?!!).
К чему всё это пишу. Мне нужна помощь! У меня в доме живут 12 животных (кошки и собаки), которых мне В ДАННЫЙ МОМЕНТ, из-за действий банка Тинькофф, не на что кормить !!!!! Следующая зарплата только 15 мая….
Кто может, помогите деньгами !!! Отправьте, хоть по 10-50 руб. на телефон +79226733562.

- периодически происходит перераспределение проектов по командам, меняется состав команд (так, по крайней мере, происходило во время моей работы в компании)
- как вытекающий из пункта выше, иногда сложно найти ответственного за компонент. ответы на вопросы приходится искать через 100500 человек

ушла из компании за несколько дней до окончания испытательного срока. почему так произошло:

руководство компании сообщило, что все сотрудники должны написать заявления на оплачиваемый отпуск (интервалами, в сумме на 12 дней) и работать в эти периоды. без дополнительных компенсаций. и без исключений. я отказалась писать заявления на отпуск. начались беседы, стали уговаривать подписать. отказалась. сказали писать заявление на увольнение по собственному желанию. увольняться я не планировала. тоже отказалась. сказали, что уволят, как непрошедшую испытательный срок. хотя испытательный срок у меня уже почти закончился и нареканий ко мне и моей работе ранее не было. прислали приказ, согласно которому должны были уволить как непрошедшую испытательный срок с перечислением пунктов, что именно я не выполняла. каждый пункт также можно было оспорить, тк работодатель просто искал причину расстаться со мной. подобное увольнение считалось бы незаконным, и я готовилась оспорить данное решение в суде. в один из последних дней со мной еще раз пообщались и предложили разойтись по соглашению сторон с компенсацией, на что я согласилась. потратила много нервов во всей этой ситуации, но считаю, что все сделала правильно. изначально я бы могла пойти навстречу компании, если бы все делалось не в такой жесткой манере. руководство говорит о том, как ценит своих сотрудников, но мне кажется, что это не совсем так :(