Школа Skyeng

Все шишки набиваешь сам, в то время как твой личный руководитель который должен помогать и предсказывать на начальном этапе очевидные вещи и правила, только критикует и не даёт никакой помощи и пользы! Существующие бонусы так и не получила, так как, как уже говорила, руководство делает все(а точнее не делает НИЧЕГО), чтобы помочь сотрудникам в получении этих бонусов, за малейший проступок по их даже вине списывают все с вас! После того, как приступила к работе, буквально на следующей неделе снова требуют чтобы застцпал на новое обучение, причём в обязательном порядке и совмещая с работой. Это уже не частичная занятость!!!Когда задаёшь вопросы, отвечают спустя несколько часов! Бесполезные тренинги и бредовые замечания снижают зарплату ещё до того, как ты успеешь её повысить и как бы не появлялась инициатива, сколько бы продаж не совершил, все равно минусы будут. Никакого взаимопонимания, выручки и отзывчивости со стороны компании нет. Первое время кажется все замечательным, а потом понимаешь, что это все видимость и условия труда отвратительные! Ужасная компания и работать там совершенно не рекомендую.

Вместо проблем лучше расскажу, как я люблю Skyeng и насколько круто ребята делают свою работу. А также как я вообще познакомилась с этой школой))

Один из моих рутинных вечеров. Я ещё учусь в техе на курсе так втором, и мне надо сделать английский. В процессе поняла, что словарного запаса не хватает и надо погуглить.
⠀
Одной из первых ссылок с нужными мне словами высвечивается ссылка на сайт Skyeng. Я перехожу по ней, потому что там то, что мне нужно. Перехожу и тут незамедлительно на экране телефона высвечивается:"Хотите пройти бесплатный урок и узнать свой уровень английского?" И форма которую нужно заполнить: имя, телефон, адрес эл.почты.
⠀
Сайт не был похож на сайт каких-то мошенников, поэтому я решила:"Почему бы и да!" Заполняю форму и тут же забываю об этом.. доделав домашку, решаю почитать (да, тогда у меня еще было время читать по вечерам), и тут внезапно телефон начинает жужжать, на экране высвечивается какой-то незнакомый номер и надпись "Moscow".
⠀
Я поднимаю трубку и в тот момент моя жизнь снова разделяется на до и после.

Милейшая женщина по имени Карина с очаровательно приятным голосом рассказала мне вкратце об их школе и предложила пройти бесплатный урок.
⠀
К тому моменту я уже создала личный кабинет в их школе и увидела стоимость обучения, поэтому, когда Карина и её приятный голос обратились ко мне с заключающим предложением, я уже была более чем готова отклонить его. И так и сделала, в принципе.. заявив без обиняков, что их месячное обучение стоит как маленький самолёт, покрытый сусальным золотом, объяснила, что если когда-нибудь у меня будет такая финансовая возможность обучаться онлайн, то я приду только к ним, т.к. манеры многоуважаемой Карины меня покорили до могилы и обратно.
⠀
Попрощавшись, я еще немного поскорбела об упущенных возможностях, потом задумалась, насколько это все правда и не развод ли, а затем и думать забыла об этом случае.

Перенесёмся на месяцев 6-8 вперёд от этого времени.
Последний курс, техникум, практика. Скучнейшая атмосфера в кабинете. Я уже сделала отчёт и пытаюсь занять себя чем-то, по итогу не делая ничего! Тут моя подруга присылает мне в Вк какую-то "Запись со стены" паблика про английский язык. Там подборка видео. Своё сообщение Катя подписывает: "СРОЧНОПОСМОТРИИАЛАЛАДЖАДПЛЛАДАЖ!!!" Смотрю. Первое видео про то, как делать комплименты на английском. Манеры девушки покорили и я проглотила еще пару-тройку видео, а, что не успела, посмотрела дома. Это была прекрасная Таня Старикова и онлайн школа английского языка Skyeng!)) Я нашла их канал на ютюбе, подписалась и с тех пор ин лав уиз зеа ворк ту зе мун энд бэк! Реально они делают потрясающий контент.. их методы обучения действительно работают, сколько я всего выучила просто просматривая видео с Таней! Теперь я знаю, что lead о котором поет Эд Ширан в Shape of you это не только "железо", но и "лидерство". Что словом "savage" носители языка не только называют любой крепкий алкогольный напиток, но также говорят так о чем-то оооочень крутом! Что такое "mic drop", из песни BTS, и как будет по-английски "как ты посмел?" Как Burger King прикольнулся над Google, а заодно и над всем американским народом?.. И о чем говорили на презентации Apple 2018?
Для всех, кто еще не знает об этой прекрасной школе: вот их инста аккаунт @skyeng_school - ИНДЖОЙ!))

Итак, друзья, у нас снова билет на машину времени.
Ноябрь, 2018. Я приехала в Грузию, чтобы посмотреть красоты, познакомиться с замечательными добрыми людьми, попробовать крышесносную грузинскую еду. Два последних пункта с горем пополам выполнены, но приоритет все ещё томится в ожидании.
Я понимала, что если хочу посмотреть Грузию то мне нужна удаленная работа, но я едва окончила проф.учереждение, про удаленную работу знаю не больше, чем пингвин знает, как летать, а идей — ноль!
Но я все равно начала искать, подавать резюме на различные вакансии. Не буду описывать все мытарства и томительное ожидание ответов, которые так и не приходили на протяжении месяцев. Перейду сразу к началу февраля 2019, когда мне ответили! Первый раз!!!
Вы, конечно, хотите знать, кто)

Skyeng
Меня попросили отправить резюме, назначили собеседование по скайпу (которое, я успешно прошла.. честно, тогда была на седьмом небе от счастья!), я прошла 4-дневное обучение на должность телемаркетолога ииии...
Да, ребят, сейчас я работаю удаленно в Skyeng — крупнейшей онлайн-школе английского языка в Восточной Европе.
Там я работаю менеджером телемаркетинга, звоню людям и предлагаю пройти первое бесплатное занятие, но КОГО ЭТО ВОЛНУЕТ??? Это же Skyeng!!!
Так что, кажется, кто-то едет в большой трип по Грузии этой весной))

Низкая з/п. График 5/2 с плавающими выходными. В сфере обслуживания, тем более, где приходится много общаться - график должен быть сменным. В принципе, отношение к младшему звену в крупнейших компаниях такого рода как к мусору - это норма.
Обучался в школе Skyeng на вакансию оператора телемаркетинга.
12.02 приступил к обучению.
Прошёл материал, сдал тесты, 14.02 нас разделили на 2 группы - я попал к Тамаре Маргия.
15.02, перед экзаменом, Тамарой было сказано, что сдавшим она напишет в личные сообщения, а у того, кто не сдал - будет возможность переаттестации.
Примерно в 14-15 по МСК опрос был завершён.
После этого, со мной, и ещё несколькими учениками на связь никто не выходил.
Сдал я экзамен или не сдал - мне не сообщили, не сообщили о переаттестации, как обещали.
В чате аттестации, а так же личные сообщения от меня в Skype, Тамарой были прочитаны и проигнорированы.
В данной ситуации считаю, что такое поведение недопустимо.
Я имею право знать - сдал я экзамен или нет.
Если нет - я имею право знать свои ошибки, а так же быть допущенным к переаттестации, как было оговорено перед экзаменом.
На худой конец, извините, хотя бы получить сообщение от экзаменатора о том, что я не сдал и к переэкзаменовке меня тоже не хотят допускать.
Такое поведение (полный игнор) не делает чести компании и ее сотрудникам.
Я сожалею о потраченном времени на общение с данной школой.
Всё-таки, нужно было читать отзывы, прежде чем откликаться на вакансию.

Ребят, по крайней мере, парни - лучше пойти грузалём за эти деньги, чем в России на удалёнку, вот, серьёзно...

Ну... Как начать я даже не знаю... Мне будет проще объяснить ситуацию полностью, чтобы потом у вас сложилось впечатление о компании.
Обо всем по порядку:

Начну с того, что резюме свое я отправлял в октябре и через пару дней со мной связались. Договорились о конференции в Skype для прохождения этапа отбора — прошел.
После предоставили аккаунты на сайте для обучения, корпоративную почту и доступ на платформу Vimbox.

На ispringonline объяснялось в формате презентаций сколько минут длится обычно занятие, как заинтересовать обучающегося, были и понятия Mistakes и Teacher Talking Time (TTT) и все это нужно было пройти.

Всего было 3 модуля, и для прохождения урока с методистом нужно было пройти только первый. Назначили пробное занятие, в котором нужно было определенный урок подготовить. И этот этап я тоже прошел успешно. Через некоторое время приходит письмо, что на работу меня пока взять не могут, но можно будет начать работу в Январе 2019 (На этом этапе прошло уже 1,5 месяца с октября).

После этого наступила продолжительная пауза, которая прерывается в конце декабря. Меня спросили, хочу ли я у них все еще работать? И честно говоря уже желание работать там отпало, но поскольку мне было жалко потраченного времени - я согласился.

В январе у меня начинается сессия (Да, я студент) и я объясняю им, что могу начать работу только после нее.
В итоге число выхода на работу мне ставят 21 и скидывают материалы для ознакомления. Пройдя модули 2 и 3 с финальным тестом, я выхожу на работу 21-го. Но ничего…

Единственное, связывается новый куратор, с которым через день мы обсуждаем вопросы по поводу школы и того, как там все устроено. Она дает мне новые модули для обучения и говорит, что качество связи не идеальное и его нужно исправить. Назначает мне техника, с которым мы на следующий день говорим по Skype. Он говорит, что мне нельзя использовать операционную систему Ubuntu на моем ПК, так как по требованиям школы можно использовать только Windows или Mac OS.
В итоге я трачу примерно 2–3 часа на настройку гарнитуры с микрофоном, установку Windows и программ, меняю еще WiFi адаптер для более быстрого интернета и скидываю ему результаты. Его все устраивает, но… ЧЕРЕЗ ПАРУ МИНУТ ОН МНЕ ПИШЕТ, ЧТО МЕНЯ УВОЛИЛИ!
Я в шоке, спрашиваю: «Какого черта?!»
Но потом вижу новое сообщение на почте.

Там говорится, что меня не могут взять на работу из-за нарушений регламента школы!
Я ЕЩЕ НЕ ПРОВОДИЛ ЗАНЯТИЯ! О ЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ?
Пишу им, прошу четче выразить мысль. В ответном письме было следующее: «Дело в том, что набор новых преподавателей сейчас пока приостановлен. Желаем Вам хорошего вечера!»

Как вы думаете, подобное отношение должно вызывать уважение, мотивацию, уверенность в том, что контора не шарага?
И еще это явно хамское «Желаем Вам хорошего вечера!» просто вывело меня из себя.
НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!

Не могу отвечать за всех сотрудников, потому что в процессе некоторые из них мне понравились, но руководство, видимо, полные неадекваты.
Больше всего жалко потраченного времени.

UPDATE: Через 5 дней мне позвонила девушка с предложением стать методистом вводных уроков. Я, разумеется, объяснил ситуацию, что у Вас я уже "работал"...
Это доказывает, что их система работает мягко говоря плохо и отделы вообще никак не связаны.
И еще это явно хамское «Желаем Вам хорошего вечера!» просто вывело меня из себя.
НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!

Не могу отвечать за всех сотрудников, потому что в процессе некоторые из них мне понравились, но руководство, видимо, полные неадекваты.
Больше всего жалко потраченного времени.

UPDATE: Через 5 дней мне позвонила девушка с предложением стать методистом вводных уроков. Я, разумеется, объяснил ситуацию, что у Вас я уже "работал"...
Это доказывает, что их система работает мягко говоря плохо и отделы вообще никак не связаны.

Господа, в особенности юные, неокрепшие умы! Если Вы хотите узнать на собственной шкуре что такое эксплуатация в современной России, тогда устраивайтесь в эту компанию… Среднюю З. которую Вы будете получать равна 15–25 т.р. в месяц в зависимости от нагрузки. Работа представляет из себя гремучую смесь навыков учителя и продажника. Дело в том, что Вам предстоит провести урок в течении 30–40 минут и на оставшееся время продать какой-нибудь пакет уроков. Продавать при этом вы должны много (в проценах от общего числа клиентов) и на большую сумму для получения желанного бонуса к окладу. Ввиду того, что больше половины клиентов заходят на урок из-за любопытства и возможности бесплатно попрактиковать английский, большинство в планы в явно не попадут, если конечно среди Вас не завелось «волков с Уолл-стрит». Кроме того, в первые же недели вы ощутите ярый прессинг со стороны начальства, заставляющего Вас выполнять ненужную работу в Ваше личное время. В общем, смотря на явную популярность этой компании, не спешите думать что хоть часть из тех денег что они тратят на рекламу, они пожертвуют своим сотрудникам для подъема ЗП. Вы выучили английский, друзья, и эта скупая забегаловка не стоит и толики вашего времени.

Работала в компании чуть больше года на разных должностях. С одной должности ушла, потому что РГ начала пилить бюджет и ставить просто нереальные планы, которые не могли выполнить даже "ветераны"; ушла на другую вакансию, но и там оказалось не всё так радужно, как обещали.
Во-первых, как уже говорили, руководству похер на своих сотрудников: поначалу может где-то и помогают, но потом "ебитесь как хотите", придётся ждать ответа часами или ещё лучше - не ответят вообще. Обучение просто отвратительное: нормально ничего не объясняют, на обучении скидывают файлы для самостоятельного ознакомления, а потом проходят экзамены/аттестации, которые к тому тексту, что давали, не имеют никакого отношения.
Во-вторых, з/п - для Москвы и Питера она мизерная, даже для остальных областей не средняя. Хотя на этапе созвона с HR обещают золотые горы. Урезают всё, что можно урезать; наваливают кучу херни, которой на обучении не было; не платят за некоторые рабочие обязанности - здорово, правда? Нам так и сказали: "Вы вот это делайте, но мы платить вам за это не будем".
Никакие больничные не оплачиваются, а если случился форс-мажор - отрабатывай, это не наши проблемы, "из-за тебя школа потеряет несколько сотен тысяч". У Вас умер дедушка? Ну так поменяйся сменами с другими, ты чё, думал, что всё так просто? Это твои проблемы, сам их решай.
Тут надо понимать, что эта удаленная работа - не фриланс. Работать надо 13 или 9 часов в день, в зависимости от того, какой график. Понимаете, да? Они не оплачивают один час на ПЕРЕРЫВ. Т.е. для них это УБЫТОК. Убыток для компании, которая есть в списке Форбс, которая платит в лучшем случае 90 руб/ч своим сотрудникам.
Всем платформы, СРМ и приложения, которые нужны для работы - тупят нещадно. Но никто не шевелится их исправлять.
Менеджер по работе с клиентами 2й линии - и швец, и жнец, и на дуде игрец. И надо знать, как работать с платформой, и как устранить технические проблемы, которые, на минуточку, должна исправлять тех. поддержка, и всё-всё-всё, что нужно и не нужно для работы. Полный %удалено%, а платят меньше 20к.

Отвратительная компания: обещают одно, а на деле другое. Если вы обычный рядовой сотрудник, к вам будут обращаться как к умственно отсталому, лицемерно улыбаться и говорить, что это вы тупой, а не руководство.

Как-то позвонил сотрудник HR этой школы Людмила Закирова, нашла моё резюме на площадке и предложила работу. В процессе разговора рассказала, что ЗП выплачивают на яндекс.деньги, оформляют по гражданско-правовому договору, т.е. в серую. Стало интересно, согласился. Должность "Сотрудник тех.поддрержки". Спросил про стажировку, ответила, что оплачивают (!).
Через пару дней был, как они называют, "массовый" набор - это когда в Skype-конференции сразу 10-15-20 человек и из них отбирают уже "кандидатов". 2 теста, англ. и рус. языки и пару вопросов о том, как можно решить те или иные вопросы на ПК.
Я прошёл, добавили в другую конференцию. Выбрали время и преподавателя, дали доступ на площадку и обучению. Я попал к Александру Гурину.
САМОобучение занимает 4-5 часов - просмотр видео, записанное самим Гуриным. Подача материала просто отвратительное и неинформативное. После каждого блока есть тест-задание, в котором нужно или выбирать, или писать ответы. Некоторые вопросы заданы без оглядки на то, что в видео ответов на них нет. Сообщаешь об этом куратору, на что он отвечает,что он не актуализировал информацию (!!)
Обучение 41 час в скайпе с куратором и на площадке одновременно (демонстрация экрана). Принимаешь заявки, звонишь людям, да-да, делаешь работу бесплатно.
После 41 часа обучения - экзамен с 2 попытками. Теория и практика. Экзамен по теории состоит из 112 вопросов.
Его я, конечно же, завалил.
На вопросы отвечаешь либо не правильно, либо "не в полном объёме", либо "без нюансов", либо "не так как нужно", как говорил Александр Гурин.
После, возник вопрос, когда будет оплачена стажировка, на что он ответил, что она оплачивается после экзамена. Также посоветовал попробовать в другой отдел либо снова пройти массовый набор и снова "поработать" 41 час, с ним или без уже не знаю.
После, созвонился с Закировой, рассказал всё, как есть. Очень удивлялась, повторяла, что у них "всё не так" и "очень странно", пообещала, что постарается решить с выплатой.
По итогу:
1. Деньги НЕ выплатили.
2. Время потеряно
3. Убедился, что удалёнка в РФ это кидалово чистой воды
4. Александр Гурин некомпетентный и наглый, работать с ним НЕ советую, эйчарам не верьте, они ничего не знают.

Школу НЕ рекомендую.