Отзыв сотрудника Светлана о компании ВЕРАМЕД ПРЕМИУМ в городе Одинцово от 30.10.2019

Item: ВЕРАМЕД ПРЕМИУМ
Rating: 2.6
Author: Светлана

Светлана

12:37 30.10.2019

Город: Одинцово

Отзыв №379082

Плюсы в работе

С выплатами не обманывают, единственный плюс.

Отрицательные стороны

- Собеседование проходит с самой директрисой (на неё оформлено ИП собственно, поэтому в трудовой название компании звучит как "ИП КАРАЕВА", потом пойди новым работодателям объясни что это за чудо-чудное такое и где вы вообще работали, и какое отношение это имеет к медицинскому центру). Директриса на собеседовании невероятна мила, слащава и наигранно вежлива, заверяет, что у них невероятно серьёзная работа, что требуется пройти обучение (которое не оплачивается), аж 10 дней!!!! После собеседования (которое Вы естественно с успехом прошли, т.к. у них жуткая текучка и берут они в Call-Center кого попало без разбора).

- Далее Вам выдают целый "том" типа рабочая тетрадь оператора Колл-Центра, которую Вам надо зубрить, ибо по ней будет экзамен в конце обучения. Коллектив разношёрстный, помещение душное, пыльное (хотя есть два маленьких окна, но не спасают, т.к. вечно кому-то то холодно, то жарко).

- Звонки прослушиваются постоянно, за каждое мало-мальское отхождение от инструкции немедленно следует разгром от начальства,и закрепляется всё штрафами.

- В связи с текучкой каждый день приходят новые стажёры, новые кандидаты, сажают и доверяют быть "учителем и наставником" в зависимости от того, на кого падёт взор от старшего оператора.

- Есть приходится прям за рабочим столом, соответственно запахи еды в периоды обеда расходятся по всей комнатушке. Ужас.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Разношёрстный коллектив

2019-12-27 13:19:14

опроверг(-ла) отзыв

Добрый день, "Светлана".
1. Поверьте, новым работодателям несложно выяснить связь между данным ИП и медицинским центром. И подписывая трудовой договор Вы видите, куда оформляетесь, что подписываете.
2. Удивительно, что Вас длительность обучения повергло в такой шок, некоторым следовало бы увеличить его в связи с плохим усвоением информации и "отхождением от инструкции". Читать талмуд нужно на любом рабочем месте, в любой организации. Инструкции, регламенты, положения необходимо знать и читать даже сантехникам.
3. Размеры офиса. Для кого-то маленький, для кого-то нормальный, возможно причина в размерах того, для кого помещение кажется маленьким.
Во избежание гипоксии головного мозга полезно проветривать помещение хотя бы раз в час.
“Кому-то холодно, кому-то жарко”- на то мы и “разношёрстный коллектив” 
4. Штрафы, разгромы - всего лишь плод Вашей бурной фантазии, штрафов нет вообще, от того, как Вы работаете зависит получение премии, а не рост штрафов. Но откуда Вам знать данную информацию, если испытательный срок не был пройден и, соответственно, ни о какой премии, тем более штрафов не могло идти и речи. Оценка качества звонков есть в любом колл-центре, если это не три оператора в подвале. Руководство в Верамеде настолько лояльное и справедливое, что словосочетание "разгром от начальства" абсолютно не подходящее.
5. Никого не заставляют есть за рабочим столом, чтобы обед не был пыткой, можно спуститься в комнату отдыха для сотрудников, где есть все необходимое для комфортного времяпрепровождения.

Привет от вечно жующего, душного и пыльного колл-центра!