Отрицательные стороны
Если описывать работу данного департамента, то другого слова как бардак не найти. Будет это сказано не в обиду нынешним сотрудникам компании и их положительным человеческим качествам. Не совсем ясное распределение работы и ответственности за клиента между сотрудниками. Отсутствие инструктажа нового сотрудника компании, должностных инструкций.