Плюсы в работе
Работаю в колл-центре Терема. Основная задача – грамотно выстраивать диалоги с клиентами, вести учет обращений в CRM, оперативно реагировать на заявки. В целом всё строится вокруг коммуникации. Что нравится — регламентированные процессы и инструкции, понятно, как действовать в разных сиутациях.
коллектив нормальный, поддерживаем друг друга. По условиям меня все устраивает. Оплата приходит вовремя, без задержек, для меня это очень важно.