Рейтинг компании:
Другие названия:
telecontact
Телефоны:
+7 (495) 744-55-43
Сфера деятельности:
Оказание услуг

Отзыв сотрудника Сергей о компании Телеконтакт в городе Саратов от 22.01.2019

Сергей
15:39 22.01.2019
Город: Саратов
Отзыв №338893
Плюсы в работе
-
Отрицательные стороны
был на обучении в начале января 19 г, площадка Слонова, 1, на 2-й день слился, почему?: 1) график, обещали 5/2 плавающие выходные, оказалось что только воскресенье 2) оклад, обещали 16.000, оказалось, что если в месяц отработаю больше 180 часов 3) премия, обещали 10.000 (потолок), по факту её нет! завышенный план и приготовьтесь к тому, что вас клиенты будут просто посылать 4) перерывы, обещали 2 перерыва по 15 минут и 30 минут обед, по факту, ваше время считает программа, и если вы не на рабочем месте (обед, туалет, курение), то программа в конце дня вам скажет, сколько вы отсутствовали и сколько должны доработать 5) трудоустройство не по ТК, вам даже договор на руки не дадут, в договоре абсолютно другая организация, договор срочный на 3 месяца, оклад по договору 11.000. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!! ВЫ ЖЕ НЕ РАБЫ!!!!!!!!!!!!!!!
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Телеконтакт
2019-04-12 18:38:05
опроверг(-ла) отзыв
Сергей, спасибо за Ваш отзыв!
Попробуем разобраться по пунктам:
1) В нашей компании действительно график 5/2, с плвающими выходными ( если Вас дезинформировали или обозначили иную информацию, могли бы вы назвать имя Тренера?)
2) Здесь вы правы, окладная часть выплачивается в полном объеме при отработке полного рабочего дня, а это 8 часов + 1 час обеда, путем нехитрых вычислений получается, что в офисе компании вы должны находится более 180 часов.
3) Работа в колл-центре иногда связана с негативом, но компания всегда помогает (обучения, наставники, тренинги по управлению конфликами и т.д.), мы даем своим сотрудникам возможность развиваться и быть готовыми во всеоружии к любым ситуациям, на любой работе и, заметьте, за время, что Вы учитесь мы так же платим Вам зарплату. Что касается премии она зависит от конкретного проекта, большая часть сотрудников, выполняет план ( но, уйдя со второго дня обучения Вы, возможно, не смогли попытаться).
4) Перерывы означают, что вы не находитесь на своем рабочем месте, поэтому система считает это перерывом. Нам кажется это логичным, нельзя вести учет всех движений сотрудника в коллективе из 6000 человек, и угадать какую именно потребность сотрудник уталяет тоже затруднительно. Поэтому все просто 8 часов рабочая смена + 1 час на все нужды.
5) В Телеконтакт полное и официальное трудоустройство, с полностью официальной заработной платы. Да договор является срочным, ноэто необходимая мера, для такого большого штата сотрудников и помогает компании сократить риски и защититься от недобросовестных сотрудников. Договор продляется практически в каждом случае. Срок же договора зависит от уверенности компании в каждом отдельном сотруднике.
Полезный отзыв?
Похожие компании