Отзыв сотрудника Виктор Александрович о компании Стройландия

Виктор Александрович

16:01 08.08.2014

Город: г. Оренбург

Плюсы в работе

отсутствуют

Отрицательные стороны

Решил приобрести керамогранит 08.08.14 г. в магазине на ул. Терешковой. Подойдя к 2-м мирно беседовавшим продавцам

консультантам и поздоровавшись обратился с вопросом о помощи. В ответ ноль

эмоций и полный игнор!!! Поздоровавшись еще раз но уже громче получил ответ в

грубой форме, и на повышенных тонах, что ответственного за данный отдел нет. На

просьбу не хамить и не повышать голос на покупателей, получил ответ: -Не надо

меня учить что делать и как разговаривать. На неоднократную просьбу к

представиться получил таки ответ, что хама зовут Андрей который тут же удалился

пересчитывать ванны. Второй продавец согласился помочь. Но, к сожалению, не

смотря на то, что необходимый цвет имелся и на витрине и числился в

компьютерной базе.... Найти даже 1-ой коробки не смогли, пояснив, что продали

наверное стажеры которые не разбираются....... Итог: нахамили, уехал без

покупки. Складывается мнение о том, что покупатели в данном магазине продавцам

в тягость и лишь отрывают от личных бесед и времяпровождения.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посетитель

2014-08-25 19:20:00

поддержал(-а) отзыв

Магазин отстой. Лучше ехать в "Costoramu", "Строительный бум" и т.д. "Стройландия" хреново относится что к клиентам, что к сотрудникам и скорее всего скоро е задавят конкуренты. Чего я им и желаю.

Постоянный покупатель

2014-09-30 14:06:00

опроверг(-ла) отзыв

Я часто делаю покупки в "Стройландии", да есть проблема с количеством продавцов в магазинах, но, как говорится каждому не угодишь. У них каждый продавец отвечает только за свой товар, поэтому не каждый сможет продать товар из соседнего отдела. А по поводу хамства вряд ли незнакомый человек, а тем более на работе мог нахамить на ровном месте, значит были предпосылки такого диалога. Вот случай к "хамству". В отделе сухих смесях продавец собирал по моему чеку товар, к нему подходит покупатель и протягивает чек: - Мол соберите мне товар, он отвечает:- Что я занят, я собираю уже продажу, подождите. Покупатель ему говорит: - Тогда найдите мне свободного продавца или позовите вон того и показывает на продавца из другого отдела который стоит в метрах 50, на этом моменте даже я не выдержал и "послал" его .... . Так что такие покупатели являются провокаторами конфликта, нервы ведь не железные даже у ребят с отдела.