Отрицательные стороны
Работаешь как самозанятый в установленном графике, при этом никаких соц гарантий не имеешь.
Сайт постоянно вылетает во время работы и никто не знает как это решить, любую проблему пытаются решить чисткой кеша. Программы по которым звонишь так же вылетают - за ними нужно постоянно следить в параллельном окне, что нервирует.
Если вы устроитесь, то через месяц/два можете получить письмо счастья и быть уволенным (если это случится то никто вам не компенсирует стоимость электронной подписи которую вы купите для работы у них).
Стабильности в данной компании нет: вас либо уволят за ошибки (спустя 2 недели вашей работы без нормального обучения как такового, база знаний у них гигантская, а вы обязаны это освоить чуть ли не за неделю практически в одиночку - на вопросы в чате отвечаю редко) либо вы сами уйдете не дождавшись обещанного оклада. Учась на своих ошибках за которые с вас снимают баллы при прослушке Ваших звонков - окладная часть будет таять и не поднимется выше минималки. Даже если вы сами нашли ошибку и исправили сразу - не зачтется, снимут баллы. Миллион нюансов, которые не описаны в БЗ. Вы должны быть на связи в выходные, чтобы отвечать за ошибки.